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假设有四位搭档想要跟你握手，而你需要跟其中的一位握手，你会选择哪一位呢？A、一双手指发白又流手汗的手。B、一双手上长满茧又破皮的手。C、一双长满黑毛的猩猩手。D、一双指甲手掌都是泥垢的黑手。你是一个什么样的工作伙伴？A、你爱搞笑，幽默感十足，常带给大家欢乐。你很单纯，对于工作看得较淡，总是觉得开心就好，凡事不必太认真，你的工作态度让工作团队都会非常欢乐。结果分析B、你是个婆婆妈妈、苦口婆心的人，总是唠唠叨叨的。你总认为自己经过很多事情，并想要把经验跟大家分享，尤其是在工作方面。C、你有自己的想法，而且你的想法总是异于常人，虽然大家刚开始很难接受，可是时间长了之后就会发现你的想法很不错。D、你是一个默默耕耘、用心打拼、稳扎稳打的人。只要一开始工作，你就会变成工作狂，在同伴眼里，你简直就像一个超人。巧用心理咨询技巧构建和谐班级岳阳县职业中专：高红梅一个人事业上的成功，只有15%是靠他的专业能力，85%则靠他的人际关系和做人处世的能力！——戴尔·卡耐基什么是和谐班级阳光积极向上良好的行为习惯较高的综合素质我很苦恼，小芬是我最好的朋友，我对她非常好，我有什么好吃的、好玩的都分一半给她，有什么心里话都告诉她，她不开心的时候，我都第一个跑过去安慰她。可我感觉她却并不怎么在乎我，昨天我在教室外等她一起去吃晚饭，等了很久也没看见她出来，走进去一看，她跟我最讨厌的几个同学在说笑逗打，根本就忘记了我还在外面等，我很难过，但还是叫了她，她却拖着那几个同学一起去吃饭，我很生气，摔开她的手就走了。下晚自习到寝室后，她请同学们吃她爸爸送来的零食，唯独没有叫我，我想起自己平时对她那样好，她却这样对我，我把她当作最好的朋友，甚至是唯一的朋友，她却根本不在乎我，这是为什么？我真的很难过，觉得什么都没意思，不想读书了。小林的烦恼讨论：如果你是小林的班主任，该怎样帮助她呢？安慰小林？找小芬谈话？还是冷处理？……人际关系问题情绪问题合理情绪治疗（Rational－EmotiveTherapy，简称RET）是本世纪50年代由阿尔伯特·埃利斯（A．ElliS）在美国创立的。合理情绪治疗是认知心理治疗中的一种疗法，因它也采用行为疗法的一些方法，故被称之为一种认知-行为疗法。ABC理论•A（activatingevents）指诱发性事件；•B（beliefs）是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；•C（emotionalandbehavioralconsequences）是指特定情景下，个体的情绪及行为结果。合理情绪疗法的基本理论主要是ABC理论。通常人们认为，人的情绪、行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。埃利斯认为，事件（A）本身并非是引起情绪反应或行为后果（C）之原因，而人们对事件的不合理信念（B）（想法看法或解释）才是真正原因所在。因此要改善人们的不良情绪及行为，就要劝导干预非合理性观念的发生与存在，而代之以合理性的观念。当事人的认知与信念系统刺激情绪行为刺激一朝被蛇咬，十年怕井绳九个人过桥的试验两个同事一起上街，碰到他们的总经理，但对方没有与他们招呼，径直过去了。这两个同事中的一个认为：“他可能正在想别的事情，没有注意到我们。即使是看到我们而没理睬，也可能有什么特殊的原因。”而另一个却可能有不同的想法：“是不是上次顶撞了老总一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。”后来，第一个同事仍然正常生活工作，而后一个人却总怀疑是自己得罪了老总，工作经常出错，真的受到了老总的严厉批评，后来干脆辞职了。是什么使他们的生活发生了不同的变化？只有通过理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的不合理观念，并建立起合理的，正确的理性观念，才能帮助求助者克服自身的情绪问题，以合理的人生观来创造生活，并以此来维护心理健康，促进人格的全面发展。