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关于上课规程的Q&A1，为什么上课必须要提前15分钟到中心；迟到仅仅15分钟，为什么就不能进入教室？XX要求父母要提前15分钟带宝贝到中心，一是要在前台做签到，贴宝宝贴；其次可以有时间做好课前的必要准备，例如去卫生间，给宝宝换纸尿裤，喂奶等。宝宝一般一周来中心上一节或两节课，提前到中心，会帮助宝宝有时间适应教室环境，对于其正式参与活动有意义。但若是迟到超过15分钟，中心是不允许进入教室的。这是因为XX一节课为时45分钟，以育乐课为例，前15分钟包括Welcomesong，主题介绍，M.ETime等环节，若错过这个环节，直接进入主题活动，该节课程是不完整的，对于宝宝来说其较难进入状态，对于父母来说是浪费课时费。一般建议可选择同周的其他时间，补课。这样能弥补错失的这节课程。2，为什么上课必须要穿XX的家庭装防滑袜子？XX主体区域是由亚麻油地板铺设的，该地板环保无毒，但是有些滑，XX防滑袜子是专门配合亚麻油地板而设计的，其袜底突点与亚麻油地板有很强的摩擦阻力，为了保护父母尤其是小宝宝的安全，是必须要穿防滑袜子的；尽管进入教学区域需要换鞋，但是宝宝多数会因爬行或扶着辅助物行走等，接触到教学区的地面，家长若穿着各自的袜子，很难保证小宝宝接触区域的卫生，所以中心要求父母进入教学区，必须也要穿防滑袜子。良好的环境，是需要所有会员共同给孩子们创造的。3，为什么必须要请假，若不请假就要扣课；还必须要向前台请假？XX有严格的上课规程，其中建立会员课前24小时请假制度是重要一点，此是为了建立家长良好的参与早教意识和上课习惯。一部分会员认为XX课程有重复，这周来上，下周可以不来，随意缺课。宝宝参与早教是在不断的重复和连续的坚持下，才能体现良好的效果。严格的请假制度在一定程度上可以起到督促的作用，不请假即扣课是有效的实施方式。XX的前台管理着完善的扣课系统，请假必须致电前台，其可在第一时间做好请假备注；同时还可帮助会员联系顾问，安排补课。4，为什么连续三周不来上课，即要被安排进“延期列”？XX的价值不仅仅体现在其全球同步的课程，先进的教具等方面，更体现在其课位资源的稀缺性。每日都会有不断注册报名的新会员加入，而我们的班级有严格核定人数要求，若某位会员连续几周不来上课，其课位占用着该班有限的资源，使得其他会员不得再选择或进入，这对于中心和广大会员是不公平的。所以我们设定“延期”制度。一般建议：因外出游玩或其它原因等，家长若一段时间不带宝宝来上课，请提前向顾问说明并办理延期。过后重新恢复上课，必须提前给顾问说明再次上课时间，前台会自动从“延期列”恢复至“正式上课列”。若不提前知会顾问，直接来上课，往往不能保证。请会员自觉遵守。5，为什么班级都有严格的核定人数？一般XX不同的课程，会有不同的班级核定人数要求。这是根据该课程设置特色和内容要求而确定的。XX的特色之一是小班制组织活动，即是为了保证我们的指导师能够充分关注到每一位宝宝的参与。育乐课核定12—14位；音乐，艺术，环球宝贝核定10位。有这样的不同，还是根据该课程教室面积，配备指导师人数，尤其是上课教具数量设定。例如，我们的音乐课，保证该班10位宝宝每一位都有自己的音乐乐器，若是会员不遵守核定人数限制，强行进入上课，是无法保证其宝宝有乐器的；更会增加指导师带课负荷，某种程度上会影响授课质量。6，为什么上课要求父母双方陪同，若是其中一位不能陪同，仅限另一位？为什么不允许父母中的一位，与非父母监护人的一位同时陪同宝宝上课？为什么不建议非父母监护人陪同宝宝上课？早教的意义之一是为了帮助父母与孩子建立良好的亲子关系，增进亲子情绪和情感的良好培养。这就是为什么我们上课严格要求父母陪同。即使其中一位不能陪同，也只允许另一位而非非父母监护人。非父母监护人例如老人，保姆阿姨，因精力或教育意识有限，陪同宝宝上课，很难甚至根本达不到应有的上课参与度，影响效果。平日里父母与孩子相处时间较少，XX一周一次或两次的课程，是父母与孩子共同参与活动的宝贵机会，所以父母一定要亲自陪同自己的宝贝。我们的经验得出，一般父母中的一位与非父母监护人同时陪同孩子上课，往往会因各自日常陪护方式不同及早教意识差异等因素，使得宝宝很难投入进丰富活动中，即参与度差。