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1保安员岗位行为规范一、服从命令，听从指挥，遵守纪律，认真履行岗位职责，积极完成任务；二、保护单位的人力、物品的安全，维护公司的正常秩序；三、严格验证防止未经许可人员、车辆、物品擅自进出公司，禁止无关人员逗留，把好门岗；四、坚守岗位、尽职尽责，认真做好巡逻、检查等工作，预防执勤区内发生刑事案件和自然灾害事故；五、做好“四防”：防火、防盗、防破坏、防自然灾害；六、保护好服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故的现场，并维护现场秩序，并对现行违法嫌疑人扭送公安机关处理；七、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生；八、仪容仪表：着装上岗、文明用语；九、不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位，主动做好巡查，发现问题及时向主管报告；十、正确、准确记录值班日志和交接班记录，妥善保管好配发的安保器械，不得丢失，丢失3倍赔偿。2保洁员岗位行为规范一、服从命令，听从指挥，遵守纪律，认真履行岗位职责，积极完成任务；二、坚守岗位、尽职尽责，认真做好每天循环保洁等工作，预防保洁区内发生争议和自然灾害事件；三、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生；四、仪容仪表：保持清洁，梳理整齐，着装上岗、文明用语；五、不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位，主动做好巡查卫生，发现问题及时向主管报告；六、严格要求自己，关爱同事，互敬互爱，团结协作；七、熟知自己的工作区域范围，达到整洁统一标准化，服从领导的调配分配工作；八、清洁标准要求:1、设施、设备完好、摆放整齐洁净、无灰尘、无污迹；2、顶棚无灰尘、无蜘蛛网、墙面无积灰、地面无杂物、无灰尘、无积水；3、玻璃门、窗无灰尘、无污垢、无水剂、洁净光亮；4、标识装饰物无灰尘、无污垢、无破损；5、地面无杂物、无积尘、目视无脚印；6、卫生间洗手盆等台面无积尘污垢、地面无积水、无杂物、无污垢；前面瓷片、门、窗无灰尘；便池无污垢、无异味、纸篓不过满；天花板、灯具等目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹；镜面保持洁净；洗手液、纸品充足；37、蚊蝇消杀，保证灯光附近无明显蚊虫、苍蝇飞舞.九、遵照保洁人员排休表、病假、事假、用餐、离职制度，认真执行，保证岗上人数达标，不准缺岗、漏岗现象发生，用餐要求在保洁室内就餐、休息；请假要求提前一天向主管申请，离职要求提前一周向主管申请并申报经理批准，违反者按罚款处理或在当月工资里扣除，严重者给予辞退处理；十、如遇突发事件处理（由“谁管理，谁负责”实施）：1、水浸：做到2分钟之内赶到现场，处置程序正确，处置及时到位，防止水浸范围扩大。2、拾物：保洁人员工作中拾获物品后要交到保安主管处，保洁主管详细清点拾获物的种类数量详细记录在案，每次填写物品登记簿，由拾获人签名确认，蒋物品转至营销管理部办公室，并告之售楼处前台拾获物概况，让失主来领取；十一、保洁主管要求积极参与工作，做好营销中心内外清洁作业、保证服务质量、认真检查和考核、做好人员招聘和调配、纪律监管、沟通协调、建造和谐团队、从而达到共赢。