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ⅩⅩ信息安全实务手册测试题及答案单选题（共31题）1．以下关于UPS电源的使用事项，正确的有：（D）①UPS的使用环境应注意通风良好，利于散热，并保持环境的清洁。②切勿在UPS电源上使用大功率电器产品，如点钞机、日光灯、空调、电水壶等。禁止超负载使用，以免造成损坏。③严格按照正确的开机、关机顺序进行操作。不要频繁地关闭和开启UPS电源，一般要求在关闭UPS电源后，至少等待1分钟后才能再次开启。④适当的放电有助于电池的激活。如果长期不停电工作，应该每隔三个月人工放电一次，这样可以延长电池的使用寿命。⑤放电后应及时充电，避免电池因过度放电而损坏。A.①③④B.①②⑤C.②③④⑤D.①②③④⑤2、.桌面安全软件可以用于：（C）A.防止病毒B.查杀木马C.更新系统补丁D.文档编辑3．查看进程的方式是：（B）A.Ctrl+Shift+DeleteB.Ctrl+Alt+DeleteC.Shift+Alt+DeleteD.Ctrl+Alt+Shift4．如何对当前活动窗口截图？（C）A.PrintScreenB.Ctrl+PrintScreenC.Alt+PrintScreenD.Shift+PrintScreen5.什么情况下，不需要自行设置IP地址？（A）A.路由器设置为自动获取IPB.计算机重新安装了操作系统C.IP地址被恶意篡改D.管理员进行了IP地址重分配7．开启防火墙的作用为：（D）A.查杀病毒B.查杀木马C.过滤垃圾邮件D.保护电脑免受外界的非法侵入8．以下哪些行为可以防范U盘病毒的入侵？（A）A.关闭自动播放B.关闭远程登陆C.关闭共享目录D.禁用来宾账号9．以下关于口令的说法，错误的是：（B）A.口令最小长度为6位。B.为避免遗忘，设置为生日、电话号码等容易记忆的内容。C.包含数字、大小写字母及特殊符号中的任意两种字符。D.最长90天进行一次口令更改。10．以下哪个为强口令？（C）A.abcdefB.asdfghC.Adg54_6YD.98765411．怎样才能避免访问到钓鱼网站？（C）①不要轻易回复或者点击邮件的链接。②若想访问某个公司的网站，使用浏览器直接输入网址进行。③对要求重新输入账号信息，否则将停掉信用卡账号之类的邮件不予理睬。④对于银行发来的手机短信，应认真核实短信的来源。⑤涉及到账号问题要和银行客服人员确认。A.①③④⑤B.①②④⑤C.①②③④⑤D.②③⑤12．以下关于下载的说法，错误的是：（D）A.不随意下载使用来路不明的文件或程序。B.应进入软件的官方下载主页，或选取规模大、有名气的下载网站进行下载。C.后缀名为*.exe、*.rar、*.zip、*.doc等文件，下载后一定要先杀毒。D.在浏览网页过程中弹出的插件，都可以直接安装。13.使用公共计算机访问互联网，结束后应该：（A）A.清除上网痕迹B.关闭自动完成C.禁用远程协助D.开启防火墙14．发送机密邮件时，应该进行什么操作？（A）A.加密发送B.设置回执C.设置邮件定则D.清空废纸篓15．确认邮件到达的方法为？（B）A.加密发送B.设置回执C.设置邮件定则D.清空废纸篓16．在“收件箱”和“发送”文件夹删除邮件后，还应该进行什么操作？（D）A.加密发送B.设置回执C.设置邮件定则D.清空废纸篓17．如何过滤垃圾邮件？（C）A.加密发送B.设置回执C.设置邮件定则D.清空废纸篓18．想要将邮件服务器中的邮件下载到本地硬盘，可以采取：（D）A.加密发送B.设置回执C.设置邮件定则D.邮件归档19．发现反动、恶意邮件，应该如何处理？（C）A.回复B.直接删除C.报告本级技术部门D.转发20．收到带附件的邮件时，应该怎样处理？（B）A.直接打开B.先保存到硬盘使用杀毒软件进行扫描，确认无病毒再打开C.直接删除D.不予理睬21．你身边的重要信息指的是：（D）A.登录各种系统的身份标识信息B.在日常处理工作中所产生的重要信息C.