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环球石材企业文化讲师团培训&研讨第一：企业文化推广的步骤第二：企业文化讲师团的作用与目标第三：企业文化理念大纲的重点内容讲解第四：企业文化讲师团章程我们今天要研讨什么？时间05年45678910111206年1234企业文化组织确定讲师团成立讲师团宣讲企业文化各个企业文化管理责任人收集反馈意见根据可形成共识的文化理念修订管理制度行为规范的推广企业文化推广检查企业文化案例集积累第一：企业文化推广的步骤推广进度（甘特）图第一阶段第二阶段第三阶段在企业文化建设中，借助并发挥四种人群的力量在企业文化建设中有针对性的发挥四类人群的才能与优势感召者布道者传播者追随者人员范围建立企业文化后，能够更好的满足个人发展的需求有实际权力在企业内有相当的号召力有一定的影响力具有被广泛认可的本职工作成绩有亲和力具有良好的人际关系具有较高的职业素养在员工中威信比较高具有自省与创新精神判断标准希望公司战略清晰希望公司提供系统培训工作有成绩希望个人在自己的工作稳定的基础上有所发展他们希望自己有充分施展自己才能的机会与空间希望自己工作技能不断提高期望公司提供晋升机会负责文化建设的总体规划。对传播者授权，制定激励机制。构建沟通渠道；建立培训机制。行为带动共同参与企业文化纲领的制定。将核心价值观融入制度建设和流程建设中。与员工沟通辅导并达成共识。行为带动。部门与团队氛围建设与维护；将企业文化融入日常的工作中。通过非正式组织向员工传播。提炼经验、总结教训、探寻方法；主动改变或调整思维方式与行为方式，以新标准要求我；积极参与公司组织的各项活动，拥戴公司领导。需求特征主要任务企业文化的建设与推广必须找到对企业文化起作用的各个关键力量，适当借助非正式组织力量传播者企业文化建设过程中需要四种力量感召者文化理念管理制度个人行为•制定•定时调整•提出调整意见•参与调整理念•欣然接受•欣然接受•制定•定期修改•提出修改意见•参与修改制度•欣然接受•欣然接受•主动宣传•亲身垂范•主动宣传•亲身垂范•主动宣传•接受新文化，改变或调整思维方式与行为方式接受新文化，改变或调整思维方式与行为方式对不同类型员工需要运用不同类型的管理方式，使越来越多的员工参与到文化建设中来讲师团在企业文化的推广不同时间，需要承担不同的作用。并且在不同阶段，传递理念的方式也不同第一阶段——抛砖引玉（大致两个月）：这段时间，讲师团的主要工作是进行企业文化大纲第一部分“核心理念”和第二部分“经营理念”的推进。主要的传递方式：•讲授文化理念的核心内容，设计的出发点•组织听众研讨企业文化，着重于收集讨论中的亮点，对文化理念进行语言的推敲•稳固讲师团的组织建设、纲领章程讲师团在第二阶段的主要作用第二阶段——扶马送行（大致四～五个月）：这段时间，讲师团的主要工作是推动各个分公司、事业部、职能部门进行文化理念的内在深化。主要的传递方式：•各分公司、事业部、职能部门必须依据文化大纲制定本单位的“亚文化”，推荐典型案例，总裁办公会交流•执行机构建设管理理念，讲师团成员所属职能部门的负责带动部门对职能理念进行建设•组成评审会对讲师团成员对各单位的课件、理念评选讲师团在第三阶段的作用第三阶段——熔炼升华（大致两个月）：这段时间，主要以规范文化大纲，规范课件，规范推广体系为主。讲师团成员要按组织要求承担不同部分的课件设计，结合上报案例进行讲授，推广。