嘉兴市前荣织造有限公司诊断报告暨组织运营绩效管理生产系统管理与企业文化全面提升规划聚成前荣织造诊断专家老师2014年03月07日方案架构一、现状分析二、问题剖析三、解决方案四、实施步骤前荣织造现状分析一、成功的原因及表现1、从10多年前接手企业进行二次创业,扎根本地,定位箱包面料,发展道路明确,成为一家在箱包面料业数一数二的企业,不管怎么说,企业都是成功的!2、前荣织造紧跟行业成长的步伐,产品定位中高端,从箱包里布到箱包面料,发展空间很大,证明企业发展的路子是正确的,并为此扩建厂房、添置设备,为提高企业的竞争力提供了硬件支持;3、卜总的独特眼光、务实、低调与勤奋、好学,对行业的执着以及整合资源和把握机会的高超能力,企业拥有良好的行业口碑与客户资源是企业成功的关键和重要因素!•老板•班底•模式:1、简单:可复制扩张;2、创新:就是生产力;3、持续赢利:是利润!那么,请问企业与企业的竞争在比拼什么?前荣织造现状分析二、面临的困境1、企业经过10多年扎根本土与厚待老员工,多数员工具有丰富的行业经验,但总体表现出来的是管理意识薄弱,管理技能与方法缺乏,系统性不够,严重制约企业的快速发展,管理团队无法跟上老板的思路和企业发展的要求;2、公司没有建立有效的组织运营管理模式,岗位设置缺乏规范,违背组织运营规律的管理时常发生,责权利不清,组织运营效率低下,沟通不畅,各自为政,公司缺乏有效的机制来调动员工的积极性和主动性,且组织运行缺乏有效的监督、检查和管控体系,组织执行力低下;前荣织造现状分析二、面临的困境3、人力资源管理重视不够,奖罚主要在工人,对管理人员没有实现绩效考核,尽管有阶段性的奖励,但这种激励很难持久,更没办法以此提升管理水平并沉淀模式,真正意义的绩效考核没有推行,人才梯队建设难于支撑企业未来发展的需要;4、公司的发展势头良好,因为多品种、小批量,对销售、生产的整体协调管理要求更高,企业在计划管理、质量管理、现场管理跟不上企业要求,如果不加以改变与提升,将严重制约着企业的快速发展,家大、业大提升空间更大。知道问题不是目的,最重要的是知道问题的根源在哪里?专家组把这叫做透过现象看本质专家组经过大量的调研和缜密的分析认为——方案架构一、现状分析二、问题剖析三、解决方案四、实施步骤前荣织造问题分析——组织运行一、公司组织管理不规范,部门职责不清,推诿扯皮,员工责任感不强,企业执行力差,组织效能整体低下,严重制约企业发展1、公司组织运营体系不健全,部门职责不清,权责不明,部门配合和沟通效率不高,出现推诿扯皮现象;2、员工工作标准,尤其是管理干部工作标准不清晰,业绩界定困难;3、相关领导不能有效授权或授权不当,特别是中层管理不到位,影响一线管理人员的积极性和能动性的充分发挥和管理职能的有效发挥;4、公司在组织运行层面没用建立有效的责任管理体系,许多事情落实不到位,制度约束力不足,企业凝聚力和整体执行力差;5、公司管理干部管理理念和人才梯队建设不能适应企业快速发展需要,现有员工的责任和担当意识差;6、企业没有建立起有效的监督、检查、汇报和管控体系,企业管理的纠错能力差和管理效率低。没有看到公司清晰的组织结构图前荣织造问题分析——组织运行一、公司组织管理不规范,部门职责不清,推诿扯皮,员工责任感不强,企业执行力差,组织效能整体低下,严重制约企业发展总之,前荣织造的组织管理不能适应现代企业发展的需要,成为企业管理提升和快速发展的重要瓶颈!前荣织造问题分析——绩效考核二、公司绩效考核管理虚无,有形无神,绩效管理不闭环,无法落地,流于形式1、公司尽管有阶段性的奖励机制,但这种激励很难持久,更没办法以此提升管理水平并沉淀模式,真正意义的绩效考核没有推行,没有达到激励员工的作用;2、公司有统计的数字化管理,但没有推行目标管理,没有符合企业实际的绩效管理模式,特别是没有针对管理人员的绩效考核,员工激励效果还有很大提升空间,影响企业发展;3、由于公司未推行真正意义上绩效考核,严重影响企业执行力的落实。