大学生职业咨询师认证培训要求

1大学生职业咨询师认证培训要求(草稿)按照大学生职业咨询师认证考试设置：职业咨询基本理论、职业咨询操作实务和职业咨询实践能力评估三个模块，组织有关专家编写了大学生职业咨询师认证培训要求。各承担大学生职业咨询师认证培训工作的部门，要严格按照本培训要求执行。第一项培训总体要求大学生职业咨询师认证培训由自学、理论集中辅导、职业咨询操作实务辅导三个部分组成的系统整体，实施培训时不可或缺偏废。为了保证集中辅导的质量，并且结合成人学习的特点，要求在辅导前安排自学，自学与理论集中辅导按照3：1课时安排。职业咨询操作实务辅导时数为实际时数。具体安排见下表。模块一、职业咨询基本理论（辅导课时130）课程一、职业咨询理论与实践辅导课时40、自学120课程二、职业咨询的测评理论与实践辅导课时40、自学120课程三、职业咨询的人力资源基础辅导课时20、自学60课程四、职业咨询的法律法规辅导课时10、自学30课程五、实践能力评估辅导课时20、自学20模块二、职业咨询操作实务（实务辅导课时40）模块三、职业咨询实践能力评估（实践指导课时40）集中辅导培训总课时不得少于210课时。各培训部门可以在保证辅导实际时数的前提下，可合理分阶段组织集中辅导。各培训部门应当根据大学生职业咨询师的认证资格标准分为初级、中级和高级三级的要求，分别组织培训。相应的标准为：初级：熟悉职业咨询工作的政策、法规和规章制度，了解职业咨询基础知识和实用技术，具备从事职业咨询一般工作的能力和条件。中级：熟识职业咨询工作的政策、法规和规章制度，系统掌握职业咨询基本理论和专业知识，熟悉职业咨询工作规范，具备独立开展职业咨询工作和承担职业咨询专业某些关键岗位工作的能力和条件。高级：熟练准确运用职业咨询工作的政策、法规和规章制度，掌握国内外职业分2类标准体系、岗位设置标准和专业设置规范，熟悉国内外职业发展现状、动态和趋势，有较深厚的职业咨询理论功底，有丰富的实践经验，能组织策划和指导监督职业咨询专业人员开展专业咨询工作，能灵活运用职业咨询的理论、技术和方法解决处理职业咨询工作的疑难问题。第二项培训模块的具体要求模块一、职业咨询基本理论（一）内容和暂选用教材课程一职业咨询理论与实践（辅导课时40、自学120）选用教材：《生涯心理辅导》沈之菲（上海教育出版社2000年版）和《心理咨询与心理治疗》钱铭恰（北京大学出版社1994年版）《生涯心理辅导》培训与考试章节第一章生涯心理辅导的概念第二章生涯心理辅导的历史和发展第三章有关的生涯心理辅导理论第四章生涯心理辅导理论的整合与发展第七章生涯心理咨询的实施方法第八章生涯心理咨询的具体应用――生涯决策咨询《心理咨询与心理治疗》培训与考试章节第二章治疗关系的建立第三章会谈技术课程二职业咨询的测评理论与实践（辅导课时40、自学120）选用教材：《心理测量学》郑日昌、蔡永红、周益群（人民教育出版社1999版）《心理测量学》培训与考试章节第一章心理测验总论第三章测量的误差及其检验第四章分数的合成与解释第五章心理测验的使用课程三职业咨询的人力资源基础（辅导课时20、自学60）选用教材：《MBA组织与人力资源管理》赵西萍等（西安交通大学出版社1999年3版）《MBA组织与人力资源管理》培训与考试章节第1章导论第4章工作分析与个体差异分析第5章人员选拔第6章人员培训课程四职业咨询的法律法规（辅导课时10、自学30）选用教材：《新编公民劳动法律手册》（中国法制出版社2003年版）《新编公民劳动法律手册》培训与考试章节《中华人民共和国劳动法》《宪法》《个人独资企业法》《公司法》《外资企业法》《合资经营企业法》课程五实践能力评估（辅导课时20）选用教材：《大学生职业生涯指导案例教程》丛书的案例上海市高校毕业生就业指导中心编写（二）学习目标要求课程一、职业咨询理论与实践1．职业咨询概述：了解职业咨询起源及发展的历史；掌握职业、职业咨询的概念；了解职业咨询的内容、职业咨询的目标、职业咨询的实施途径及主要特性；了解职业咨询的意义。