企业文化是企业的价值观和企业精神

陕西金冠牧业公司文化发展战略企业文化是企业永续发展的动力，是现代企业经营管理的重要组成部分，企业文化的本质是企业的价值观和企业精神。建设先进、现代的企业文化，永远是企业面临的课题。优秀的企业文化，对内可以凝聚强大的精神力量，提高管理的效能，形成良好团队，增进团队协作。对外可以树立企业信誉、品牌和良好形象，展示企业价值，提高用户对企业和产品的美誉度、满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力和持续发展能力。企业文化是企业的灵魂和思想关于企业文化，近年来是中国企业界时尚和流行的话题。在采访金冠公司中，尽管多次听到金冠介绍他们进行企业文化建设的事情，我们仍有疑虑，要不要将金冠公司企业文化作为采访主题?几天中与公司任转龙总经理的交谈及在公司感受到的体会，使我们对金冠公司的文化建设有了新的理解，深刻地体会出了企业文化建设给公司带来的变化和影响。企业文化是什么?公司总经理任转龙先生对此有独特的解释。他说，企业文化不是虚无飘渺的东西，它是一个企业的风气，是一种氛围和环境，它表明企业提倡什么，反对什么。企业文化虽然看不见，摸不着，似乎很虚，但企业文化又是随处可以感受的东西，是企业发展必不可少的“资源”。中小企业有没有企业文化，要不要进行企业文化建设?任总谈了他的看法。他认为，不管企业是大是小，是否主动进行企业文化建设，事实上，任何一个企业都有自己的文化。当然，优秀的、好的企业必然有先进的企业文化；落后的、较差的企业也一定是文化比较落伍的企业。对不同规模企业的企业文化差异性，任转龙总经理也有相当的研究。他认为，大公司、大企业的企业文化，是一种团队文化，是团队精神、思想的系统化表达；小企业、小公司的企业文化，首先是总经理文化，是总经理思想、行为的具体化，具有总经理人格色彩的特点，其次才表现为团队的文化。但是，企业文化一旦形成，则脱离了个人风格色彩，成为一种团队文化。可以看出，陕西金冠牧业有限公司的企业文化形成中，总经理任转龙付出了巨大的心血，并起到了示范和引导的作用。“陕西金冠是一个小公司，我个人责任重大，我们建立了一个源于自我、超越自我的金冠文化”，他表情凝重地说。对企业文化的重要性，任转龙总经理形象地打了一个比方。他说，如果把企业看成是一个人，那么企业文化就是人的思想、人的灵魂。人不能没有思想，不能没有灵魂，否则，形同行尸走肉。企业呢?当然也不能没有思想，不能没有灵魂。因此，企业文化是企业的灵魂和思想。现代企业必须注重企业文化建设，必须将企业文化放在与生产要素同等重要的地位。企业文化建设是一场革命认识到了建设企业文化的重要性，那么，又如何建设金冠企业文化呢?金冠公司认为，时下公司大多采用聘请企业形象专业设计公司的办法。由于合作时间短、缺乏对企业深入调查研究，使本企业文化参杂了众多外来文化色彩，其结果不伦不类，有的流于形式，有的不仅没有给公司带来好处，反而对公司发展带采不利影响。因此，他们决定企业文化自己搞，走自己文化建设的路子。为了搞好企业文化建设，金冠公司针对企业文化建设的需要和公司缺乏专业人才的实际，从2000年开始，邀请西安财经学院、西安生产力促进中心等院校和机构管理专家，与公司决策层共同组成了以任转龙总经理为主任的企业文化建设委员会。“企业文化建设是一个系统工程”。回想起金冠企业文化建设的历程，任转龙总经理深有感触。他们把企业文化建设分为调查、讨论、提升、推广实施4个阶段，每一阶段都制定了详尽的工作计划。在企业文化调查的过程中，他们面对总经理、管理层、普通员工分别发放问卷，从价值观、质量观、服务观等方面进行系统的调查和信息搜集，在广泛调查的基础上，进行意见汇总。然后将意见汇总表下发各部门、各成员进行讨论，公司每一个部门、每一个员工都参与讨论。经过多轮讨论，总结出一致性的意见。由企业文化建、设委员会邀请有关院校专家、公司决策层、各部门负责人和部分员工再进行讨论，并在此基础上进一步提升，使之具有科学性、可拓展和发展性。经过一年的努力，从2001年起陕西金冠牧业有限公司全面推广实施金冠新的企业文化。“企业文化建设是一场深刻的革命”，任转龙总经理谈起推广和实施金冠新的企业文化之难时总结说。虽然说企业文化建设中每一个部门、每一个员工几乎都参与了调查和讨论，但推广新的企业文化还是遇到了种种困难。原有文化与新文化、老观念与新观念的冲突无处不在。为此，公司管理层在新企业文化的旗帜下，对原有管理文件、制度进行修订，在管理中体现新文化，用制度保证新文化。并对全员进行培训，通过培训、制度建设，使新的企业文化深入人心，并体现在思想和行为中。公司面貌、员工精神面貌焕然一新，企业文化建设取得了成功。企业文化建设的成功，又推动了生产、经营和公司管理工作。金冠公司倡导“金色文化”经过几年的企业文化建设，金冠公司已形成了具有特色的企业文化。公司总经理任转龙说：“金冠公司企业文化的内核就是‘金色文化”。他解释说，金色文化就是金子一样的品质(质量)，金子一样的品格(人格)。金冠公司对其企业文化的系统表述是：(1)公司使命：为社会创造财富，促进文明与健康；为用户提供最大价值；为员工提供可实现自我价值的舞台；为股东创造丰厚回报；使公司走向卓越之路；(2)企业精神：源于自我，超越自我；(3)公司作风：务实创新、和谐自信；(4)企业管理目标：人才、品质、服务、满意；(5)质量准则：金冠在我心中，质量在我手中；(6)企业训条：做人要诚信，做事要认真；(7)企业座右铭：永远诚信经营；(8)企业价值观：产品即人品；(9)服务准则：服务以人为本，服务以科技为本；(10)企业人才观：尊重人、使用人、培育人；(11)科研准则：市场引导科研，科研服务用户。可以看出，在金冠企业文化中，以人为本的、传统的文化占有很大成分。科技的、创新的文化也被着重提出：这代表了走向21世纪的、成熟的中国企业和企业家的一种思想和精神的内涵。我们相信，拥有了先进文化的金冠牧业，前程一定更加美好！