合理情绪疗法主要是通过改变B来改变C找到ABC修通辩论领悟ABC理论巩固提高自我关怀变通性自我指导参与宽容敢于尝试接受不确定性自我接受近期目标：减少不良情绪带来的困扰长远目标：帮助求助者自助，减少不良情绪在今后生活中带来的困扰。适用于帮助学生解决情绪问题，营造良好的心态。合理与不合理信念的区别：序号合理信念不合理信念1大都是基于一些已知的客观事实包含更多的主观臆测成分2能使人保护自己，努力使自己生活愉快使人产生情绪困扰3能使人更快地达到自己的目标使人难以达到现实的目标而苦恼4会使人不介入他人的麻烦主动介入他人的麻烦5能使人阻止或很快消除情绪困扰长时间无法消除或减轻情绪困扰，造成不适当的反应易导致心理障碍的11种不合理信念•1、自己要绝对获得周围的人，尤其是重要人物的喜爱和赞许。•2、要求自己是全能的，只有在人生道路的每一个环节都有成就才能体现自己的人生价值。•3、世界上有许多无用的、可憎的、邪恶的坏人，对他们应当歧视和排斥，给予严厉的谴责和惩罚。•4、当生活中出现不如意的事情时，就有大难临头的感觉。•5、人生道路上充满艰难困苦，人的责任和压力太重，因此要设法逃避现实。•6、人的不愉快均是由外在环境因素造成的，因此人是无法克服痛苦和困扰的。•7、对危险和可怕的事情应高度警惕，时刻关注，随时准备它们的发生。•8、一个人以往的经历决定了现在的行为，而且是永远无法改变的。•9、一个人需要依赖他人而生活，因此，总希望有一个强有力的人让自己依附。•10、人应该十分投入地关心他人，为他人的问题而伤心难过，这样才能使自己的情感得到寄托。•11、人生中的每一个问题都要有一个精确的答案和完美的解决办法。不合理信念的特征：•1、绝对化要求。个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。“必须”“应该”•2、过分概括化。一种以偏概全的不合理的思维方式，就好像是以一本书的封面来判定它的好坏一样。“一无是处”“毫无价值”•3、糟糕至极。一种对事物的可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一种灾难性的预期的非理性观念。常用技术:合理情绪疗法的治疗过程中，最常用的技术就是：与不合理的信念辩论的技术合理的情绪想象技术家庭作业1、与不合理信念辩论技术（质疑式、夸张式、具体化）采用这一辩论方法就是教师积极主动地、不断地向学生发问，对其不合理的信念进行质疑，从而动摇他们的这些信念。提问的方式，可分为质疑式和夸张式两种：①质疑式教师直接了当向学生的不合理信念发问，如“你有什么证据能证明你自己的这一观点？”“请证实你自己的观点”等等。学生一般不会简单地放弃自己的信念，面对教师的质疑，他们会想方设法为自己的信念辩护。因此，教师借助这种不断重复和辩论过程，使对方感到自己的辩解理屈词穷，从而让他们认识到：第一，那些不合理的信念是不现实的、不合逻辑的东西；第二，那些信念是站不住脚的；第三，什么是合理的信念，什么是不合理的信念；第四，最终以合理的信念取代那些不合理的信念。•“他人拥有的，我同样也应该拥有，否则社会和世界就不公平，我无法忍受不公平的世界，这个世界应该遭受诅咒。”•“他人拥有的，你可能没有，但你所拥有的，他人可能也没有。如果说，他人有而你没有，这个世界不公平，那么，你拥有而别人没有，那是否就公平呢？”②夸张式。这种提问方式把对方信念不合逻辑、不现实之处以夸张的方式放大给他们自己看。有社交恐怖情绪的求治者求助者：“别人都看着我。”咨询师：“是否别人不干自己的事情，都围着你看？”求助者：“没有。”咨询师：“要不要在身上贴张纸写上‘不要看我’的字样？”求助者：“那人家都要来看我了”咨询师：“那原来你说别人都看你是否是真的？”求助者：“……是我头脑中想象的……”•案例：•访：要是我考不上大学，我就完了…•咨：你能够具体告诉我，考不上大学，你究竟什么完了呢？•访：……我妈妈会非常伤心，我的老师会很失望，我感到我没脸见人，我看不到自己的前途。•咨：很好！让我们先谈谈你妈妈吧，你说你考不上大学你的妈妈会很伤心，你能够告诉我你妈妈怎么个伤心法吗？•访：我妈妈会伤心得哭！•咨：对，你考不上大学你妈妈伤心得哭，然后呢？