XX牧场牧场参观访问管理流程

XXX牧场参观访问管理流程目录1，简介，背景和定义2，牧场访客批准流程3，来访前准备4，组织参观与演示5，访客抵达入口6，离开牧场7，访客健康调查1、简介在XXX牧场，我们经常接待来自于母公司、客户、政府、非政府组织和其他利益相关方等访客。牧场访客管理程序是牧场所有员工接待访客的指导性原则。参观牧场能促进与其他业务板块、我们的客户、政府、供应商、本地社区和其他利益相关方的沟通互动，并向他们展示我们的能力。在接待访客时，我们需要保护牧场和客户的知识产权，同时确保为所有牧场的访客提供正确的指导和培训，防止访客面临危险。牧场访客管理流程的目的是帮助员工达到以上要求。如果在阅读本文件后，您仍对于如何接待访客有所疑问，请与您的直线经理讨论。牧场制定了所有访客的标准管理流程，以及向管理团队的汇报流程。在本管理流程中，来访的定义为：为更深入地了解牧场运营而参观牧场的要求。其他来访牧场，有利于牧场运营的来访人员（供应商、培训人员、承包商等）将由牧场团队参照本管理流程自行管理。标准来访是在车辆上参观牧场，并由对牧场运营十分了解的导览人员陪同。非标准来访为在牧场上步行参观，并由对牧场运营十分了解的导览人员陪同。预计大部分来访是标准来访，非标准来访须具备充分的与牧场业务相关的理由。所有来访必须严格遵守生物安全规定。访客签署生物安全声明后，对所有访问的批准都是保密的。如访客未曾签署生物安全声明，访问将被终止。牧场经理负责确保对本流程的执行。本管理流程与牧场生物安全标准相互补充。2、牧场来访批准流程2.1批准流程所有内部员工来访须经过2级审批：1级：牧场场长2级：牧场管理部总经理所有外部访问须经2级审批：1级：牧场管理部总经理2级：XXX牧业公司总经理接待访客管理团队将处理这些表格，并安排相关审批人员进行审批。内部员工来访须在提交表格之前经得其直线经理的批准。牧场场长将安排以下事项：1，本地行政安排（如有需要，安排车辆等）2，管理本地来访日程所有审批的前提条件是访客填写完成生物安全声明。如访客未曾填写，来访自动取消。标准来访和非标准来访在牧场当地生物安全风险加剧时，有可能被取消。是否取消由牧场经理决定。2.2访客生物安全声明所有访客须至少提前一周（7天）填写生物安全声明。填写生物安全声明后提交给牧场部经理，由牧场经理和牧场管理部总经理确认是否批准来访。访客生物安全声明表格请见附件2。访客可能在来访时对牧场造成生物安全风险，也可能对访客在之后参观其他畜牧业单位造成生物安全风险。2.3对拍照/录音/录像的批准在原则上，我们不允许访客在参观时拍照/录音/录像。请确保访客在参观时不使用手机。在外部媒体使用照片或牧场材料时，须征得牧场管理部总经理的批准。3、来访前3.1个人防护设备（PPE）对于非标准来访，访客如须进入牧场生产区，请确认访客须进入何区域，以及访客须穿戴的个人防护设备。在来访开始前，须向访客确认他们需要的鞋码、连体服尺码等，确保在来访开始前所有PPE已准备好（鞋码和连体服尺码包括在附件2-访客生物安全声明中）。把该信息提供给牧场服务经理，服务经理与库管人员安排好所有物品。请确保在来访完成时归还个人防护设备。3.2访客的餐饮如需安排餐饮，请在来访前安排。该要求须经牧场经理批准，并报牧场管理部总经理批准执行。3.3组织适当的健康与安全指导所有牧场的访客都需要健康与安全指导。牧场服务经理负责在来访前安排以下事项：牧场安全简述：在登记处准备。接待人员负责安排访客完成此简述。如果这是访客获得的唯一健康与安全指导，接待人员须全程陪同访客。3.4将来访通知给所有牧场员工服务经理将来访信息通知给牧场经理，全体员工确保访客看不到任何保密信息，并检查牧场整洁度。4、组织参观与演示4.1标准来访牧场行政经理准备好清洁的、经卫可消毒剂消毒的车辆，可载访客按照指定路线参观。如果在参观中使用外部车辆（应尽量避免），应遵照大门管理SOP进行清洁并消毒。访客在参观期间不可离开车辆。牧场员工应陪同参观，讲解相关信息。4.2非标准来访牧场存在一定风险，并有一定保密信息。理想情况下，参观访问人员不会接触到任何风险，也不会看到或听到保密信息。为使与风险与保密信息的接触最小化，所有访客在参观期间应与接待人员在一起，参观应按以下指定路线进行。制定参观路线包括牧场的两个关键部分-请参见附件地图。访客应严格按人行道行走奶厅牛棚生活区饲养区观察台参观路线应不含任何危险材料/活动及保密信息。