2．职业咨询的理论渊源了解心理动力、行为主义、人本主义等流派的基本理论；了解小学、初中、高中、大学、工作、退休不同时期人的心理发展特点和面临的人生基本课题；掌握帕森斯和威廉姆逊的特质因素论、霍兰德类型论、金斯伯格和舒伯的生涯发展理论的核心概念、特点及应用范围，了解罗伊的人格理论、鲍丁的心理动力理论、克朗伯兹生涯发展理论、克内菲尔坎亩和斯列皮兹的生涯认知发展论的特点及应用范围；了解职业咨询理论的归4类与分析，了解职业咨询理论的发展过程与特点。3．职业咨询的理论帕森斯和威廉姆逊的特质因素论、霍兰德类型论、金斯伯格和舒伯的生涯发展理论、罗伊的人格理论、鲍丁的心理动力理论、克朗伯兹生涯发展理论、克内菲尔坎亩和斯列皮兹的生涯认知发展论。4．职业咨询理论的整合与发展职业咨询理论的归类与分析、职业咨询理论的发展过程与特点。初级：熟悉霍兰德的类型论、金斯伯格和舒伯的生涯发展理论，并初步掌握相应的辅导技巧。中级：在初级的基础上，在具体工作中能够灵活运用霍兰德的类型论、金斯伯格和舒伯的生涯发展理论和相应的辅导技术。基本掌握帕森斯和威廉姆逊的特质因素论、罗伊的人格理论和克朗波斯的生涯决定社会学习论和相应的辅导技巧。高级：在中级的基础上，进一步学习鲍丁的心理动力论、克内菲尔坎姆和斯列皮兹的生涯认知发展论。熟练掌握生涯辅导的各派理论和辅导技巧。课程二职业咨询的测评理论与实践职业咨询的测评基础了解心理测验的历史、心理测验的性质、心理测验的种类；了解心理测验的误差、心理测验的信度、心理测验的效度；掌握测验分数的合成与解释；在实践中把握测验的选择与实施、测验的应用与管理；掌握心理测验在职业咨询中的地位和作用、心理测验使用的原则、心理测验在职业咨询中的实施与应用的步骤。课程三职业咨询的人力资源基础掌握人力资源的概念、人力资源的内涵、人力资源的特征，了解人力资源管理理论的形成与发展、掌握关于人的管理哲学——人性假设、了解人力资源管理的模式；掌握工作分析的定义、目的和意义，了解工作分析的方法，了解个体差异与管理；掌握人员选拔的基本原则，了解人员选拔的方法；了解人员培训的意义与范围，了解学习理论与学习原则，掌握人员培训的方法，了解培训效果的评价。课程四职业咨询的法律法规了解职业咨询相关的法规，掌握相关法律内容，主要有：《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国宪法》（节录）、《中华人民共和国个5人独资企业法》（节录）、《中华人民共和国公司法》（节录）、《中华人民共和国外商企业法》（节录）、《中华人民共和国中外合资经营企业法》（节录）、《中华人民共和国工会法》（节录）。模块二、职业咨询操作实务（实务辅导课时40）（一）学习目标要求通过本科目操作实务，检验学员对从事职业咨询专业技术工作所必需的基本技能的了解和掌握程度，测验学员是否达到从事职业咨询专业技术工作的要求。第一部分职业咨询的过程操作要求：了解个人资料的内睿范围、掌握自我理解的方法、掌握观察理解的视点与手段、了解职业适合性的内容与测定；了解职业信息情报的功能、了解职业信息的内容、掌握职业情报的来源、掌握职业信息收集的注意点；了解职业启发活动与一般生活体验的区别、掌握活动设计要点；了解职业决策的特点及职业决策的类型与思考方法、掌握就业决策的基本程序、了解求职资料的准备、面试内容与面试注意点；了解创业流程、创业项目的选择和可行性分析、自主创业的途径和方法；掌握提高职业适应性的途径、了解就业心理调适方法、职业转换的原因分析、职业转换的注意事项。第二部分职业咨询的咨询技能操作要求：掌握咨询关系建立的要领；掌握注意倾听的技巧；掌握影响对方的技巧；了解会谈中的非言语性技巧；了解团体咨询的组织及实施。第三部分职业咨询的测评技能操作要求：了解人的智力、能力、兴趣、个性、价值的一般解释。了解韦克斯勒成人智力测验、掌握瑞文推理测验的实测与结果解释；掌握一般能力倾向成套测验的实测与结果解释、了解区分能力倾向测验；掌握霍兰德职业倾向测验的施测与结果解释，了解斯特朗兴趣量表；掌握卡特儿历因素个性问卷的实测与结果解释、了解爱森克人格问卷；了解一般价值调查、了解工作价值调查。