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课程顾问薪资绩效考核手册——XX教育《薪资&绩效考核》一、薪资结构：【课程顾问】底薪800元+交通补助100元+通讯补助100元+销售提成；【高级顾问】底薪1500元+交通补助150元+通讯补助150元+团队业绩提成；【顾问主管】底薪2000元+交通补助200元+通讯补助200元+团队业绩提成；二、提成分配制度【销售代表】当月成交业绩2万以内2万—6万6万以上提成分配比例4%5%6%注：以上提成核算比例为当月累计销售量，不做跨月累计核算；订金不累计当月总业绩，未入学退单者该业绩无效，如已提成，次月扣除；【高级顾问】提成标准：在完成当月销售任务的基础上，可享有实际销售总额1%的业绩提成；如未能完成当月销售任务，则不能享有业绩提成；【顾问主管】提成标准：在完成当月销售任务的基础上，可享有实际销售总额2%的业绩提成；如未能完成当月销售任务，则不能享有业绩提成；三、绩效考核标准【教育顾问】每月需成交一个全款报名客户，如未达成则免去交通补助和通讯补助，只能享有800元基本薪金保障。无星职员如连续两个月都未能达成者，将自动离职处理。有星职员如连续两月未成交客户者，扣星一颗。【高级顾问】每月需成交一个全款报名客户，并需要完成该销售团队当月指定的销售目标，如未能完成个人指标和团队指标，则不享有交通补助和通讯补助，并且不能享有业绩提成。如果连续三个月都未能达成当月销售指标，薪金待遇将自降一级按教育顾问接受考察，考察期为两个月，在考察期内如该团队连续两个月都能完成当月业绩指标，将恢复原薪金待遇，如果在考察期内依然无法完成当月考核任务，将直接降职为教育顾问；【顾问主管】每月该校区销售团队需要完成当月指定的销售目标，如未能完成，则不享有交通补助和通讯补助，并且不能享有业绩提成。如果连续三个月都未能达成当月销售指标，薪金待遇将自降一级按高级顾问接受考察，考察期为两个月，在考察期内如该团队连续两个月都能完成当月业绩指标，将恢复原薪金待遇，如果在考察期内依然无法完成当月考核任务，将直接降职为高级顾问；四、工资增长公司的工资增长，按照评星制度考核实施，具体办法如下：【课程顾问】凡个人销售额累计完成20万者，可评星一颗，每评星一颗可根据销售人员星级级别的不同增长相应幅度的工资，最多可加星5颗；如连续两月未成交客户者，扣星一颗，扣星后按具体星级核算工资。评星标准及增长幅度具体如下：注：获得评星后，业绩将从新累计；【高级顾问】一年内累计5个月超额完成当月既定销售任务的30%，可加星一颗。每加星一颗工资增长200元，最多可加星5颗；如果累计5个月都未能达成当月销售指标的80%，扣星一颗，同时减薪200元；【顾问主管】一年内累计5个月超额完成当月既定销售任务的30%，可加星一颗。每加星一颗工资增长300元，最多可加星5颗；如果累计5个月都未能达成当月销售指标的80%，扣星一颗，同时减薪300元；注：当该职员得到晋升后，评星考核将按照新的职位评星要求进行考核，不再原有的基础上累计加星；五、人员晋升市场部职员晋升遵循的基本原则是“离场测试法则”，它是考核职员晋升的基本条件，只有满足这些条件才有资格晋升到更高的职位，做更重要的事情。【市场部“离场测试法则”的七个步骤】：1、告诉他该做什么；完成销售额度20万（第一次）20万（第二次）20万（第三次）20万（第四次）20万（第五次）星级标准一星二星三星四星五星工资增长100元150元200元250元300元星级工资100元250元450元700元1000元2、告诉他做好的标准；3、训练他如何做好；4、让他去做；5、反复训练，直到你可以离场；6、你可以去做（或你能去做）更重要的事；7、让他也学会“离场测试”的七个步骤；能够得到晋升的市场部职员，除了要通过离场测试的基本条件外，还要具备以下具体条件：【课程顾问晋升高级顾问】：针对课程顾问，具备晋升的条件有：1、是星级员工；2、工作心态积极，有主人翁精神，能够以身作则，执行能力卓越、完全忠诚于企业；3、具备团队管理能力，有较高的职业素养；4、能够担当日常的基本培训职能；5、具备超强的执行力和目标管理能力；达成以上条件者，便可进入考核观察期，观察期为1—3个月，考察内容为：组织作业能力、沟通能力、团队凝聚力、执行力、职业素养等几个方面，经考核达标者提升为高级顾问。该人员晋升由所属校区顾问主管（主任）负责审核。【高级顾问晋升顾问主管】：针对高级顾问，具备晋升的条件有：1、要是星级高级顾问；2、工作心态积极，有主人翁精神，能够以身作则，完全忠诚于企业；3、具备较强的多团队管理能力和一定的资源整合能力，有较高的职业素养；4、能够担当培训职能；5、具备基本的市场策划能力；达成以上条件者，便可进入考核观察期，观察期为2—4个月，考察主要内容为：执行力、市场策划能力、目标达成能力，团队内部文化建设能力及团队凝聚力，经考核达标者可提升为顾问主管。该人员晋升由所属中心经理人负责审核。六、奖励公司针对市场部职员和销售团队做出的不同贡献，会以月、季度、年为时间单位，给予相应不同的奖励。1、月度个人销售冠军：各城市每月设立销售个人冠军奖励，当月销售人员销售额最高者可获得现金奖励100—200元不等，具体奖励额度根据当月整体业绩水平而定。2、季度个人销售冠军：每季度各城市评选一次季度个人销售冠军奖，在该季度内销售人员中销售额最高者可获得现金奖励300—500元不等，具体奖励额度根据当季整体业绩水平而定。3、销售团队冠军奖：奖励团队在以月、半年、全年考核中胜出的团队（该团队需在完成销售任务的情况下方可有效），奖项可为现金奖励或其他形式奖励。七、淘汰依据市场部绩效考核制度，对以下人员进行淘汰：行为约定：1、迟到早退每月累计6次以上的；2、每月请假累计4次以上的；3、无故旷工者经发现立即开除；4、同事之间辱骂、打架的；5、对待上级主管傲慢无礼及无理取闹；6、对待客户或孩子冷漠、怠慢的；7、多次拒绝或怠慢上级主管所交代的工作；绩效约定：1、课程顾问连A续两个月未能成交客户的；2、高级顾问连续五个月未能完成销售指标的；3、顾问主管连续三个季度未能完成个人或者团队销售指标的；备注：以上审核内容仅供各中心参考使用！