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睿家项目工作人员管理制度第一章总则第一条适用范围本制度适用于睿家所有项目业务人员。第二条制度目的为加强公司业务推服务标准，达成推广目标，提升公司运营效益，规范业务工作人员的市场行为，充分调动业务工作人员的市场开拓能力和市场发展潜力，特制定本管理制度。第二章工作人员管理制度内容第一条出勤管理工作人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，参与各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：1、在公司工作的工作人员上下班应按规定打卡。2、在公司以外的工作人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。3、所有工作人员原则上在每周五须参加例会考试测评，并提交周报，如因业务需要无法参加的应提前请假，但一月内不得请假两次以上。5、对于不遵照出勤管理的，按照公司相关管理制度给予处罚。第二条指标管理1、所有工作人员须按照公司规定访问客户，临时有其它任务可做调整，并填写日志报告，详细反馈每位住户的详细情况。2、按公司规定所有工作人员每月须完成公司指定指标。指标完成效果将在绩效考核中体现，并最终影响薪资奖金分配。第三条费用管理1、工作人员在业务推广中交通工具自行解决，一般情况下经公司批准可申请打车。2、工作人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。3、第四条薪酬管理1、工作人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制工作人员的收入分为基本工资和奖金两部分，基本工资按绩效考核成绩分为实习、普通、高级三个等级，基本工资不与指标挂钩，每月按时发放。连续1个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制，给予劝退。2、其他待遇工作人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放，具体由行政人事部负责解释。第五条绩效考核一、绩效考核目的1、激发业务工作人员工作的积极性，完成业务指标。2、为工作人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。3、为实现公司整体推广目标和推广策略。二、绩效考核与奖金标准绩效考核主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分100分（因超额完成指标，分数高于100分视为有效），其权重设置分别为：工作业绩50%、工作能力20%、工作态度30%。按绩效考核分数规定底薪等级。（详见绩效考核表）1、绩效考核标准注：连续3个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，上不封顶。2、底薪及奖金标准第六条其它相关规定1、所有工作人员应以谦恭和气的态度和住户接触，耐心解答住户咨询，积极引导住户使用睿家手机APP，并注意个人仪容和举止。2、对于本公司各项市场计划、市场策略、相关产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。3、市场活动中不可因工作人员自身问题损害睿家形象，一经证实，坚决辞退。4、不得有挪用所收款项之行为。5、对于住户反映某些工作人员有违反相关规定行为的，一经证实，坚决辞退。6、对于工作安排不合理的，应当及时向领导反馈，不得因此影响业务开展。7、凡是因个人问题影响业务开展或带来相关纠纷的，原则上由个人自行解决，相关经济损失原则上由个人承担。