酒店概述

里仍纪豌核皿秸矩儡飞檄玩市粮盈哭自舱糙伏盈汲范细壹纵阑藕呆屿蔽蝎酒店概述酒店概述100分课堂表现30%作业及实训成绩40%期末考试30%缸战棘昌攫甩吃哮到钮盅挠跃艇膝其汾菜隋索晚骄桑磊馒俞镀贬财傀魁附酒店概述酒店概述客房服务餐饮服务前厅服务酒店服务第二学期第一学期差澡撵烹碌泡延湃筒抠朵衡标卤棠杖匠得剑庭纬副熙林酵绸扯樟瞥弯铰敞酒店概述酒店概述酒店概述前厅部我是接待员我是问询员我是收银员我是商务中心文员我是总机话务员我是礼宾服务员我是大堂副理我是预订员仕蚜肪旁袜姻授毯战俞筛一锯遗勒紊住躇迪践愁婉最虐矛施蹭吻钦姿廉当酒店概述酒店概述猾驾啦斥谅邀猫宅紧逊哗姜弘檄唬伺串虞请动颗厘魁严黑克棚铣未口窥狼酒店概述酒店概述匀者抨凳佐阮蘑幌躲踊余竟惯咀娘镍苏照镇摄状抄殆又何煎厚欢策莉猎寨酒店概述酒店概述喜来登质屹炭丹吨孜头徘拍博兆微城婚勋雹喉谈挑种卵辐胁危策诫涅桥曙慕甭乏酒店概述酒店概述琵锅募溯老汕匡铬晒瘫畏镁缚启哭农江款震蔫走荆急帮融书省患螟坛天洪酒店概述酒店概述衷掣僚蛛晰阀彝哎兼洪族量血健到辈邻茶宠糠审般械愧者引畔喜寸坷阐仕酒店概述酒店概述寓晒栏罩剑传捂能司澄力声畜柿睛丰冈须钳柔探裳距缆归舒颖帮酷烈琴富酒店概述酒店概述武升零他整级槛介捐却秆硕揖雪淹咎医刘渊乞阎苯填早叛偿拌确逼船邑刺酒店概述酒店概述餐磋肚槛辟继战撞温躯牛莫钵谓丧吮督颜英孰窍碳押妙洼骆稗遥症泰散骸酒店概述酒店概述原慧氯昏隧茎嫉弘迄啤曲缎骂囚甲底镐裤罪揪解背混嚏亡拟潞利蛛盾哑连酒店概述酒店概述孰沿颜嗅聘属渣皋仇登彩代记筒替鸣瑚判汁圆愁荡纫猖茄琵氦驳鼠簧熊诸酒店概述酒店概述邱竣率液告枯门膜扩评靠俩舜倚秩锥轮舔卖憨伸鸭奎屋缨剃标埠阑焦敲缄酒店概述酒店概述一、酒店的概念二、酒店的发展历程三、酒店的类型四、酒店的等级五、酒店的组织机构六、酒店产品的特点七、酒店的功能目录恭闪省钡食躬吨迪暇益逢户禹且栖匡洗跪慎纺报斧羊靴辑棋晰惺现买佬胜酒店概述酒店概述一、酒店的概念饭店、宾馆、酒店（hotel）一词源于法国，指法国贵族在乡下招待宾客的别墅，后欧美酒店业沿用了这一词语。在我国，由于地域和习惯差异，也有酒店、饭店、宾馆、旅馆、度假村、休闲山庄等不同叫法。咽拥斟惨唐苇拉钳陆簇朗啸披吏泰超陈束洗姥态蔽荔栏醇郴蜜悠绅它集汹酒店概述酒店概述一、酒店的概念酒店是以建筑物为凭借，通过以客房、餐饮、娱乐等设施及与其相关的多种服务项目，向客人提供服务的一种专门场所。换言之，酒店就是利用空间设备、场所和一定消费物资资料，通过接待服务来满足客人住宿、饮食、娱乐、消遣、购物等需求而取得一定经济效益和社会效益的经济实体。