第四部分职业生涯设计操作要求：6了解自我评估的内容和方法、了解环境评估的内容和方法、掌握个人的优势与限制分析；了解我国的职业分类和对人的具体要求、了解社会对劳动力的需求分析、了解我国劳动就业的特征与任务、掌握我国劳动力的市场分析：了解人生目标的确立、掌握职业目标的定位、了解短期目标、中期目标、长期目标的制定；了解实现目标的途径分析、可供选择的具体职业、掌握生涯策略方案的设计；掌握职业生涯规划评估的方法，了解生涯策略、方案调整的方法；掌握生涯规划的实例设计及案例分析。第五部分劳动法解析操作要求：掌握毕业生就业协议书、劳动合同、劳动报酬、工时与休假的相关规定；了解劳动保护的相关内容；了解劳动争议处理的原则、机构和程序。模块三、职业咨询实践能力评估（实践指导课时40）（一）目标要求通过本科目评估，检验学员对从事职业咨询专业技术工作所必需的基本技能的了解、掌握和使用程度，测验学员是否达到从事职业咨询专业技术工作的要求。第一部分咨询与指导学习要求：掌握一般职业咨询服务程序、内容及其注意事项；了解职业咨询的一般业务范围及其注意事项；熟知咨询师的职业道德和伦理规范；了解规范填写表格的要求，一般指导技术；掌握倾听与提问的知识，及其一般注意事项；掌握信息咨询的主要范畴、类别和详细内容；掌握建立咨访关系的原则、方法、技巧及其典型案例分析；掌握问题澄清的原则、方法、技巧及典型案例；掌握咨询目标的种类与判断原则，及其典型案例分析；掌握解释、引导的原则、技巧及其典型案例分析；掌握问题解决的步骤、方法和注意事项；掌握职业生涯规划、就业指导、升学指导、创业指导的原则、内容、方法及其典型案例分析；了解招聘方式的种类、适用范围及其特殊情况处理；了解岗位用人标准、特点及其特殊情况处理及典型案例分析。操作内容：一、接待登记能够指导一般工作人员对来访人员进行服务程序引导；能够指导一般工作人员对求7职者简要介绍职业咨询的工作范围；能够为一般工作人员指导来访人员正确填写有关表格，完成咨询登记，提供一般性指导。二、信息咨询能够准确判断求职者信息咨询的各种要求，能够为来访人员及时提供全面的信息咨询，并能够为一般工作人员提供一般的相关指导。三、诊断咨询能够与来访人员建立稳定的咨访关系，能够迅速澄清来访人员的问题，并能够为一般工作人员提供一般性的相关指导；能够在复杂的情况下，为来访人员确立咨询目标；能够为求职者进行有效及时的解释和引导；能够为来访人员提出较系统的问题解决建议。四、择业指导能够开展系统的职业生涯规划升学、择业、创业指导，并能够为一般工作人员提供一般性的指导。五、用人指导能够提出合理的招聘方式建议；指导用人单位规范岗位用人标准：指导用人单位与求职者建立劳动关系；向劳动、人事、监察等部门提出建议，并能够为一般工作人员提供一般性的指导。第二部分信息的采集与处理学习要求：了解一般性的职业咨询涉及的统计图表的设计原则；掌握问卷的设计和实施及典型情境练习；了解统计图表的种类及制作原则；了解一般统计原则及方法；了解广告媒体和实施策略及内容、预算设计；了解大型活动组织的原则和注意事项。操作内容：一、采集方案的设计与实施能够设计较全面的信息报表；能够设计、实施问卷调查；能够利用网络等手段采集就业市场信息；能够与用人单位或有关政策、信息部门保持稳定的联系，并能够为一般工作人员提供指导。二、信息整理与分析能够指导一般工作人员对就业市场信息进行登录、审核、分类整理；能够制作就业8市场信息系统及图表，并能够为一般工作人员提供一般性的指导；能够对就业市场信息进行一般描述统计分析。三、信息发布能够进行简单的广告策划；能够选择合适的媒体渠道发布信息：能够指导一般工作人员建立信息发布制度；能够组织供需交流会。第三部分职业素质测评学习要求：掌握常用测评目标设置的原则和要求；掌握简单测评维度设置的原则和要求；掌握常用测评方法的种类和适用范围；掌握多种测评方法组