患者出入院流程一、医院患者入院护理工作制度及服务流程病房接到入院患者通知后12应当明确专人及时接待入院患者。主动热情、态度和蔼、认真耐心3要尽快通知负责医师和责任护士等,妥善合理安排患者,避免等待时间过长。核查患者的身份信息与电脑无误,提醒家属保管好预交金管理卡测量体重,体温,安排床位,将患者带至床上为患者建立住院病历,病牌护士需要检查床头柜有无上个病人的物品,通知责任护士,主管医生。1责任护士要向患者主动自我介绍,并认真核查新入院患者的住院信息,为患儿戴上手腕带,做好入院介绍及医保政策宣教、医保卡登记及复印。2同时,了解患者住院期间的需求,积极解答患者疑问,并给予帮助3责任护士负责测量新入院患者的生命体征,对新入院患者进行入院评估,落实健康教育实施评价记录表,并及时记录。注意1要遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施,做好交接班。注意二新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上,根据患者病情和实际情况,予以细化。注意:二、医院患者出院护理工作制度及服务流程根据出院医嘱,提前通知患者及家属,并详细指导其做好出院准备工作,告知出院流程及注意事项。(1)责任护士为预出院患者作健康指导,告知患者电话回访制度,办理出院时需要准备的物品。健康教育主要内容包括:饮食、用药指导,运动和康复锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项,书面健康教育材料等。责任护士(2)办公护士审核住院全部费用无误,审核资料是否齐全(出院证、诊断证明、预交金管理卡、结账单)为患者办理出院手续,交代医保报销流程,查看出院医嘱,提醒患者注意!要为出院患者提供必要的帮助和支持,确保患者安全离院。办公护士(3)责任护士取消出院患者所有治疗单,完成床单位的清洁消毒等工作。责任护士谢谢!