主要的传递方式：•课件设计与规范，升华理念，再度宣讲•案例集雏形初现•准备向企业外部推广第一、传播认真钻研，反复推敲，不断传播企业文化理念，从企业内部向企业外部第二、垂范言行合一，以身示范，不断提升自身的综合素质，为员工树立学习榜样第三、沟通注重沟通，收集意见，不断提出文化建设的建议，建立企业良性的沟通渠道第四、升华夯实文化基础，吸呐更多成员加入建设队伍，不断完善企业文化理念第二：企业文化讲师团的作用与目标1、作用第一：企业文化推广的近期目标是企业的价值观与员工的价值观念统一，并在员工日益提高的执行力上得到体现第二：企业文化推广的长期目标是企业内外形象一致，员工忠诚度和追随度逐步提高，市场的知名度和美誉度持续上升第二：企业文化讲师团的作用与目标2、目标外树形象内育忠诚内圣外王时间05年45678910111206年1234企业文化组织确定讲师团成立讲师团宣讲企业文化各个企业文化管理责任人收集反馈意见根据可形成共识的文化理念修订管理制度行为规范的推广企业文化推广检查企业文化案例集积累初步实现目标的两个节点12在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。——彼得·德鲁克需要首先明确的两个理念：一、企业文化不是万能的、二、建设企业文化是为自己的工作更顺畅企业文化指的是处在这个文化中的每个人都知道生活要靠自己努力。——彼得·摩根（摩根汽车的掌门人）第三：企业文化理念大纲的重点内容讲解第一部分：核心理念第二部分：经营理念导读【核心理念】愿景使命核心价值观我们要以无懈可击的石材供应与服务成为全球石材行业的先导环球将专注于石材行业，逐步加强对全球石材资源和市场的控制范围和力度，不断扩大市场份额和企业规模，保持较好的盈利水平，在经营业绩上达到全球领先；在管理上形成企业可持续发展的能力，不断学习、持续创新，在组织、管理团队、企业制度以及企业文化等各方面建设上达到国际领先水平，成为行业的表率和标杆。1-1环球石材的愿景1-2环球石材的使命环球坚持不懈地寻找新的石材资源和品种，探究新的石材技术，开拓市场，创新并引领装饰石材潮流，实现人类对美好生活的向往与追求。环球对此坚定不移并且满怀热情；环球将秉承“敢为天下先”的创业精神，以丰富的石材品种和高质量的产品不断满足客户需求，以领先的市场规模、傲人的经营业绩、深具影响力的工程和诚信的态度铸炼强大的环球品牌；环球将以共享和共荣的精神与员工和合作伙伴分享企业的荣誉和繁荣。环球将不断提高员工生活水平，为员工创造良好的工作与生活环境，搭建员工可持续发展的平台；环球将以优秀的经营业绩和丰厚的利润回报股东和投资者，实现股东与投资者的投资增值；环球勇于承担对社会的责任，以真情回报社会。凭借先进的技术深度挖掘石材的天然之美，以我们的执著与热情实现人类对美好生活的向往与追求1-3环球石材的核心价值观——方案一诚信共赢创新忠诚自省正直1-3环球石材的核心价值观——方案二诚实守信同创共赢与时俱进恪责尽忠居安思危行必求正1-3-1诚信诚实守信环球石材认为的诚实守信是：对待客户，言信行果；对待股东，坦荡务实；对待员工，尊重公平；对待合作伙伴，一诺千金；对待社会，真诚回报。环球石材的诚实守信是持之以恒的。环球石材的诚实守信的承诺源于对自身产品质量和处事品格的坚信。为此，环球石材对于可能付出的代价做好了充分的准备。环球石材可能会有偶尔的失误，但是绝对不会出现故意失信爽约的行为。环球石要求员工做到：面对公司要胸襟坦荡，不会背义负信。面对工作要履信笃行，不会言而无信。面对成绩要朴实处世，不会浮语虚辞；面对过失要闻过而喜，不会欺瞒假报。1-3-2忠诚恪责尽忠环球石材认为的恪责尽忠是：对待客户，责无旁贷；对待股东，倾力以赴；对待员工，用心体会；对待合作伙伴，勇于担当；对待社会，尽职尽责。环球石材的苛责尽忠是无需契约的。环球石材对于恪责尽忠的要求源于自身对所有责任的重视。为此，环球石材充分认知自己应该承担的责任，并且永不推卸。环球石材可能会在某些能力上暂时不足，但是绝对不会在属于自己的责任面前推诿逃避。环球石材要求员工做到：面对公司要同甘共苦，不会临阵脱逃；面对工作要勤驱不辍，不会心浮气躁；面对成绩要感激周围，不会居功自傲；面对过失要引咎自责，不会得过且过。1-3-3共赢环球石材认为的同创共赢是：对待客户，平等互利；对待股东，回报丰厚；对待员工，同苦共甘；对待合作伙伴，利益共享；对待社会，发展共荣。环球石材的同创共赢是分享未来的。