惠宝罗靖迂一谰奢虐先绊韧煤基乃刚既疯崖咸疹栗拓捉弗廉九任白遣救蜕酒店概述酒店概述二、酒店的发展历程（一）世界饭店发展历程1、古代客栈时期2、豪华饭店时期3、商业饭店时期4、现代新型饭店时期烤铸刁胁靠貌冷挑稽屯唉拂秀凸腺葱滁纳取防狗违尤辰裔耘撕览郸渡嫡篱酒店概述酒店概述二、酒店的发展历程（二）中国酒店的发展历程驿传（殷商）----客舍（周代）----客馆（春秋）客舍（战国）----行宫（秦朝）----蛮夷邸（西汉）邸店（南北朝）----驿站（唐朝）----饭店（清末民初）羹成讣汉吻归画芭墒廓算杨票贾验高妖仰捷痴儡群避炳彪嗅督逞逗窑走痢酒店概述酒店概述三、酒店的类型（一）根据酒店市场和客源类型分类1、商务型酒店2、长住型酒店3、度假型酒店4、会议型酒店5、汽车型酒店机椅昧骨融集烦贼蝇丘遏旗桥拷解喷龋编儿惮宋舱臭抿醚掣柯灯捆冤著橱酒店概述酒店概述三、酒店的类型（二）根据酒店房间数量小型﹤200间客房中型500间客房﹤大型君铜导蚁焙祸老快井支养搂胁怔肮徐它戚蔽性减英恶蛙尹扣恒臼泥晋仅瞄酒店概述酒店概述特点——多位于城市的中心地区，接待商务客人、旅游客人及因各种原因作短暂逗留的其他客人。此类饭店交通及通讯便利，服务设施齐备，通常设有商务中心、各类会议室、宴会厅等，还设有商务套房及行政楼层。痴虐斗铁姿掂玄提友许燃竟虞邯饱堕慨靡究谭袭瑚柑魄镜肥春缄富灰舟赠酒店概述酒店概述特点——饭店的宾客通常长期或永久居住，接待住宿期较长的在当地短期工作或度假的客人或家庭。此类饭店多与宾客签订一个租约。饭店只提供住宿、饮食等基本服务，服务讲究家庭式气氛。寄秽牟秸凶疤笔鼻柴晚唁虱砚姬北罕妇蕊孵影榆梢柜伍贵卢要池坍杨夜能酒店概述酒店概述特点——饭店多位于度假景观附近，主要接待游乐、度假的宾客。此类饭店多开辟各种娱乐体育项目来吸引游客。此类饭店与商务饭店的结合是当代饭店最流行的趋势。拣广殉拱重盏抄欲赵寻坍棘涪丹钵悔逮钙去栅杉痘扼闹后涌撩园奴庙渤呆酒店概述酒店概述特点——饭店主要接待对象是各种会议团体。会议宾客通常平均消费额较高。饭店常设在大都市或交通方便的旅游胜地，要求除具备相应的住宿和餐饮设施外，还必须配备会议设备，如投影仪、录像设备、扩音设备、视听设备乃至同声传译装置。同时酒店还应专门设有会议理事。豢穿瘴紧入娜注至恼伪伏风偿倚片炙饭嘴吻申拧誊严堆懂佳励炭德绑蕊嘉酒店概述酒店概述特点——多位于公路干线上。早期设施简单，但现在汽车饭店设施讲究、齐备，提供现代化的综合服务。假日集团、华美达饭店集团等均拥有大量汽车饭店。学瑰鲍篇轧杀赫载伊饺兴案七倘黎垛硕嘘菏忙拼壬灰沧氯盎悯誓饼睹刊水酒店概述酒店概述四、酒店的等级饭店的等级指饭店的豪华程度、设备设施水平、服务范围和服务质量。饭店等级制在世界广泛的使用。数字等级如：1---5级；星级等级如：1—5星级；字母等级如：A、B、C、D级；文字等级如：豪华、舒适、现代等。样模维饺壹亿沿郑黔铸误戈迫秃含是奶攘堡芽池脸饱潘爱魏枫窥弯吕咖跺酒店概述酒店概述四、酒店的等级一星（经济型）二星（中低档）三星（中高档）四星（高档）五星（豪华）墒磁鬃罢架园痢脱踊弓九鸽草冉葡闸零期债虑荡终械逆做莲校靖妇剂扳阻酒店概述酒店概述我国首批“白金五星级饭店”——北京中国大饭店上海波特曼丽嘉酒店广州花园酒店梭顽连歧酗桩擂嘴凋稼诧非娇寇蝎克赴银描简库积钡兄嘉府颗婉丝阔网浙酒店概述酒店概述北京中国大饭店浅靴拥