景区无线覆盖方案建议书

...XXX风景区无线覆盖技术建议书xx年xx月目录1、概述......................................................................31.1公司介绍.............................................................3...1.2景区WLAN现状分析....................................................31.3项目介绍.............................................................41.4旅游景区WLAN需求分析................................................41.5旅游景区WLAN当前面临的挑战..........................................72、方案设计.................................................................112.1AP布放设计.........................................................112.2信道规划............................................................112.3网络拓扑............................................................122.4景区无线高速、稳定性设计............................................122.5景区无线快速漫游设计................................................162.6无线端安全性及审计设计..............................................172.7景区无线广告、通知信息推送设计......................................242.8客流分析方案设计....................................................262.9易部署管理的无线设计................................................272.10设备选型...........................................................293、方案亮点与价值...........................................................303.1真正可增值的无线网络................................................303.2高速、稳定的游客无线体验............................................333.3更全面景区安全防护..................................................363.4高扩展性、高可靠性..................................................394、案例介绍.................................................................394.1中国雪乡风景区WLAN建设工程.........................................394.2安徽黄山翡翠谷景区WLAN建设.........................................40...1、概述1.1公司介绍信锐网科技术有限公司（简称信锐技术，Sundray）注册资金1000万元人民币，专注于企业级无线网络产品研发、生产、销售的应用层无线网络供应商，总部位于深圳。Sundray研发团队超过百人，研发无线产品多年，在无线硬件射频、软件控制、漫游、负载均衡、无线增值等各个领域有着多年深厚的技术积累。Sundray无线产品自登陆市场以来，在全国已拥有北京、上海、广州、深圳、浙江、江苏、四川、重庆、天津、福建、河南、河北、辽宁、安徽、山东、湖南、湖北、新疆、云南、贵州等23个直属分支机构，8个产品备件库，服务网点覆盖全国，提供7*24小时不间断售后服务支持，服务体系通过ISO9001认证，提供30分钟问题必响应、无线AP一年内只换不修等高质量的产品服务。目前，已获得近千家用户的成功实施应用，其中多家无线接入点（AP）数量规模超过2000台。因为更专注，所以更专业。Sundray投入100%的工作精力和热情，致力于为政府、企业、医疗、酒店、教育、金融、连锁等行业用户提供量身打造的更安全、更快速、可增值的应用层企业级无线网络。...1.2景区WLAN现状分析随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋，而景区WLAN的应用需求正在进一步加大。景区的竞争重点已经从“硬”转“软”，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，景区的软实力已经成为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为景区提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否提升游客满意度，如何在不破坏环境的情况下推送广告，网络信息服务绝对是最有效的手段。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在景区中搭建高质量的网络信息服务平台。WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给客户更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。1.3项目介绍……（此处做客户背景介绍，IT现状分析，项目概述等..）1.4旅游景区WLAN需求分析旅游景区的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说旅游景区WLAN建设最大的需求在于增加游客流量和提升游客满意度。而在具体的应用过程中旅游景区WLAN包含以下具体的需求：1.4.1景区游客高速上网部署WIFI的景区往往能够吸引更多的游客，增加景区的客流量。而在大部分景区都将要部署WIFI的情况下，用户体验则成为游客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高游客的满意度，同时能提升景区的档次、形象。同时高速的WIFI体验，让游客的游览体验倍增，成为景区代言人，免费为景区做口头宣传。...1.4.2景区无线广告推广、天气信息实时推送景区每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高。如果能结合信锐短信认证或微信认证，可收集游客手机号码或增加景区公众微信关注，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应，可显著提高景区的营销能力，同时降低营销成本。在有突发天气状况时可以通过景区的无线实时推送天气预警信息，保障景区游客的人身安全。1.4.3景区无线客流分析XXX景区，需要了解客流情况，掌握各个景点的热门程度，以便为景点的运营提供数据支撑，如对在一些热门的景点位置设置商铺，方便游客的同时也能增加景区的收入，通过景区提供的无线WIFI来实现客流分析的功能，不需要安排专人做统计。...1.4.4景区无线简化部署集中管理XXX景区，场地分散覆盖范围广，需要部署的无线热点多，要求AP能够一键部署免配置，集中管理、维护分散在各个景点的无线热点，实时准确的定位到故障AP需求，降低无线的维护成本。1.4.5景区无线安全接入及防护XXX景区的无线由于其开放性，需要安全的手段保障无线接入的安全性及接入后的权限管理，及接入用户的内网安全。另外由于钓鱼AP的存在，为了保护游客的财产安全，需要防止在景区中出现钓鱼AP，出现时能够对其进行反制。...1.4.6景区无线上网行为管理景区无线上网属于公共场所，需要满足公安部的82号令，对游客的上网行为进行管理及审计，防止景区免费WIFI给自己带来不必要的法律风险。1.5旅游景区WLAN当前面临的挑战1.5.1景区无线慢，覆盖范围小人流复杂，终端类型多样，各种应用抢占带宽景区作为公共场所，每天有大量的客户流动，终端类型更是多种多样。针对如此复杂的数据流量，管控难度也加大。景区WIFI主要是提供给手机、pad终端使用，这些终端一般耗流量较低。但是景区小部分电脑终端却大量抢占带宽，在出口有限的情况下造成大部分游客上网速度很慢，严重影响游客体验。同时，网络应用多种多样，各种P2P下载更是高耗流量，因为景区提供的是免费无限制的WIFI网络，所以部分游客随意的进行网络下载，造成其它大部分游客上网速度很慢，体验非常差。空中垃圾多，无线接入稳定性得不到保证...WiFi网络大多使用的2.4GHz频段，众所周知，2.4GHz频段是开放频段，工作在这个频段的设备很多，比如：微波炉、蓝牙、无线座机、外来AP、监控摄像头等等，会对WiFi设备进行大量的干扰。除此以外，2.4GHz相互不干扰的信道只有1、6、11，当部署区域被运营商的AP给占用以后，可用信道就不多了。在这种情况下，干扰会造成丢包和延迟，实际传输速率往往得不到保证。景区面积大，无线覆盖不足景区往往面积较大，如果使用传统的AP，覆盖范围较小，无法做到整个景区的无线覆盖，或者有覆盖盲区，当游客处于盲区时没有无线信号降低了使用体验。由于以上原因，景区的无线WIFI往往无法给客户带来优秀的客户体验，反而成了游客抱怨的地方，降低了景区的形象。...1.5.2景区范围大，有些位置无法网线景区往往面积比较大，尤其是一些山头，要求无线AP能够提供一种不用拉网线就能将无线网络拓展的方式，方便一些无法拉网线或比较麻烦的位置部署AP。1.5.3远终端拉低整体无线速度，漫游速度慢由于景区范围较大，无线AP需要能够覆盖较广的范围，因此就会有一些终端处于离AP较远的位置，协商到一个较低的网络速度。由于传统的无线各个终端发送数据包的机会是均等的，导致无线发送长期被低速终端占用，拖慢了高速终端的速度；且另外由于终端自己选择漫游的机制问题，当一个终端从一个AP漫游到另外一个AP时，不能快速的切换到离他位置更近的AP上，导致其上网速度极慢，无法快速漫游1.5.4景区无线营销能力弱现在的景区无线WIFI建设基本停留在网络连通的阶段，无线建设往往只在于提供能够使用的无线网络，而怎样利用景区WLAN平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题。这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力，使无线投资成为低收益的投入。...1.5.5突发天气，无法通知游客在有突发天气状况即将发生时，由于景区较大，游客分散，无法提供一种行之有效的方式通知客户，提前做好准备，或者给出一些安全提示，指引大家在遇到恶劣天气时，如何才能够保障自己的安全。1.5.6景区无线无法做分析客流景区无线大都只处于网络联通阶段，无法用作分析游客的分布，以此为景区的运营提供数据基础。1.5.7无线钓鱼，给游客带来财产损失近期各种由于在公共场所上网，导致自己的网银密码帐号泄漏等导致的财产损失的事件，屡见报端，无线钓鱼在公共场所日趋增多，大家在公众场所上网也提心吊胆，需要一种安全的措施能够对钓鱼AP进行反制，保护游客懂得财产安全，让游客放心的上网。...2、方案设计根据XXX风景区的无线网络需求和无线网络设计原则，结合深信服信锐技术无线技术和产品的特点，方案设计如下：2.1AP布放设计根据现场实际勘测、信号测试情况，无线网络采取蜂窝式部署方式。AP安装在XXX景区的