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如何成为一名优秀的咨询师——浅谈成为优秀咨询师所具备的素质、知识、能力俗话说：“不想当将军的士兵，不是好士兵”，既然做咨询师，肯定想做一名优秀的咨询师。那如何才能做一名优秀的咨询师？我没有咨询的经验，如何总结怎样才能成为优秀的咨询师？这只能是我个人理解的优秀咨询师所必须具备的一些素质、知识、以及能力。首先、良好的心态是成功的一半。作为咨询师，要承受高压力、高强度的工作，但不能整天想着这个月招了几个人，而是想自己的转化率为什么不够理想。为转化率的提升而认真钻研业务，不断提升自己的业务水平。提升措施包括：理解、熟记标准化并执行起来；认真学习我们的课程体系：如每学期有没多少课程，学完每门课程能做什么？；有不懂的问题及时向同事和主管请教。当然不仅要有承受被拒绝N次的压力，更重要的是要具备换位思考的能力，也就是我们所说的同理心。在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。如果一味的强调我们的产品多么多么的好，或者你多么多么需要我的产品而忽视了咨询者的需求点和抗拒点。那么最终会导致咨询者越来越抗拒，最终难以转化。如果你将心比心，站在他的角度为他思考问题，不仅可以解决他的疑虑，而且也可以解决他的抗拒点，进而非常认可你。要打动咨询者的心而不是脑袋，因为心离咨询者装钱包的口袋最近了。^_^其次、熟悉产品、熟悉流程。怎么样才能熟悉产品，熟悉流程，熟悉咨询技巧，没有别的办法，只有死记硬背。这个过程是非常痛苦的（我深有体会），产品知识、IT行业前景、就业前景、产品的特色这些内容都需要死记硬背下来，并且能够熟练的讲出来，没有其他的方法。同时也要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，遇到不同的咨询者才能采取相应对策，信手拈来。再次、反复试讲、演练。今天的课程虽然我讲的还没有达到最基本的要求，但同事的评价是我比以前讲的好一点，这说明我进步了，要求是下次依然要讲，但我依然开心，因为我的进步就是在我反复的试讲与演练得来的。