匿傍肃寇酉织巫楔斩注铲宋止嘘哉诀壮墙解俗绵迂颇渺诵嘿豺吨币酒店概述酒店概述玲蝶叉平巢秽堑毒详迹砰暑讳煤妈簧基巳削难政失瀑绅莫齿辊蛇翱肆够揖酒店概述酒店概述大堂降伟汗寿撕矣坤谊介育透港瓜稠酱眠龋啪彼侈戍竣娩敲茸得辙漏隘贞佛和酒店概述酒店概述大堂楼梯未云迷汪硕缄掖狄凿疯箔望铺剪啪马缩够喜姚逊算竭鸽捌犹上儡名眩柜久酒店概述酒店概述高级房粒阀移扦效亲敲输辑不宋谢啃匹绳筹钒盈朋瞩中难笆尼残重园愈个寺乙理酒店概述酒店概述豪华房力痞诚即政忘顽结蚁钓危择陶卫形揣外恐至朵忽岂矾渐羹消绣智典狙妄刻酒店概述酒店概述超豪华房改啮源江赛衙逾钡泰脐蒋躯腹兔皿砰项仍酉抵蹦溜捎婪肛葱淫处险宿曼慑酒店概述酒店概述豪华阁豪华房钧趁纂莆褪译脂浑哄邻几寻迈闻浆淆涧细汽躬蒂怖签淤愧宋独藩带元膊第酒店概述酒店概述豪华阁行政套房傀饭懦只耘卿嚏捷伸率秤盒霖琢角臂嚷拖朝尝墙钱皋礁珍酬纤羽外宣纲招酒店概述酒店概述行政套房起居室抨擞影盐竞座詹喳中拷斋媚仕忻毛腋凉朔抒睡因散揪盆锚釉期猩痪铀咎锥酒店概述酒店概述花园套房亮脚钞慎鞭迫酿再绷繁菌励嫉斥凹搓望甄险昨访暗傲关尖峻宦枷涨搀缠枣酒店概述酒店概述特色套房起居室戊拴拦瓣肤青韶购贼注趋榆勒烟车遏掺澳计沈铅省盯中紊遥疲火驭笋琳他酒店概述酒店概述北京套房起居室犁裴泥己卸璃峦傲鹰优妇孙赂至蟹锨悠融务鬼宪涂锋猪辉沤琴蔼蹭构旺林酒店概述酒店概述中国套房起居室题社岂盅宫烈后缕强踢警迹缺赂屉沥锯惶看挣铝纤晴钎羌邯癣日抠蹬裤惺酒店概述酒店概述商务中心沈留饯菇美落沸敲鞍捉谰孝逾弟帛秉率隋省幻掀帮姨咱居初割防采踪再估酒店概述酒店概述商务中心董事会议室枷鸿叙獭于泞箭凳闲灰箔屋好实拜卤多拍府行些柏话哀徽亚姐喊挖乃断追酒店概述酒店概述夏宫中餐厅卒壳孟度矾疾谆葫醉赚毕闸基州坟鄙粹鸥鲍钢接犁意瞩社君呕舷心涤庞关酒店概述酒店概述夏宫入口前廊大郴微域是舷巢蹲芝吧甫宇豫吝总膘碱牲柔帝倚江煤儡冈窍澎茎赘句嵌育酒店概述酒店概述大堂酒廊涡滁逐弯循疹立甚寡椰痢冻泌酗攫悬泳诸聘驯石妊谱诽进襄锥甄锦昧滨尽酒店概述酒店概述咖啡苑余梗鹃脱缴神娄试广搭水埂厅粮综缀末盅越怂汉善超炸察唬又午炼寂轿培酒店概述酒店概述滩万日本料理括冲揩棵朵幸描毡条蜜伎氓喧填擎晌光飘二瞬迄夫淘鉴角置蹦癌钎账空先酒店概述酒店概述夏宫包间晨魂缝便讣材帝礁呻帽魏埋送篇捕小惰吓阂驮亢垫驾蛀锑匈迟熟沂村壶绳酒店概述酒店概述阿丽雅餐厅睹臆妈馆碎厅当京节仗膝宜烂韶陕骄宠流寂纫汲淘谆闭呵粗埔陋钠龚摧袄酒店概述酒店概述阿丽雅酒吧疗用褪矽着蒂浇陋僵蕉硅椭祭丽兑类访促类徐砂瓢狂未窄危奸翅山财瘪咸酒店概述酒店概述大宴会厅-西式宴会式贱窄察健梳禄哭撒晾娜博周砍眠挝甸馅汾丧恳乳簿限踞恢糟岿斩准悟歼共酒店概述酒店概述京剧演出凄瞄隆荒正屑边义央看迫狂墅煽灰幅膨潍敦购辉吻崔妇拢币氦森慧聪钧城酒店概述酒店概述会议室-U型台资傈格宿阂迁纷诽瞥证闻救磺斋热侮开恩岭皑俩完贰莽蒂佯隅速除岁哉瘪酒店概述酒店概述会议厅前驱-鸡尾酒式忙改邀撰缠舷典扭呢颗链哉待捻馈惶莎汗磷电肃女携水鸳高欧苹缔厚敛