前荣织造问题分析——绩效考核二、公司绩效考核管理虚无,有形无神,绩效管理不闭环,无法落地,流于形式总之,前荣织造公司的绩效考核还处于原始的初级阶段,现行的考核办法无法落地有效!!!前荣织造问题分析——生产管理三、生产管理——是制约企业发展的一块短板1、公司生产管理体系不完善,在计划管理、现场管理、质量管理方面与企业的快速发展要求的差距较大,尤其是没有建立起有效的计划管理模式,处于块状管理状态,导致交期不准,生产系统管理是企业亟需提升的一块短板和瓶颈;2、公司质量管理手段落后,质量保证措施不完善,公司质量管理还处于质量检验阶段,全面质量管理体系没有真正地有效运转起来;前荣织造问题分析——生产管理三、生产管理——是制约企业发展的一块短板3、公司现场管理混乱,堆放无序,安全通道拥堵,定置管理和看板管理不到位,生产布局有待优化,安全防护措施不到位,车间物料放置不符合安全规范;4、总之,公司没有建立起规范化和适应快速变化环境下的现代化的生产管理系统。前荣织造生产管理问题分析——计划管理前荣织造生产管理问题分析——计划管理前荣织造生产管理问题分析——计划管理计划管理呈现块状,不系统前荣织造生产管理问题分析——质量管理前荣织造生产管理问题分析——质量管理前荣织造生产管理问题分析——现场管理前荣织造生产管理问题分析——现场管理前荣织造生产管理问题分析——现场管理前荣织造生产管理问题分析——现场管理前荣织造生产管理问题分析——现场管理前荣织造生产管理问题分析——现场管理因此,前荣织造的生产管理成为制约企业发展的一块短板,如何提升生产管理水平,是提升企业盈利水平的一项重要工作,生产系统是企业利润的重要来源,所以,前荣织造必须补上生产管理这块短板!前荣织造问题分析——生产管理三、生产管理——是制约企业发展的一块短板四、前荣织造问题分析——企业文化1、公司的企业文化建设重视但做的不够,没有进行体系化的整合,没有进行总结、提炼与宣传,这样不利于公司精神、精髓的有效传播与传承,企业凝聚力和向心力就不能得到有效提升。2、对于企业文化集中体现的非常重要部分,如公司的愿景、使命、核心价值观等形成没有规范。3、需要出台既符合公司实际状况又考虑到公司未来发展的企业文化管理体系。界定问题的根源只是问题解决了一半•接下来,要考虑的就是怎么解决的问题?•有三条途径——•一是由前荣织造自己来解决•二是空降的职业经理人•三是借助专业的咨询公司来协助解决•根据专家组对于前荣织造的深层次理解,我们建议——选择第三条途径!•原因如下——选择第三条途径的理由第一,说实话,尽管前荣织造这几年的快速发展,积累了一定的管理经验,但是,前荣织造对于企业的系统管理仍显得陌生,这也是我们企业现在最大的短板,所以,由前荣织造自己操作此事,难度极大。第二,空降职业经理人,势单力孤,极难改变企业的现状;而且,很有可能被大家的旧习惯同化,进而美其名曰:融入团队,实则丧失了变革的可能。第三,专业的咨询公司,有高度、有专业、有系统、有团队;同时,又有第三方客观、公正的角色、立场,利于与前荣织造人一起整体推动企业改善的提升工程;而且在这个过程中,做到“授人以渔”,帮助前荣织造公司带出一帮管理团队。正所谓:借力打力不费力,借脑用脑没烦恼!选择第三条途径的理由聚成专家组咨询指导实施的优势四大优势效果显著1、高素质:专家高学历,知识面宽,经验丰富,受过专门的技能训练,具备指导企业的实力。能够提出新见解和认识问题的新方式,使企业借机培养经营管理人才,能够收到事半功倍的效果。2、角色超然:专家作为一个指导者,站在第三方立场,角色不同。能够跳出企业看企业,从高层、中层、基层、侧面等不同角度发现问题及问题背后的问题,准确、客观地指出工作思路和具体做法,而不受企业内部各种因素的干扰。3、角度独特:专家对“前荣织造”的咨询是“跳出企业看企业”。4、方法专业:多年的咨询经验形成专家组特点、方案注重实效,追求落地。能够帮助企业加快搭建经营管理平台,使企业及人才得以快速成长。