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目录企业文化讲堂...............................................1看不懂的企业文化.................................................1企业文化的三大新功能.............................................2不同行业企业文化理念建设状况.....................................3建设供电企业安全文化的几点思考...................................4金融企业文化...............................................62008年建行管理层集体降薪10.6%...................................6外资加速逃离中国.................................................6刘鸿儒：恢复农行迈出中国金融改革第一步..........................8招商银行成功推进六西格玛的经验..................................13企业文化理论..............................................16仪化聚酯以群众性文体活动推进企业文化建设........................16全省第一家尝试“政府＋企业”运作方式的文化站...................17基于制度创新的现代餐饮企业文化建设思路..........................18国内外企业文化............................................20团组织如何在企业文化建设中发挥作用..............................20企业文化的危机管理功能..........................................21企业文化的“绿色”概念..........................................23环境变了你的企业文化变革了吗?...................................24廉政文化进企业送来锦旗表谢意...................................25企业文化中必不可少的礼品文化....................................26组织执行力提升三要素............................................27法人治理..................................................29奥康鞋业总裁王振滔纵论时势与经济................................29老国企突围之路的启示:遍地是黄金,看你怎么抓....................32管理谋动2009中国企业集团论道转型升级...........................35企业规范化管理概述..............................................36企业信用..................................................41中小企业信用开始评级每户补贴3000～5000元.......................41加强流程管理促进企业以后更好发展.................................41如何做好客户接触信息管理.........................................42把脉企业需求护航广西经济.........................................45“标本兼治的药方才是良方”.......................................48民主管理..................................................50渠道+服务把握企业制胜之本.....................................50弱势品牌市场的启动与成长.........................................52企业文化讲堂看不懂的企业文化一家企业能不能做强、做大,不但要有好产品、好人才,而且更需要有好的企业文化,没有文化的企业注定没有生命力,没有竞争力.如何才能营造好的企业文化呢?企业文化是企业发展潜入默化形成的,中国企业起源于计划经济,成长于市场经济,成功于知识经济.中国经济的高速发展,企业经历了农业时代,工业时代和商业时代,而不同时代,不同背景,不同文化的交织在一起,就形成了中国企业的特殊文化.企业文化就是企业价值观的延伸,有人说做企业机会最重要;有人说做企业关系最重要;有人说做企业人才最重要;有人说做企业产品最重要;有人说做企业资金最重要;也有人说做企业销售最重要.反正每家企业各有各的说法,各有各的做法也各有各的成功之道.有的是靠机会成长到今天,有的是靠关系发展到今天,有的是靠销售竞争到今天,到底企业什么最重要呢,谁对谁错呢?如果你说人家不对,人家的企业就是这样做起来的,效果比道理更重要;如果你说人家对,而你没有按照他的做法,也做起来了.真是公说公有理,婆说婆有理.有人说家族企业不好,而有人说家族企业很好,他就是这样做起来的,有人说多元化不好,而有说多元化很好,他就是这样做起来的.那么企业文化到底是怎么一回事呢?企业文化是企业在生存和发展过程中自然形成的行业准则.思维习惯.制度不是企业文化,口号不是企业文化,标语不是企业文化,凡是企业内摸得着、看得见的,可以复制的东西都不是企业文化.