环球石材对于同创共赢的承诺源于共同成长的愿望。为此，环球石材将以开阔的心胸接受所有愿意和自己同经风雨，共创蓝天的个人和企业。环球石材可能会在选择上慎重，但是绝对不会做出故意拒绝真心诚意行为。环球石材要求员工做到：面对公司要共创繁荣，不会只想索取；面对工作要群策群力，不会本位主义；面对成绩要分享经验，不会保守封闭；面对过失要勇于面对，不会灰心丧气。同创共赢1-3-4自省环球石材认为的居安思危是：对待客户，体察入微；对待股东，保值资产；对待员工，日新日强；对待合作伙伴，谨言慎行；对待社会，同舟共济。环球石材的居安思危是日夜长鸣的。环球石材对于危机的警醒源于自身对基业常青的追求。为此，环球石材将以不断的鞭笞自省来防范可能的风险，保护所有利益相关方的利益安全。环球石材可能会因能力原因偶尔发生小小的疏忽，但是绝对不会出现轻视危机的思想。环球石材要求员工做到：面对公司要敢进忠言，不会置身事外；面对工作要时刻准备，不会停滞懈怠；面对成绩要精益求精，不会自我满足；面对过失要虚心学习，不会重蹈覆辙。居安思危1-3-5创新环球石认为的与时俱进是：对待客户，持之以恒；对待股东，挑战自我；对待员工，打破常规；对待合作伙伴，学无止境；对待社会，同步发展。环球石材的与时俱进是没有期限的。环球石材对于与时俱进的坚持源于自身对卓越的追求。为此，环球石材将鼓起勇气，不断挑战自己的成绩，正视自己的失败。环球石材可能偶尔会有迷失，但是绝对不会出现闭门造车的行为。环球石材要求员工做到：面对公司要主动求知，不会自以为是；面对工作要深读精研，不会逡巡不前；面对成绩要更上层楼，不会沾沾自喜；面对过失要迎难而上，不会难以接受。与时俱进1-3-6正直行必求正环球石材认为的行必求正是：对待客户，赤诚相对；对待股东，秉公任直；对待员工，客观平等；对待合作伙伴，原则守一；对待社会，支持正义。环球石材的行必求正是严格自律的。环球石材对于正直的要求源于自身对于高尚的尊重。为此，环球石材将把正直作为锤炼的必要科目，并为之付出努力。环球石材决不驱利忘义，决不容忍偏袒营私的行为。环球石材要求员工做到：面对公司要正直热忱，不会逆言惰行；面对工作要专注投入，不会心存杂念；面对成绩要淡然处之，不会四处宣扬；面对过失要改行不吝，不会心存侥幸。导读【经营理念】环球石材看待客户环球石材看待股东环球石材看待员工环球石材看待合作伙伴环球石材看待社会2-1环球石材看待客户客户的满意是环球石材不断创新的动力。环球石材认为客户的利益不仅仅体现在品质与效果的出群拔萃，更体现在购买前的舒心、购买时的放心、购买后的安心。环球石材提供的不仅是优质的石材产品，更是无懈可击的集成速度与可靠满意的服务。环球石材对客户需求的敏锐洞察，对流程简化、细节精湛的追求，是环球石材对客户需求快速反应的基础。环球石材对待客户的宗旨是：用心感动客户，不断提高我们服务与质量的含金量。2-2环球石材看待股东股东的满意是环球石材成长的动力。环球石材认为股东的利益不仅仅是利润增加，还包含股东对环球石材在公司整个目标体系内各个方面的期望。环球石材经营的基本原则是秉持诚实与公正，对股东的资产安全负责。在安全的前提上，经营的导向放在让资产不断增值上，处理好“规模、速度、质量”三方面的关系。环球石材对待股东的宗旨是：致力于为股东创造投资的最大价值，为股东带来长远利益。2-3环球石材看待员工员工的满意是环球石材发展的基石。环球石材认为员工的利益不仅仅是当期物质利益的满足，更体现在长期的安心与自我价值的实现。员工的留职不仅仅是因为依恋公司的感情，更是依恋公司的梦想。环球石材要公平公正衡量员工的价值，更要与员工分享梦想，给员工一片飞翔的天空。环球石材要在力所能及的范围内，竭力为员工创造能够与企业共同分享的长远发展机制。环球石材希望员工能够担当公司的主人，但是这必须建立在始终对公司负责任的态度上。环球石材对员工的宗旨是：让环球石材成为员工实现人生追求的平台，体会成长的喜悦，分享成功的快乐。2-4环球石材看待合作伙伴合作伙伴是环球石材