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围绕客户感知、深化WEB2.0理念、提升服务水平《旅游信息填报系统》系统目标系统流程架构各级系统管理员操作企业填报用户操作总结议程•系统特点–单点登录:将企业填报数据系统集成到客户端,企业用户下载软件安装后,系统自动登录并最小化到右下角托盘中,并随时检测数据填报是否完整、有没有旅游局下发的通知、公告、文件等,将旅游局与所管辖的涉旅企业紧密互动起来。–系统提醒:本系统将对填报系统进行扫描,对扫描结果进行智能分析,并将分析结果自动提醒企业信息管理员,告知企业信息管理员应执行的任务,按相应链接,系统会进入该系统相应操作界面进行操作。•系统目标–将信息管理员从繁琐的系统操作中解放出来,使其将工作重心回归到“信息填报”工作中去,从而提高企业数据信息填报质量。系统目标宾馆、饭店、景区、旅行社、购物场所等系统目标系统流程架构各级系统管理员操作企业填报用户操作总结议程数据采集流程基于共享机制的旅游信息采集平台四川省旅游局各市州旅游局各区县旅游局区县旅游局、各旅游要素企业市州旅游局、各旅游要素企业省旅游局后台管理平台(用户管理、权限管理、定制管理、集成整合等)支撑平台(SCDMS、应用服务器、数据库、网络)旅游局内部数据信息可扩展接口,以供其它应用共享访问审核流程图基于共享机制的旅游信息采集平台发布流程四川省旅游局市州旅游局区县旅游局编辑审核发布编辑审核发布编辑审核发布SCDMS旅游局内部发布流程创建企业用户流程新建企业用户信息新建企业资源信息是否存在该资源?是结束进入资源列表否修改对应企业资源信息是是否存在该用户?保存保存否是进入DMS后台操作界面信息填报审核流程重新完善填报信息填报成功?是结束信息填报(企业信息填报/促销信息)否进入各级信息中心审核流程是审核是否通过?保存保存否企业进入《填报精灵》审核系统目标系统流程架构各级系统管理员操作企业填报用户操作总结议程●省,市州、县级管理员用户操作:1.查看填报的考核信息2.信息公告的阅读和发布3.促销信息的阅读,发布,审核和删除●企业用户操作:1.信息公告的阅读和发布2.促销信息的阅读和发布用户权限1、资源列表(超级管理员登录后台admin.scdms/scdms):点击资源代码管理新增用户权限—如何建立新用户?2、新建资源选择省份选择区县选择城市选择资源类型输入资源名称点击保存修改用户权限—如何建立新用户?3、用户列表:选择新增点击DMS后台用户用户权限—如何建立新企业用户?4、新建用户输入密码选择在资源里刚建好的用户,下面几项会自动填入输入账号再次输入密码点击保存修改用户权限—如何建立新用户?登录admin.scdms/scdms后台,然后商务网菜单-资料中心-填报管理填报考核当前月:未填报/已填报/应填报总数至当前月积累得分填报系统—如何实现考核?信息公告增加填报系统—我的通知公告第三步:指定接收人第二步:选择等级(1级最紧急,5级最次之,便于接受者优先处理最紧急的公告信息)第三步:接收对象,可按行业区分填报系统—通知公告发布点击审核注:审核分省市州三级(省市州),各级别管理员进入后只能进行相应级别的审核,例如:省市管理员审核后,将是”省市-”填报系统—促销信息审核点击这里省级管理员审核成功填报系统—促销信息审核系统目标系统流程架构各级系统管理员操作企业填报用户操作总结议程填报系统—信息填报审核流程回顾重新完善填报信息填报成功?是结束信息填报(企业信息填报/促销信息)否进入各级信息中心审核流程是审核是否通过?保存保存否企业进入《填报精灵》审核im.scdms填报精灵—软件下载演示用例:A2510106031(成都交大旅行社),111111(密码)登录填报精灵—登录演示用例:A2510106031(成都交大旅行社),111111(密码)登录填报精灵—登录快捷菜单填报精灵—操作工作台点击它,括号中数字为未阅读信息数未填项/应填项填报精灵—信息填报弹出提示框,确定后将光标准备定位到未填项填报精灵—信息填报单击此处增加填报精灵—促销信息填报精灵—促销信息填报精灵—系统设置点击“未阅读”后将阅读详情填报精灵—通知公告填报精灵—系统设置与旅游统计系统关联,以快填报企业快速进入《旅游统计管理系统》填报精灵—系统设置如10分钟电脑不作任何操作,将锁定屏幕填报精灵—系统设置系统目标系统流程架构各级系统管理员操作企业填报用户操作总结议程总结—系统特点•密码安全登录密码以密文方式存储,生成32位以密文的形式存储到服务器。•操作安全进入平台操作时,操作人员离开后定时锁屏,只有输入操作员密码方可解锁操作。•平台安全操作平台与服务器系统采用WEBSERVICE方式进行数据交换,数据传输过程采用加密处理,以保证数据安全。如何保证系统安全?•终端用户无须注册各级旅游信息中心操作员将帐号初始后,分发给填报企业即可进行登录,极大简化填报企业工作。•操作简单:采用向导式操作,每步操作都有人性化提示。“填报精灵.Net”每一步都有提示功能,极大简化了软件操作功能,做到一看就会。•自动升级:“填报精灵.Net”定时检测是否有新版本并升级。软件升级简单、人性化,系统登录时会自动检测是否有新版本,用户只需要按提示操作即可进行升级安装。系统简单易用,易于推广总结—系统特点•项目未来展望:提供了系统扩展接口,可增加数据挖掘、文件传阅、手机短消息提醒等功能。预留系统扩展接口,保证系统的延续性总结—系统特点Thankyou以‘客户’为中心docin/sanshengshiyuandoc88/sanshenglu更多精品资源请访问
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