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办公室管理规定为了加强办公室管理工作,使办公室管理工作走上制度化、规范化轨道，特制定本规定。一、办公室的管理和使用以有利于办公为原则，以高效运转、确保安全为目的，各成员本着相互礼让、相互合作的精神，保证各部门各项工作顺利进行。二、各办公室部门负责人负责本室的日常管理，并主持召开晨会。三、为保证公司办公场所形成良好的工作秩序，特成立纪律检查小组，负责监督该规定执行情况。纪律检查小组名单公布如下：组长：总经理副组长：副总经理总经理助理成员：各部门负责人四、办公室日常管理主要包括以下几方面内容：（一）考勤方面1、严格遵守考勤制度，不迟到，不早退，有事提前请假。2、上班时间因工外出需向本部门负责人请假，说明去向与工作内容，确定返回时间。预定时间不能返回公司者，应电话告知负责人，下班前不能返回者，还应向管理部请假；因私外出除向本部门负责人请假外，还应到管理部备案。3、各部门负责人上班期间外出必须到管理部登记备案。否则，按有关规章制度给予处罚。（二）环境卫生方面1、室内卫生1）值日人员必须严格按照值日表清除办公室垃圾污物；其他人员必须自觉整理自己办公区域卫生；值日工作须在上班前打扫完毕，并把垃圾清扫至指定地点，不得随意堆放。2）办公室内要保持清洁，无异味，任何人不得乱扔废弃物，严禁随地吐痰，严禁吸烟。3）办公桌面要保持整洁，物品摆放整齐划一，非办公用品一律不得摆放在桌面上。办公人员离开办公区域时，应将座椅放置办公桌下。4）日常工作中，每位员工有责任保持定置管理，每项工作完成后，应做到物置原处，维护良好的工作秩序。5）每周五下班前15分钟，各办公室进行卫生大扫除。要求：桌椅、物品等摆放整齐，地面、桌面、玻璃干净整洁等。6）纪律检查小组不定期抽查各办公室卫生情况，不符合要求的部门或个人每次罚款10元。2、室外卫生1）区域划分：①销售部：展厅东侧小门连接西围栏处往南至展厅门前外围栏处区域；②保安室：公司大门口前区域；③精品部：商品车车库（即洗车房门前至整个综合楼通道）；④服务部：服务部二道闸北端位置至商品车通道（其中已存放商品车区域除外）、展厅东墙边通道（道闸以北）及公司内部车辆停放区域；⑤财务部：综合楼东墙向东区域；⑥运营部：综合楼东门柱向西区域；⑦管理部综合楼东门柱向东至东墙处。2）卫生责任：各部门所属中卫生区域明确后，责任部门应保持日常责任区域的清洁卫生，如遇雨雪天气，各责任区域负责人应于雨雪停后第一时间内，积极组织清扫工作。3）责任担当：各卫生区域责任担当均为所划分区域所属部门负责人，综合部门卫生区域第一责任人为管理部经理。4）为保证客户卫生间的卫生管理，公司员工不得使用一楼卫生间，否则一经发现处以20元罚款。（三）仪容仪表、待人接物方面1、注意仪容仪表，按规定统一着装，佩戴工作牌，精神饱满。2、上班不穿拖鞋，不得蓬头垢面，不准穿奇装异服，不留奇异发型，讲究个人卫生。3、接待访客应亲切有礼貌，起身面带微笑问好；问明来意后告知相关负责人处理，对前来推销人员，应当婉言谢绝。4、与人接触应保持优雅的姿势和动作，言行要大方、得体。注：违反上述1-2条规定者，每项处以20元/次罚款。（四）电话使用方面1、使用电话，需本着必要和效率原则，应该在铃响三声以内接听电话。2、接听电话需文明礼貌，并自报家门。接听内线时，应说“你好，XXX部”；接听外线时，应说“你好，东营泛华丰田”。3、接听或拨打私人电话必须长话短说，不得超过3分钟，严禁私人使用办公电话聊天。（五）电脑使用方面1、电脑使用1）办公室电脑系公司员工办公使用，由专人负责。2）为方便维护，除本岗位工作人员外不得使用办公室电脑，擅自使用造成损坏的，由相关人承担赔偿责任。3）不得擅自删除或卸载已安装的电脑软件，禁止使用来源不明的外来盘，实需要者，应先查清是否有病毒，以免整个网络受影响。2、网络使用1）根据各岗位工作性质，公司对网络做了限制，具体由管理部负责监督，系统管理员负责实施。2）凡除规定外的电脑因工作需要，需要开通外网时，须填写电脑网络开通申请单，经总经理审批后，交由管理部实施开通，未经批准不得私自开通外网。3）在正常上班工作期间，严禁在线观赏电影、听音乐、打牌、玩游戏和网上聊天等做一些与工作无关的事情。注：如有违反上述规定者，给予当事人20元罚款。（六）安全方面1、个人物品自行保管，不要将贵重物品随意摆放在办公桌上；文件资料和公用物品要按规定存放，取用后放还原处，未经同意不得随意翻看同事的文件、资料。2、办公设备及用具，实行谁使用谁管理的责任制。3、下班离开办公室时，应人走灯熄，锁好门窗、空调、热水器，电脑等，切断室内电源，防止火灾、失窃等不安全事故发生。4、下班后，无特殊情况不得在办公室逗留；禁止在办公室会客、聚餐、娱乐、住宿等私人活动。注：如有违反上述规定者，给予当事人10元罚款（七）值班方面1、各部门根据本部门实际情况安排办公室值班人员。2、值班人员必须在办公室内，值班期间，无特殊情况不允许擅自离开岗位，值班时间即是上班。3、值班人员不得迟到、早退，更不得不经办公室负责人同意而不值班。4、值班人员要找人替班时必须提前向负责人请示，同意后方可替班。擅自替班者，责任由双方承担。5、值班期间，对陌生人员必须严格问明来访目的、访问对象等事宜；办公室内没人时，不得任何外来人员入内。6、如检查发现不能按时到岗或空岗（针对需安排人员值班的办公室），将处罚部门负责人或当事人50元，并通报批评。（八）其他方面1、工作时间不准无故串岗，不准闲聊、大闹和大声喧哗（包括走廊唱歌、吹哨等）。2、不准看闲书、报刊杂志。3、上班期间不准在办公室内吃零食。4、工作时间严禁使用手机娱乐、信息聊天等做一些与工作无关的事情。发现违纪情况，对当事人首次处以50元违纪扣款，第二次处以100元违纪扣款，第三次处以200元违纪扣款，第四次予以停岗、停薪处理，部门负责人负10%连带责任。5、爱护公物、节约水电，杜绝长明灯和长流水的现象发生；无故损害公物除照价赔偿外，还视情节轻重给予一定的经济处罚。6、为了保证内部工作的正常开展，公司办公区域禁止外来人员进入。