任何来访的访客都不应超过15人。如果多于15位访客希望同时参观牧场，应分成两组或两组以上。每组都应有牧场人员进行接待/陪同。5、抵达入口5.1登记所有访客须在入口的门卫室登记。在离开门卫室前，须向访客说明，访客必须在整个来访期间与其他访客呆在一起。访客须穿着干净的衣物，并在入口处通过消毒垫，对鞋进行消毒。如果鞋较脏（可以看到有机物，如泥污），须在进入办公区前清除泥污，清洁鞋，并消毒。如不能完成，则可拒绝访客进入。5.2健康与安全指导紧急情况在访客离开入口处之前，与访客确认，如果紧急疏散警报响起，访客是否需要紧急疏散的帮助。向访客进行简要的紧急疏散指导。告知访客应跟随其接待人员前往安全区，并在防火指挥人宣布“警报解除”前，不可返回建筑。如访客需要帮助，告知接待人。接待人通知访客要参观的区域的人员，紧急情况下访客需要他们的帮助。如果紧急疏散警报响起，带你的访客一起从最近的疏散通道离开建筑，前往安全区。确保你的访客不要慌张，在防火指挥人宣布“警报解除”前，不可返回牧场或生活区。6、登记离开确保访客在门卫室登记离开。访客须经过消毒垫。在离开牧场前，有明显有机物（包括泥污）的鞋须经清除，清洁，消毒。在出口访客离开时须留下所穿着的连体服和靴子不可带离牧场的材料/物品/样品离开时须将鞋在大门处彻底清洁并消毒访客须使用肥皂彻底清洁双手7、访客须知：XXX牧场致力于遵循严格的生物安全体系，确保为员工提供健康的工作环境，保持奶牛的安全和福利水准。在中国已知有数种高风险疾病，包括口蹄疫（FMD）、布病和肺结核。采取严格的生物防疫措施，对牛群健康活动进行密切监控，对于将这些疾病的风险降至最低至关重要。我们欢迎您前来XXX牧场参观，您对于预防这些可能的疾病传播也起着重要作用。请仔细阅读如下准则，并确保您在进入或离开牧场时采取了正确的清洁和消毒措施。感谢您为确保遵守这些非常重要的生物安全标准提供支持。请您填写如下表格，并在来访问前至少提前7天发回给接待您来访的人员姓名:来自哪里：您在前来本公司牧场前30天已经访问或计划访问的国家和/或省份:手机号:邮件地址:职业/公司:您的职业是否涉及与动物接触？计划访问本公司牧场日期：（自年/月/日至年/月/日）访问目的健康声明您是否曾被诊断为布鲁氏菌病？是☐否☐不知道☐您是否曾被诊断为肺结核？是☐否☐不知道☐在来访前是否接触牲畜和牧场您计划参观牧场的日期，距离您上次与牲畜接触或访问牲畜牧场或肉禽加工厂有多少天？您在过去的7天内是否与牲畜有任何接触？是☐否☐如您将进入本公司牧场生产区域，我们将为您提供靴子和连体服，因此请提供您的尺码：鞋码:身高:消毒措施进入牧场时所有访问者均需穿着干净的衣物，并确保鞋子洁净，无有机物。在进入牧场生产区域前，我们将为所有访问者提供连体服和靴子。所有访问者必须从门卫处进入、登记、通过消毒垫，如您需要进入生产区域，请先在牧场办公室与您的接待人员见面。如无牧场人员陪同，访问者不得进入生产区域。不得从牧场带走任何物料、物品、样品离开牧场时在您离开时，在牧场上穿戴的连体服和靴子必须留在牧场。不得从牧场带走任何物料、物品、样品。在离开时您的鞋子必须彻底清洁并在牧场门口经过消毒。使用我们提供的洗手液彻底清洁您的双手声明我如实回答了上述问题，如在我访问成行前有任何变化，我将告知接待人员。我已经阅读、理解并同意在进入牧场和离开牧场时采取上述消毒措施。我的访问成行前，牧场的生物安全状态可能发生变化，即使我的访问已经获得批准，也有可能被取消，我对此表示理解。签字____________________________________日期_____________________________仅供内部使用访问接待人:________________________________________________________前往访问牧场名称:_____________________________________________访问是否获得批准:Yes是☐No否☐批准人:___________________________________________________________签字______________________________日期___________________________牧场场长是否知晓:Yes是☐No否☐此表格是否在牧场访客文件夹集中存档:Yes是☐No否☐