•访：然后，我妈妈会很长一段时间都郁郁寡欢，吃不香，睡不好！具体化•咨：对，你妈妈会很长一段时间都郁郁寡欢，吃不香，睡不好！然后呢？•访：然后，…，然后可能她还是该干嘛还是干嘛吧！•咨：你瞧，在你想象中那么可怕的事情!事实上呢?•访：(笑)其实也不像我想象的那么可怕，我把事情的消极后果夸大了！•事实上，这种具体化的方法可以变通运用于解决所有绝对化、糟糕至极的非理性信念。如何运用与不合理信念辩论的技术呢？找到不合理的信念，有效地进行辩论。可从ABC模式入手：第一，先以某一典型事件入手找出诱发性事件Ａ；第二，询问对方对这一事件的感觉和对Ａ的反应，即找出Ｃ；第三，询问对方为什么会体验到恐惧、愤怒等情绪，即由不适当的情绪及行为反应着手，找出其潜在的看法、信念等；第四，分清求助者对事件Ａ持有的信念哪些合理，哪些不合理，将不合理的信念作为Ｂ列出来。而在此过程中，要采用各个击破的原则，一个个去找，不能指望一锤定音，一了百了。案例分析：女求助者，30岁，大学毕业，现任某工厂技术员。主要问题：婚姻冲突。两年前结婚，但婚后不久，发现丈夫对自己漠不关心，不做家务，而且经常夜不归宿，两人感情逐渐出现裂痕。丈夫数次提出离婚，她也想离，但因自己爱面子，怕人议论，又考虑到孩子、住房等问题，一直没有做出最后决定。为此，她一直处于矛盾、冲突、抑郁以及怨恨丈夫的情绪状态中。咨询师：你觉得是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中?求助者：那还用说吗?我们俩经常吵架，他一点儿也不关心我……还有比这更糟糕的事吗?咨询师：这些都是你生活中发生的一些事，我们称之为诱发事件，但它们可能并不是直接原因。求助者：那是什么原因呢?咨询师：是你对这些事的一些看法。人们对事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中的一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情绪。求助者：会是这样吗?咨询师：我们举一个例子，假设有一天你带孩子去公园玩，你把你小孩非常喜欢的一个风筝放在长椅上，这时走过来一个人，坐在椅子上，结果把风筝压坏了。此时，你会怎么样?求助者：我一定会很气愤。他怎么可以这样随便毁坏别人的东西。咨询师：现在我告诉你他是一个盲人，你又会怎么样?求助者：哦——原来是个盲人，他一定是不小心才这样做的。咨询师：你还会对他愤怒吗?求助者：不会了。我甚至有点儿同情他了。咨询师：你看，都是同样一件事——他压坏了你孩子风筝，但你前后的情绪反应却截然不同。为什么会这样呢?那是因为你前后对这件事的看法不同了。求助者：的确是这样。看样子我的问题的确是因为我的一些想法在作怪。咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。夫妻吵架，感情不和，这在夫妻间是常见的事，但并不是每一个人都像你现在这个样子，为什么会这样呢?求助者：难道是我与他们想的不一样?可我还不知道我的想法里有哪些不合理的地方。咨询师：这正是我们下一步所要做的。求助者：我对他很好，给他做饭、洗衣服，使他高兴，总之我尽到了一做妻子的责任和义务。可是他呢?他总是不耐烦，甚至不理我，真是伤透了我的心。咨询师：你是说你丈夫必须爱你，像你爱他一样爱你？求助者：对，他必须，也应该这样做。咨询师：你有什么理由要求他必须这样做呢?求助者：因为他是我丈夫，我应该得到回报。咨询师：为什么因为他是你丈夫，他就必须爱你?求助者：这……你好象在为他辩护。难道他那样对我就有理吗?咨询师：这不是为谁辩护，也不是有理没理的问题。你可以希望他爱你，实际上很多人都有这样的希望，但是你无法要求他必须爱你，因为这太难做到了，事实也证明了这一点。看，问题恰恰在这里，因为你有了这种必须的要求，而它又难以实现，所以你才像现在这样。小贴士人际交往的“黄金规则”：你希望别人怎么样对待你，你就怎么对待别人。人际交往的“反黄金规则”：我如何对待别人，别人就应该如何对待我。2、合理情绪想象技术–首先，使学生在想象中进入产生过不适当的情绪反应或自感最受不了的情境之中，让他体验在这种情境下的强烈情绪