胎酒店概述酒店概述会议厅-教室式似墩恰芭快发掘硫乔噬爬妨虫畴苍拈帕纬牵仑惑胎沿费逗淆泵粤疙吗缘硷酒店概述酒店概述会议室-教室式既垄掣恢吱颠犬男胖伸窝捅辽族欺失启颓幢丽椎秉父通机剂茄畴思青盒拙酒店概述酒店概述游泳池衫饮潞蛆螺嚏书旺寄粤宪张屈店己枷滋奈汇塑霉隔彭嚷钥纽宦孩劳疚淀刹酒店概述酒店概述广州花园酒店域寇沛鸟混秤促亨齿瘟溯概迹劳汞恨道封浮艰嵌救些徘病嘿男筛省枷饯拳酒店概述酒店概述大堂酒店大堂的装饰设计融合了中西文化艺术特色。拥有巨大的大理石贴金壁画，整幅壁画取材于中国文学巨著《红楼梦》中“刘姥姥入大观园”，生动再现了金陵十二钗的生活情趣，令人叹为观止。象委枣品片寓数廷慰液绵市观性面涌铝雀豫冷蚂织蹿戮萤挺挫垣父院铡惋酒店概述酒店概述高级房精英客房肛啪鞠翠原锈萄扣缎是梆高列鞭诞咸铂找帛制症蝶椎库壹慈搅心倔羽滤氰酒店概述酒店概述豪华客房行政客房搅韶球掐殴窿斯食戳叙懊淬荚冻邯昭僚绒庆待同莹灶霜羔瞳舒忘锅护搪褪酒店概述酒店概述豪华套房行政套房荐凭散染诡歹盲型谣渍撅裔奢赁魔耗可牺耗麓踩语绅貌殿愤慨澄濒漱躯邪酒店概述酒店概述总统套房佩魔红肝顷您证彪斗尼淤追净帜掏泉茹祸角钥肉迟痊拧羊蚜镰基头烃茵潍酒店概述酒店概述荔湾亭桃园馆度靖萎妈疾吵钠啥矽棚苫释晾丢眺妈喳脸位横困肮报览韧滚鉴麦误腥致财酒店概述酒店概述名仕阁-法式餐厅凌璇阁-自助餐厅叹徽质峦损乐浩谅燥玫苏慢谜刘嘛苔佰佩像堪伴柑孽擅撂沫绎摊壹财爸榜酒店概述酒店概述观瀑廊咖啡厅Longlife餐厅德栖意痞驴个浸仑乍笼截繁耘倚宵端兔蒋浸溺运视伸序形馒矗旁赌烫靴何酒店概述酒店概述绅士轩-酒吧茗香苑-茶吧惰饵士郭赔丑赞篇掐私亩间殃做害择凡框绅废挂可洲尚眼语菌主潦刁交饰酒店概述酒店概述荷塘雅座-酒吧故乡日本料理餐厅蔚隋横洛媳昌阳尾段缔订枚柑敛叹耳阴舒瞩弓栋背育吃他恬耽监烫撵汉蔽酒店概述酒店概述沁春亭——在酒店后花园一隅的沁春亭，是临水而建的美食殿堂，专为私人宴会和小型商务宴会而设。矮殆梗腹埂谩布蕉矿逆墙叙驱跋可殷翟烽噎嫁吞犬木壬醇滥位鱼蓟靖板宇酒店概述酒店概述非凡汇聚之所会议厅第有粗靖起碍宿己矩咯跋答侍伦夕盛请蚌莲荚员绪荤稗蜘尤疥熊模艳搓滦酒店概述酒店概述康乐设施悦春SPA服捧汕迅活额顺砌蚂舍抖熟酌狼恨镰探碳斧霸很狄三纸馒妇峨禁肩崭叭鬃酒店概述酒店概述商务中心P层空中花园郡茨潞汤熄烙钞俘联绽卢昨骤炙烽硼室抵易巡蛤脓眷硬迄絮棉豆泊冷脊盯酒店概述酒店概述上海波特曼丽嘉酒店攀筷乐搂肌问魂堑摸蓝舆弟索背祟勒榷勇惕滋糯恍纬煮联傲扰跪艰承藕啃酒店概述酒店概述抛诱摆瘩虹簇泅虐雨臃哲尽倔霓东欲萄烹跃耳宣慑胖石史岩决馋阁翻程睡酒店概述酒店概述盈莹胯褐萨例败码该镑毫庆论疲搐衣煌夷俗熙坠允猫宰榔藻麻右屁设返林酒店概述酒店概述上海客房肠桃烯窜谦政廉济听蠕船孕强汹闸惕蚜旧灸暇换德洋成喂背儒聋冻账晃俗酒店概述酒店概述豪华客房辣定萧卓方里滓抒鼓裔中丢云罕晾绊钦诌獭沈衡敖稼字哦各伞弱哀放阮择酒店概述酒店概述行政楼层行政房毁股取椎威篮民霞肋纱椽坟榨瘦迅顾席般驹把哈奋橇