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交接班管理制度1、交接班执行岗对岗交接原则，交接双方须提前15分钟到位，由双方班长组织对岗交接。2、交班人员须提前30分钟清理站房门厅、加注区、储罐区卫生，检查微机设备、生产工具、卫生用具、安防护具、营业用品等，并定置摆放，准备交班。3、接班人员须提前15分钟到岗，岗前整理好个人物品，统一着装，备好营业用品，准备接班。4、当班站长按时在营业厅内发出交接班指令，简要传达上级通知、通报站内事项。5、交接班双方加注岗人员须共同抄录加气（油）机止泵码、IC卡余额，并由双方班长签字确认交接。6、交接双方班长严格按照巡检线路实地检查各责任区域（营业厅、配电室、仪表间、洗手间、发电机房、空压机房、储罐区、加注区）卫生、设备情况，同时清点生产工具、卫生用具、消防器材等，沟通站内加气情况及需上报解决的问题，交接时共同核实、逐笔确认录入的客户资料、起止泵码。7、交班班长须提前督促录入当班期间销售数据，并重点核对协议用户销售资料；交接时指定岗位人员编制销售日报，核算清点票证、现金，并审核签字确认。8、销售日报必须经站长复核后，由交班班长上传公司各部门；现金由核算员送存银行。交接班违规处罚内容1、交班班组未按规定清洁责任区域（营业厅、加气岛及周边）卫生。（大扫除）2、营业厅操作台未按规定放置公用工具，乱扔乱放的。（大扫除）3、交班数据未按时录入、未核对、填写错误的。（粗心填报的买水果，故意误报的通报公司）4、报表数据录入错误，与实际加液量金额不符，导致延时交接班的。（买水果）5、投币单与实际投币信息（时间、姓名、金额）不符的。（多退少补）6、交班班长对设备异常运行未告知接班班长。（组织站内人员餐厅聚餐）7、接班班组未按时提前到岗。（记迟到并买水果）