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第1页共2页快递业务员岗位说明书一、岗位说明1、岗位基本信息职务名称：快递业务员所属部门：社区驿站上级领导：业务主管直属下级：无人员编制：12、岗位职责（1）每周核对已签约快递公司的账单，确定各驿站的快递数量及费用。（2）及时解决各驿站的异常快递邮寄费用，协助进行账款的催收工作。（3）与快递公司客服联系沟通，处理居民投诉事件。（4）及时统计各驿站未领快递信息，与快递公司协商解决。（5）制定和完善驿站快递管理制度。（6）定期统计各驿站未签约快递公司的快递寄存数量。（7）与未签约快递公司进行业务洽谈合作。（8）完成上级交办的其他工作。3、工作权限（1）确定与快递公司的费用结算时间。（2）确定各驿站快递代收价格。（不得低于1元/件）4、工作时间周一到周五，法定节假日休息。早上9点至下午6点，中午12点-13点休息。5、工作地点无固定工作地点，暂定为驿站二、任职资格1、大专及以上学历2、有一年及以上快递业务经营者优先第2页共2页3、性格活泼外向普通话标准，灵活力较强，有一定沟通能力和文字编写能力，办公软件应用熟练（例如：Excel、Word）4、身体健康，无不良嗜好。5、做事认真，积极主动，具有一定协调和公关能力。三、薪金管理薪金构成=固定工资+绩效工资+奖金固定工资：绩效工资：奖金：所签约的快递公司，在该驿站快递收益流水的3%