在传阅过程中所接触到的企业信息D.以上皆是22．Office2003无法对以下哪些文件加密？（A）A.*.txtB.*.pptC.*.xlsD.*.doc23．使用WINRAR的加密压缩功能，可以实现对哪些文件的加密？（D）A.单个文件B.多个文件或文件夹C.单个文件夹D.以上皆是24以下关于与外部人员共享企业重要信息的说法，正确的是：（C）A.可以设置为共享B.上传至论坛C.严格履行审批手续D.可以使用互联网邮箱发送25．以下哪种传递信息的方式为安全的？（B）A.使用QQ或MSN传送文件B.使用NOTES邮箱加密发送邮件C.使用互联网公网邮件发送邮件D.通过快递公司传递资料26．发现重要信息丢失或被盗时，应该如何处理？（A）A.及时报告主管部门B.努力找回C.不予理睬D.以上都不对27．废弃纸质文档应该如何处理？（C）A.仔细保存B.直接丢弃C.使用碎纸机粉碎处理D.上交28．光盘或已损坏无法读取的介质，应该如何处理？（A）A.实施物理销毁B.直接丢弃C.仔细保存D.上交28．求援时需要提供给技术人员的信息主要有：（D）①你所在单位和联系方式；②系统的基础环境（如IP地址、系统名称、版本信息、网络状态）；③发生问题时间；④故障现象（如系统运行缓慢、无法开机、软件无法使用、网页无法打开）；⑤屏幕提示的信息；⑥技术人员解决故障需要的其它信息。A.①②③④⑤B.②③④⑤C.①③④⑤D.①②③④⑤⑥29．以下关于技术求援的描述中，正确的有：（D）①首先须判断故障是由业务还是技术原因引起的。若是业务原因，如业务参数配置、权限设置等，应从业务层面寻求解决。②技术问题求助可采取员工自助和就近求助本行技术支持人员的方式。③可以通过技术培训、查看知识库等方式掌握简单故障的处理方法，解决你所遇到的问题。④可以拨打技术支持受理电话寻求援助。A.①②B.①②③C.①②④D.①②③④30．进行技术求助后，应该做哪些配合工作？（D）①若是病毒问题，应进行拔除网线等紧急处理。②保护现场。③保存个人资料。④配合技术人员的操作。A.①②B.②③④C.②④D.①②③④31．以下哪种并非保护现场的方式？（B）A.记录或截屏保存操作系统异常报错信息B.关闭计算机C.记录应用软件报错信息D.记录病毒发作现象多选题（共18题）1．以下那种情况说明病毒库更新正常：（BCD）A.DAT的创建时间为一周前B.DAT的创建时间为昨天C.DAT的创建时间为前一个工作日D.DAT的创建时间为今天2．以下哪种情况代表计算机可能感染病毒？（ABD）A.自动重启B.系统运行缓慢C.杀毒软件自动升级D.系统文件报错3.扫描病毒主要有哪些方式？（ABCD）A.右键扫描B.全盘扫描C.单个文件或文件夹扫描D.安全模式下扫描4．以下哪些为判断可疑进程的方法？（AB）A.进程名陌生B.长期占用CPU100%C.进程用户名为SystemD.进程开机自启动5．以下哪些行为可以提高系统的安全性？（ABCD）A.关闭自动播放B.关闭远程登陆C.关闭共享目录D.禁用来宾账号6．设置硬盘写保护的目的是：（CD）A.释放硬盘空间B.提高硬盘的读取速度C.保护原有文件，防止误操作D.避免了病毒对文件数据的攻击7．以下关于计算机用户的说法，正确的有：（ABCD）A.管理员负责对系统的维护和管理，具有较高权限。B.普通用户通常只拥有与工作相关的使用权限，无法更改系统的设置。C.来宾用户可供所有人无口令登录计算机，一般应禁用。D.日常工作中应注意及时删除多余用户。8．强化身份保护，有以下哪些方法？（ABCD）A.动态口令卡B.令牌C.UKEYD.指纹识别9．身份验证失败的原因可能有：（BCD）A.机器速度慢B.没有权限C.权限不够D.口令错误10．以下关于“自动完成”的说法中，正确的是：（ABCD）A.默认情况下，IE的自动完成功能是打开的。B.自动完成功能开启时，填写的表单地址，都会被IE记录下来，如用户名和密码。C.在键入Web地址或完成Web中的条目时，该功能可随着键入显示以前的匹配条目。D.