问题是:如何正确地选择咨询公司?如何做到确保效果和性价比最高呢?首先来了解国内咨询公司的类别:1、国际化大型咨询公司(如麦肯锡等)2、本土学院派咨询公司(北大纵横等)3、本土实战派咨询公司(聚成等)4、其他地区性小咨询公司(人数在5-20人,水平参差不齐)到底哪种咨询公司最适合您的企业?中国有近20000家咨询机构,不可否认,其中鱼龙混杂、良莠不齐,需要精挑细选。聚成企业管理顾问公司特点:老师全部来自企业,最少在规范企业中5年以上高层管理经验,同时经历过成功的民营企业教会企业管理层解决问题的方法、思路和技能,不出华而不实的文字性材料近80位企业管理各个模块的实战专家,每月项目会上为企业案例出谋划策服务定位:中国中、小型民营企业。不求规模大,但求最合适!不求名气大,但求最实战!不求最便宜,但求性价比最高!这应该是中小型企业理性选择咨询公司的标准。企业管理上的漏洞就像失灵的水龙头开关一样,快速更换高质量的水龙头关闭哗哗不停地流失着的利润已经刻不容缓!需要企业当家人当机立断选择最佳方法来解决!37还要说明一点的就是•一个企业的高效益、高利润,高增长一定是来自于个性化和规范化的系统,以及系统的有效运行和良性渐进。否则,单从哪一个方面实施再造,都很难达到最好的结果!•因为企业就像一个木桶,必须符合“木桶效应”!!•所以,彻底解决今天前荣织造的问题,全面提升企业的能力就必须严格遵照八字方针,就是—有机整合,系统匹配!更要说明一点的就是•解决今天前荣织造的问题,需要的是客观、公正的第三方强有力的推动,但同时更需要我们前荣织造领军人自己的魄力和决心,并能够把这种魄力与决心转化成实实在在的行动!为什么???因为问题不解决对前荣织造危害实在太大所以,经营企业,不能坐以待毙!不能等、靠,需要突破,而今天的前荣织造正处在突破的拐点,正面临着巨大的机遇,在机遇与突破的十字路口,关键是我们想不想把握,能不能把握?!组织管理不到位,导致领导不放心,内部扯皮,效率低下;考核机制不健全,导致员工抱怨增加,影响团队凝聚力;生产管理不到位,企业利润很难最大化;企业文化不建立,企业凝聚力和向心力就不能得到有效提升!如果长期不能改善,甚至会葬送掉企业也绝不是危言耸听!!!答案是肯定的前荣织造,想把握!但不知道如何更有效地去把握!!!凡事都有方法,解决前荣织造今天的问题,专家组认为首先解决以上几个问题!方案架构一、现状分析二、问题剖析三、解决方案四、实施步骤经营高手与管理推手42钓鱼能手通过自己拿结果渔夫拉网捕鱼通过团队拿结果解决方案一、完善组织管理,加强公司管控,建立健全责任管理和监督、检查管控体系,确保组织高效运转1、根据公司战略和发展要求,梳理公司组织,使组织职能高效运转;2、明确公司各部门的职能职责和汇报关系,形成统一的指挥链,杜绝领导凡事管到底,实现统一指挥;3、编制高效的组织运行流程,规范组织运营管理;4、规范和完善各岗位职务说明书,明确责权和工作标准;5、建立和完善企业的责任管理体系,提高企业执行力;6、建立和完善企业监督、检查、汇报和管控体系;7、实行定岗、定人、定职、定责、定编、定流程,让适人适岗,使组织充满活力。解决方案一、完善组织管理,加强公司管控,建立健全责任管理管控体系,确保组织高效运转总之,通过组织管理,有效地解决企业领导有效管理、员工推诿扯皮的现象,使员工能够各负其责,各安其事;组织运行高效,为实现企业发展目标打下坚实的组织管理基础!解决方案二、推行目标和绩效管理,调动员工积极性,促进各项管理工作的落地生根1、根据公司的总体目标进行分解,使每个部门和每个人都有指标;2、对部门和个人指标进行管理,落实分目标的完成以实现总体目标;3、制定每个岗位的工作标准和关键绩效指标(KPI);4、实施覆盖全员的绩效考核;5、根据绩效考核结果与员工进行绩效面谈,协助其提高个人绩效;6、考核结果要备案,要与员工的薪酬、升迁、荣誉挂钩;7、导入每周协调会、例会制度、竞赛活动和日清日高管理方法,确保目标的实