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1 前面的话 这是第一份的学习资料。 这一份资料包括马云从2004年阿里巴巴5周年庆典到2013年的CEO交接之间最为重要的八次讲话的内部版本；还有曾鸣教授关于战略的《对历次战略会议的回顾》和2012年的阿里巴巴集团组织部内部讲话全本。 马云校长的八篇讲话，是在阿里发展过程中的每个特定节点，针对实际问题、具体步骤和未来规划的真实写照，详尽地反应了阿里发展的历史经历。曾鸣教授的两个文稿，则从战略角度，具体印证了阿里发展过程中的战略考虑。 这份资料，也与湖畔大学的第一次课程教学结合。马云和曾鸣将分别是第一次教学模块的主讲者和学术主任。虽然是讲话稿，但资料中的每句话都是真心实意，真材实料，需要您与课程结合。我们不妨一起来深入阅读、反复品味，再探讨交流。 您的时间投入与回报将成正比的。 （这份资料与公开发表的内容略有不同，充分真实还原当时的实际情形，只供大家内部学习使用。请勿外传，拜托大家） 2 资料的目录 马云的八次讲话 ................................................................................................................. 3 马云：让我们为五年以后开始新的梦想！ ....................................................................... 4 2005年9月23日在阿里巴巴员工大会上的讲话 ........................................................ 7 2007年阿里巴巴集团表彰大会 ......................................................................................... 16 2008年7月2日湖畔论道马总讲话 ............................................................................... 26 2009年阿里十周年晚会讲话：追逐梦想，开启新商业文明 ................................. 31 2011年淘宝年会马总演讲 .................................................................................................. 37 2011年7月淘宝全员沟通会马总讲话 ........................................................................... 44 马云：我将会从事一些感兴趣的事 .................................................................................. 56 曾鸣教授的两篇战略讲话 ............................................................................................ 60 阿里巴巴的战略会议回顾 .................................................................................................... 61 2012.9.5组织部大会曾鸣教授讲话实录 ........................................................................ 76 3 马云的八次讲话 4 马云：让我们为五年以后开始新的梦想！ 时间：2004年9月10日 主题：马云在阿里巴巴五周年庆典上为1500多名阿里人和几百名来自各界的朋友发表的演讲： 背景：2004年2月17日阿里巴巴获得8200万美元的风险投资。4月13日杨致远与新浪CEO汪延合作推出全新网站“一拍网”。6月份“搜狐商城”成立3周年。8月份亚马逊公司收购卓越网。 主题句： “当时我第一次担心，怕阿里巴巴不是阿里巴巴。我怕我们失去了湖畔的精神。” “我们坚持客户第一，只有让客户成功，阿里才会成功” “我们要向竞争者学习，要尊重对方。越来越多的人关注我们，抄袭我们，大家不用紧张，抄袭对方是不会成功的。” “我们永远不要放弃目标、使命和价值观” 把我们的八十年改为一百零二年 今天的五周年庆典，我想这一天想了五年。 五年前，我每天都在担心，能不能想到这一天。昨天我吃晚饭的时候开始准备，晚上也睡不着，我想不出要讲什么。但是我现在最想说的就是：我要感谢所有为今天做出努力的１６００名员工的共同努力。 记得１９９８年年底，在长城上，我们发誓：要创建让中国感到骄傲让全世界感到骄傲的公司，我也想到了宝宝回杭州的时候，湖畔花园穷途四壁，我还记得那时候他电话给我，说因为没有空调，“手很冷”，然后到第一次融资，我们搬到华星。 当时我第一次担心，怕阿里巴巴不是阿里巴巴。我怕我们失去了湖畔的精 5 神。但是我们在华星，很好地保留了当时的文化。昨天我走回公司，发现了楼下一大排的出租车，这让我想起了在华星，每天晚上到一点两点的时候，都有许多出租着司机在外边等。所有的杭州司机都知道，阿里巴巴再晚还是有人在那工作。但是现在，我又开始担心了，创业大厦比华星更豪华，阿里巴巴会不会变化？