如果使用他人的计算机，可能存在泄密的风险。11．以下哪些操作可以提高浏览器的安全性？（ABCD）A.关闭自动完成B.安全配置ActiveXC.安全配置脚本D.开启防火墙12．钓鱼网站的特点为：（ABCD）A.钓鱼网站通常伪装成为银行网站，窃取访问者提交的账号和密码信息。B.一般通过电子邮件传播，通过一个经过伪装的链接将收件人联到钓鱼网站。C.页面与真实网站页面完全一致，URL和真实网站有细微差别，要求访问者提交账号和密码。D.通常情况下结构很简单，只有一个或几个页面，13.浏览网页时，应注意什么？（ABCD）A.尽量去浏览规模大、有名气的网站，远离来路不明的网站。B.不访问包含色情等不良信息的网站。C.不点击网页中的广告链接。D.不访问垃圾邮件中提供的地址。14．以下那种类型的下载文件可能包含病毒？（ABCD）A.*.exeB.*.rarC.*.zipD.*.doc15．以下关于垃圾邮件和病毒邮件的说法，正确的有：（ACD）A.轻则占用邮箱空间，造成资源浪费；重则传播病毒，破环计算机系统。B.发现垃圾邮件，应该回复后删除。C.通常会以一个极富诱惑的主题吸引人打开。D.多采取盲目群发的形式。16．以下关于重要信息传递的说法，正确的有：（ABC）A.应该按要求控制重要信息的传递范围，避免无关人员查看。B.在传递过程中应记录重要信息的交接，防止丢失。C.使用快递公司、QQ、MSN等即时通讯工具是不安全的。D.可以使用互联网公网邮件进行文件传输。17．技术人员可能会以哪些方式提供帮助？（ABCD）A.电话B.远程协助C.现场帮助D.邮箱18．在以下哪种场所使用网上银行是不安全的？（BC）A.家中B.网吧C.机场的公用电脑D.单位简答题（共13题）1．电脑所处的物理环境包括哪些因素，物理环境对电脑的正常工作有什么影响？电脑所处的物理环境，包含工作场所的电源、温度、湿度、洁净度、防水、防火、防盗等环境因素，它们对电脑能否正常运行、效率能否充分发挥及使用寿命长短等都有着很大的影响。2．如何快速查看电脑配置与计算机名？右击“我的电脑”，选择“属性”，可以快速查看电脑配置信息。在“常规”页面，可以看到电脑的CPU型号、主频，以及内存大小。在“计算机名”页面，可以查看电脑在网络中的名称。方法二：在本行指定的地址下载最新的病毒库单机离线升级包到计算机中，双击执行。3．检查网络连接状态有哪几种方法？方法一：使用Windows系统自带的命令，可以查看计算机的网络连接状态。点击“开始”--“运行”，输入cmd后点击“确定”按钮，进入命令提示行。进入命令提示行后，输入ipconfig，回车，即可查看到计算机本地连接的信息，包括网络适配器的IP地址、子网掩码及默认网关。方法二：通过查看网上邻居--属性--本地连接--状态，来确定计算机是否连通。ⅩⅩ4．登录系统的过程中如因权限不够而导致身份验证失败，应该如何处理？每位员工的访问权限因岗位而有所不同，用户不能进行越权操作。如因工作需要必须超出本人的访问权限时，需要提出申请，并在工作结束后立刻撤销权限。5．远程协助有什么作用？为什么要禁用远程协助？远程协助可以让远程专业人员进入你的电脑，为你提供实时帮助，解决疑难故障。远程协助在提供方便的同时，也带来了安全隐患。如果对方电脑带有病毒，很可能在远程协助的过程中进行传播；而如果对方带有非法目的，则可以轻而易举地盗取电脑资料，甚至恶意破坏。因此，应当谨慎使用远程协助。6．为什么要加密发送邮件？通常，邮件是以明文的形式发送给收件人。这意味着如果用户在不安全的或未加密的网络上浏览信息时，他人可以获取网络数据包并读取用户的账户信息和邮件内容，造成信息泄露。NOTES加密发送功能可以保证邮件不会被收件人之外的其他人阅读。因此，发送敏感信息和重要邮件时，应采取加密发送的方式。7．如何简要判断垃圾邮件？垃圾邮件和病毒邮件通常会以一个极富诱惑的主题吸引人打开，如中奖、银行帐户确认、邮件被退回等，或伪装成熟悉的朋友发来问候，如“好久没联系了，最近还好吗？”。此外，垃圾邮件和