企业文化是在企业内说不清、道不明、摸不着、看不见,但是大家都能感受到的一种行为准则,思维习惯.而且企业文化更多地源于老板的个人价值观.如果老板会做关系,那么他会吸引一群会做关系的人才.如果老板爱学习,那么他会吸引一群爱学习的人才,物以类聚,人以群分.什么样的将军就会选择什么样的士兵,什么样的老板就会招聘什么样的员工.没有共同价值观的人才是很难走到一起.因为工作需要合作,所以合作者有了共同的价值观,久而久之就形成企业的文化.企业文化是一种只可意会,不可言传的感受.感悟或感觉,只要一个人在一个地方呆得长,慢慢地就会受到这种文化的感染.然后融入这种文化.如果你不能融入这种文化,自然就会被排斥.因为在同一家企业内不可能同时拥有两种文化.虽然这些人可以是不同学历,不同地区,不同年龄,.不同性格,不同性别的人在一起,但是他们必须统一文化.如果企业没有统一的文化就无法合作.无法经营.为什么很多企业收购,兼并以后,企业很容易就出问题,其实这种问题不是企业硬件出问题,而软件出问题.不是两个公司的产品不能合并,机器不能合并,而是文化不能合并,彼此之间冲突.这才是导致企业收购,兼并失败的主要原因.所以今天考察一家企业与另一家企业是否可以合作,考核的不是硬件,而是软件.因为机器没有文化,没有情绪,没有思想,没有自己的主见,没有自己的价值观,而人不一样,员工都有自己的观点,看法和意见.他们在长期的工作中形成了自己的文化,如果企业在合作过种企业文化不能融合,那么合作注定失败.所以经营企业千万别忽视企业文化的力量.企业文化就如此空气,它摸不着、看不到,但是员工感受得到,如果企业没有了这种文化的力量,那么员工工作没有目标、没有方向、没有精神、没有活力.大家会散失战斗力.一家企业文化好不好,有没有?其实,我们一走到企业内就能感受得到,我们可以通过企业文化感受到老板是一个什么样的人,或者说从企业老板感受到企业是一家什么样文化.因为企业文化源于老板文化,老板文化形成企业文化,这是中国多数企业的发展现状.所以一个培训师或职业经理人不要动不动就去改变企业的文化.你个人的力量改变得了吗?你知道这种企业文化的形成需要多长时间吗?不要太幼稚了.要想改变一家企业的文化,关键在于改变企业老板的价值观.只有老板认同了,企业文化的传播就变得很简单.如果老板不能从内心深处接纳你的思想和观念,那么你就不要去讲什么企业文化.因为讲也只是白费心机,劳而无功.这就是看不懂的企业文化.中国总裁培训网2009-4-1企业文化的三大新功能企业文化的功能主要包括企业文化的保险保障功能、融资保障功能和管理保障功能。一、企业文化的保险保障功能。企业文化是企业运营的最大保障需要。有人总结出，“企业文化是同时解决员工同德、同心、同力问题的唯一工具。”企业文化首要解决的问题是人的问题即员工与企业同德、同心、同力的问题。人的问题是企业的基本问题，解决这些基本问题靠的就是企业文化。企业文化中的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化的和谐统一是企业文化建设的重点和难点，它作用于员工的思想与行为，作用于员工工作的创造性、积极性和主动性。没有和谐统一的企业文化，企业就难以为员工的思想和行为上保险，就难以为企业的产品质量和社会信用上保险，就难以为企业的生存与发展上保险。可见，没有企业文化的保障，人的思想与行为就无从培养与规范；没有企业文化的保障，员工的创造性就无从挖掘、积极性就无从体现、主动性就无从发挥；没有企业文化的保障，就不能形成“人人为企，企为人人”的文化共鸣；没有企业文化的保障，企业就难免游离于社会主流文化之外，而成为社会文化中的孤岛和孤儿。当然，这一切都要建立在企业文化四大方面的和谐统一上。在这次“毒奶门”事件中，蒙牛的企业文化失去了企业保障功能，充分说明蒙牛的精神文化与行为文化的分离，“每天一斤奶，强壮中国人”的口号成为人人皆诛的众矢之的。总之，只有和谐统一的企业文化才能为企业运营提供保险性的保障。二、企业文化的融资保障功能。企业文化是企业运营的最佳融资需要。企业发展离不开资本、品牌与人才的融资、融合与融入。从这里可以得出“企业文化是一个概念宽泛的融资功能”的定义。企业的“兼收并蓄”少不了资本、缺不了品牌、离不开人才，而最终都体现在企业文化的融资能力上。从很多企业兼并失败的教训中，可以得出的一个结论是“企业文化的矛盾冲突导致了兼并的失败”。而其中最明显的表现为人才的处理问题。正面的成功的案例也有一些，如思科公司在并购的70多家企业中，实施“无裁员政策”，实践证明是非常能够成功的。总之，不论是企业的融资还是融人，只有和谐统一的企业文化才能为企业运营提供有效的融资保障。三、企业文化的管理保障功能。企业文化是企业运营的最高管理需要。有人指出，“企业文化是第三代企业管理，是企业管理的最高级形式。”可以说，企业文化是企业生存与发展的减震器、脱险器、润滑器和信誉器，能起到企业保障管理、企业风险管理、企业关系管理和企业信用管理的巨大作用。在5·12汶川大地震中，王老吉的企业文化管理功能发挥得淋漓尽致，它的企业文化信誉器高速转动，获得了社会广泛的赞誉，企业的销售额突飞猛进。而与王老吉相反的是万科，王石没有能很好地发挥企业文化的信誉器的作用，结果搞得企业的社会关系紧张，企业经营风险突现，企业稳定发展出现了一定的状况。总之，只有和谐统一的企业文化才能为企业运营提供可靠的管理保障。慧聪网2009-4-1不同行业企业文化理念建设状况在中小板上市公司中，信息技术企业共有20家。其中网站无理念的有6家，占信息技术业总数的30%，高于24%的上市公司总体水平；网站有理念但无具体阐释的有14家，占比70%；没有一家网站对理念进行具体阐释。从理念体系的完整情况看，在14家有理念的信息技术企业中，核心价值理念缺失的9家，占比64％；战略理念缺失或不完整的有9家，占比64％；执行理念缺失或不完整的共10家，占比71％；理念体系相对完整的有2家，占该行业有理念公司总数的14%，高于上市公司11%的整体水平。从理念建设的内容看，在14家有理念的信息技