我们的旗还能走多远？ 今天是我四十岁生日，我没有准备什么。为今天我想了很久，为阿里学院我密谋了四年。我以前有个梦想，４０岁的时候我必须回到学院教书。我非常感谢董事会，在我四十岁的时候送了这么好的礼物给我。阿里学院让我重新回到学校。 我们的目标使命和价值观，是鼓励我们走下去的动力。我建议大家，从明天开始，我们把我们的８０年改为１０２年，成为中国最伟大、最独特，成为横跨三个世纪的公司。如果能活１０２年，就是我们最大的成功。阿里最大的成功不是我们有了诚信通、中国供应商，而是创造了伟大的公司。１０２年我肯定看不到，到了那时，我１３７岁。我们可以把自己的孩子，孩子的孩子请到这里来，让他们今生无悔。 从华星的挑灯夜战到去年的非典到今年的停电，我们都坚持过来了。没有中国供应商，没有你们的努力，今天我们就不可能站在这里。没有诚信通、没有中文网站，我们就不会在商人中树立诚信的品牌。我非常感谢大家！我们为什么要创造阿里巴巴？我们不是要自己产生百万富翁，而是要帮助我们的客户成为百万富翁。我们坚持客户第一，只有让客户成功，阿里才会成功。阿里不是为利润活着，只有让客户成为百万富翁千万富翁，然后我们自己才会有利润。 我们的生存，因为有价值观、使命和企业文化，回顾以前，我们要想想，在未来的市场，什么是我真正坚持的。我们的未来五年，危险更大。一个公司往往在最辉煌的第五年后的一两年时间里，在第五年第六年开始失败，我们是不是经历得住一次又一次的打击？现在网络开始复苏，竞争会越来越激烈，越来越残酷。在我们周围会产生许多竞争者。我们要向竞争者学习，要尊重对方。越来越多的人关注我们，抄袭我们，大家不用紧张，抄袭对方是不会成功的。我们要尊重对手，选择优秀的竞争对手，如果把理智的竞争对手打成无赖，我们就成功了！我们希望在最困难的时候说：“我能！” 希望五年以后没人谈电子商务 我９５年从学校出来，９９年创建阿里巴巴，没想到互联网的发展速度这 6 么快！我们会成为ＩＴ的支持、电子商务的解决方案。如果我们为全中国、全亚洲和全世界的经济做出了贡献，那么我们也会获得财富。我们所有的任务都围绕着中小企业生存和发展。前几年在沈阳，我们帮助下岗的工人解决了就业问题，因为我们帮助了他们的老板解决了订单，这样通过我们的帮助，下岗工人找到了工作，我们促进了社会的稳定。我们是在为社会创造财富！ 五年之前我讲过一个故事，今天我们成功了。五年以后的成功，又需要我们今天来讲故事。我希望五年以后没人谈电子商务，因为电子商务就象电灯、电视一样地出现在我们生活中。阿里巴巴没有奇迹，淘宝也没有奇迹。五年里我们做了MEET AT ALIBABA，五年后我们要做WORK AT ALIBABA，我们要把阿里巴巴做成客户的销售、市场、财务和人事中心。客户可以把这些都交给阿里巴巴，我们将同中国中小企业共同生存共同发展！ 我还记得第一次员工大会，在招商宾馆，那时候有一百多人，那时候想：“哇，这么多人！”我希望１０周年的阿里巴巴不要超过５０００人，但很有可能会超过１００００人。我觉得现在的阿里巴巴，我们只完成了５％，到０８年和０９年的阿里巴巴，我们才会发现：啊，原来这才是阿里巴巴。我希望五年以后，这儿的人一个也不少！ 最近我们人员调动比较频繁。让我特别感动的是，无论怎么变化，没有人有怨言。我们现在处在变化的时代变化的信息文化里，阿里巴巴人必须拥抱变化迎接变化挑战变化！ 我们这个公司创造了价值观目标和文化，讲究变化、敬业精神。我们永远不要放弃目标、使命和价值观。我们年轻的同事，为什么会比同龄人的薪水高？凭什么我们拥有这些财富？因为我们在帮助中国经济腾飞、帮助亚洲经济腾飞，所以我们应该得到财富。我们要创造１０２年的公司！ 希望五年以后的今天我们能够开ＰＡＲＴＹ。感谢所有的员工和家属还有客户，因为你们的努力，我们阿里巴巴一定会成功！ Be Young All the Time！ Be Passion All the Time! 最后，我要讲的话是：今天很残酷，明天很残酷，后天很美好。 我们要不断地努力，永不放弃！ 7 2005年9月23日在阿里巴巴员工大会上的讲话 时间：2005年9月23日 主题：在阿里巴巴员工大会上的讲话 背景：2005年8月11日，美国雅虎以10亿美元以及雅虎中国的所有资产为代价，换取阿里巴巴40%的股份 主题句： “六年以前很少有人认为中国电子商务会起来，我们没有放弃过。” “六年我们坚持我们客户第一，坚持我们的团队，坚持我们的价值观、使命感，六年来我们没有建立强大的竞争壁垒。” “我觉得在客户上我们做了很大的努力，但在技术上面是不是能够真正进入世界一流，因为未来三年五年我认为还有一个竞争是技术上的竞争。” “我们认为阿里巴巴的资产除了我们的人，我们客户的资源，我们大家看得到的东西之外有一个最重要的东西就是我们犯过无数的错误。” “阿里巴巴第一天说我们不想做一个小小的生意，我们不想做普通的商人我们要创建一个伟大的社会，我们要完善企业，完善社会。” “面临我们公司的高速发展，我提醒大家注意，公司在未来一两年内，我们公司可能有一些灾难，可能是文化整合的灾难，可能是阿里巴巴太年轻。” 所有的人都会进入我们的领地 所有阿里的同事，雅虎的同事，淘宝和支付宝的同事，今天因为这个影片已经把我要讲的话全都讲了，所以我不知道从哪里讲起。 我想我欢迎同事。 8 六年来阿里巴巴的发展我们没有忘记一个梦想，做中国人创办的中国最伟大的公司，我们六年来没有想到我们发展得这么快，我相信我们未来会发展得更加快，因为有了雅虎的加入，有了雅虎的技术，特别是雅虎六百名员工的加入，我相信在一年内中国互联网发生巨大的变化，这个变化一定由阿里军团带领起来的。 其实这两年的互联网发展我觉得还是发展得非常令人惊奇，我最近在看一些情况，阿里巴