1展厅管理员岗位职责描述职务名称:展厅管理员所属部门:管理部直接上级:行政管理员本职工作:全面负责展厅和客户休息室客户的饮品服务和相关卫生清洁工作。一、岗位职责1、在行政管理员的直接领导下开展工作,对行政管理员负责;2、负责展厅及客户休息室的客户饮料服务,按照标准服务礼仪执行;3、每日负责展厅地面以上的清洁工作(墙面、地面、垃圾桶、精品展示柜、展车除外);4、负责所用物品保管和监督工作;5、负责展厅活动时水果糕点摆放、饮品服务工作;二、常规工作内容1、日常性工作(1)每日早操前负责董事长办公室、总经理办公室、会议室卫生清洁工作(2)晨会结束后做好饮品的准备工作,烧开热水,以保证热水供应工作;(3)每日负责展厅和客户休息室客户的饮品服务,每隔15分钟区域内巡视提供饮品服务和洽谈桌清洁工作;(4)每日负责展厅和客户休息室(沙发、洽谈桌、儿童游乐区、宣传物、规格架、客户休息室地面、花卉烟头等)的清洁工作;(5)每日负责客户休息室内天气预报更新工作;(6)每日负责客户休息室内报纸杂志整理摆放工作;2、周常规性工作(1)每周三、周六负责饮品和展厅清洁用品的领用工作;(2)每周二负责展厅荣誉展示柜内、顶部清洁工作;三、行为规范1、各卫生区域需在规定时间内清洁完毕,不得借故拖延工作完成时间;2、各区域卫生清洁要到位,不得走过场;3、按标准服务礼仪服务,热情服务;4、坚守工作岗位,严禁无故擅离职守;25、所管公司物品不得私用私拿、严禁携带外出。四、工作权限1、对公司和部门的管理策略有建议权;2、对公司领导就本公司出现的问题有报告以及建议的权利;3、对本部门员工执行各项规章制度和工作标准有监督权;4、对其它部门人员在一定范围内有考核的建议权;五、工作关系:1、所受监督:行政管理员六、任职资格:所需学历及专业学历专业初中/高中不限所需技能培训(方可上岗)培训时间培训科目三个月企业文化、规章制度、服务礼仪所需经验不限一般能力项目执行能力领导能力公共关系协调能力人际关系冲突管理组织能力指导能力沟通能力开拓能力激励能力计划能力需求程度(5分)312222112212基本素质初、高中以上学历认同公司企业文化和经营理念有敬业精神,团队合作精神强严格遵守公司各项规章制度善于接受新知识,较强的学习能力待人接物礼仪规范个性特征活泼开朗、热情大方、自信心强有良好的沟通及协调能力心理素质好,有开拓创新精神有团队意识,心胸开阔形象气质佳体能要求身体健康、积极向上,能随快节奏