品质システム诊断改善报告2

JeMinRi杰民丽管理咨询质量管理体系（ISO9001-2008）改善提升方案王立杰18669404885JeMinRi杰民丽管理咨询総経理の困る1.部門壁高い2.実行力弱い重要内容杰民丽管理咨询1.部门墙理论分析部門壁1.部門壁は何処に?2.部門壁の高さ？3.部門壁は何処から来る？杰民丽管理咨询関係部門の責任が明確か？自分の責任と能力が明確か？问卷调查结果アンケート：50個（現地部長*3、課長*3、主管（予）*6、係長（予）*3班長/組長全員、スタッフ、一般作業者）自分の権力が責任と合せるか？会社の組織構造は適合するか？:适合B:非常适合C:不知道D:不太适合E:非常不适合0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%36%8%52%4%比较清楚非常清楚不清楚非常不清楚0%10%20%30%40%50%60%JeMinRi杰民丽管理咨询結果の分析1.56％組織と現状が合わない。2.56％関係部門の責任が不明確部門壁になった3.56％自分の責任と能力が満足％自分の権力と責任合わないJeMinRi杰民丽管理咨询総経理の困る1.部門壁高い2.実行力弱い重要内容杰民丽管理咨询会社の管理規定は厳しく実行しているかよく実行ホトンド実行ホトンド不実行分からない36％24％20％20％—現地スタッフは会社の規定をよく実施していると感じる。60％なぜ：不一致？杰民丽管理咨询NO.1監督なしYSD組織状態と一致会社の管理規定が充分か？2.なぜ管理規定を守らない上層+部長17名作業者一般管理者課長：3名JeMinRi杰民丽管理咨询3.マトメなぜ、なぜ、なぜ、なぜ、なぜ真因フロー不明確管理規定不十分。組織の問題.部門壁実施不能杰民丽管理咨询思考以上は診断結果生産許可書現地審査の結果と同じでしょう？JeMinRi杰民丽管理咨询組織の実行力効率な行動精密な計画精密な分析精密な管理と業務活動組織構造と需要フロー項目改善目標杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询経理及び上層管理者と相談で、1、事業統一の方針を決めること。2、会社の組織を決めること3、部門の責任、権限、職能を決めること1、項目設計と準備3.TN事業2.横水事業1.建機事業杰民丽管理咨询思考1.日本の考え方で運営でしょうか？例：自工程保証日本から支援者追加経営方針2.現地化推進、中国の考え方で運営でしょうか？例：監督機能追加現地スタッフ運用杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询2、診断結果の分析123部門内部業務内容部門の組織部門の職能4部門と部門間の繋ぎ業務（推進方法）部門のTOPと相談で、部門の責任、権限、職能を明確し、推進方法を検討杰民丽管理咨询思考1.部門長の考えと一致か？日本各事業の規定が不一致下記の大問題を解決必要2.作業者のヤル気はどこから来る。実施したら、自分にたいして、メリットは？杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询3、品質意識教育全員の品質意識UPする１.ISO基礎５.YSD品質UP活動の大日程４.品質問題と個人の関係３.YSD品質の重視度２.品質の重要性杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询4、文書作成の教育文書の分類YSD文書作業規定（記録含め）業務規定（記録含め）品質マニュアル杰民丽管理咨询4、文書作成の教育2．文書化したものを実施する1.やりたいことを文書化する5.継続改善する4．定期に評価する3．実施したことを記録する杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询良物作り5、業務フロー管理の教育実施報告評価協力完了相談不具合NG原因対策再改善杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询6、フロー優化/文書優化フローを標準化することは、ISOの目的ではない。目的は仕事がスムーズになって、仕事は楽になること。一回作成して、完了いけない。継続改善運転試運転作成杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询7、測定/内部審査/マネジメントレビューの指導2134杰民丽管理咨询優化品質管理システムの段階1.項目設計／準備5.フロー管理教育2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育6.フロー優化/文書優化7.内部審査/マネジメントレビュー指導杰民丽管理咨询どのような実施費用はどのような使うか？イクラ掛かりますか？誰が推進ですか？SGS杰民丽管理咨询大目標全員参加全面改定全工程管理成功なISO杰民丽管理咨询費用の関係1.項目設計／準備2.診断結果分析3.品質意識教育4.文書作成教育5.フロー管理教育7.内部審査/マネジメントレビュー指導6.フロー優化/文書優化30万元杰民丽管理咨询推進計画と費用の分担4567891011121設計/準備診断結果分析品質意識教育文書作成教育フロー管理教育文書優化フロー優化内部審査マネジメント費用分担24K24K36K36K36K36K36K30K30K12K项目内容月杰民丽管理咨询未来の構想効率な組織構造过渡方案总经理运营管理一部运营管理二部业务拓展部其它部门战略规划部调整到建议方案在调整后组织架构下，集团本部的管理理念逐步转变，适应新的管理模式，集团对控股公司的管理水平和能力得到提升下属板块具备了较为成熟和规范的运营管理体系,自主决策能力增强最终方案总经理运营管理部业务拓展部其它部门战略规划部职能调整结构调整运营管理部门在过渡期间应强化对控股公司运营过程及风险的管理，并逐渐淡化对控股公司限额以上投资项目评审的管理，最终将投资评审职能移交至业务拓展部业务拓展部在过渡期间，应积累集团各板块业务的行业经验，为板块企业投资项目评审工作在组织上和人员上作好准备，在过渡阶段完成后，有效地承担其三项目主要职能过渡期不应太长，具备以下条件时，集团的组织结构应调整到建议方案：杰民丽管理咨询未来の構想増値なフロー体制XXX发展战略XXX内外部环境组织架构、关键流程优化设计决策层管理风格企业价值链管理幅度与层级管控策略关键流程架构与职能主要影响因素示意图XXX发展战略XXX内外部环境决策层管理风格当前企业管理资源与能力杰民丽管理咨询未来の構想有効な体制文書流程流程流程流程流程流程流程流程制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度制度一级二级三级四