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类别客户序号年度指标年度额定分月度指标值月度额定分以本部门直接领导确认的事实是否属实为依据物流管理10.0%00.0%0按物料款数或单据份数1100%40100%40按款数计算220100%20此项需文件具体规定310100%20上级主管交待事宜执行成效45100%10收款和报关单据必须及时，准确5100%10100%10信用保险需要提前申报，限额提前申请保险单据要求按时归档6110110信用保险需要提前申报，限额提前申请保险单据要求按时归档部门：计划部内部客户投诉帐物卡证一致性物料收发、成品出货准确性与及时性先进先出、现场5S管理、安全防护、单证完事性服从与执行收款，报关单据及时准确信用风险管理信用风险管理物流管理单证管理9590核销退税单据延迟(张)发生退税收不回的,扣除当月绩效40分01000%--接到单证员要求进口申报时,每延迟1天扣0.5分;如由此产生滞纳金每张扣1分;0--0次--0次单证员报关单据及时性和差收到单证员申请进口料件进每漏报1次扣1分，导致加工导致补税的扣当月绩效40分110单证员银行交单或客户交单每遗漏1张扣0.5分如因本岗如发生退税收不回的,扣除当月绩效40分110物流管理配船不及时次数0次--由于配船延误导致交货期延迟每发生1次扣1分;如客户要求空运的,损失在500元至2000元的,扣6分;损失在2000元至5000元的,扣10分;损失在5000元至10000元的,扣15分,1万元以上扣20分;2万-3万扣25分，3万-4万扣30分，4-5万扣40分，5万以上扣50分，连续三月无差错，季度月末加15分。18每份物流出货账单提供及时发货出错次数进口单证差错次数进料加工手册漏报、延迟次数单证员报关单据及时性和差错考核率单证员银行交单或客户交单不及时次数考核部门：分管单证管理物流管理配船不及时次数物流出货账单提供及时、准确核销退税单据延迟(张)0次--因本岗位原因造成货物发错导致公司损失或交未造成损失，每发生一次错误扣0.5分;出货搬运工的装卸单统计17每天出货搬运工的装卸单的签发，以便编制月度预算表及财务月度结算当月遗漏一张扣0.5分,连续三0--因本岗位安排不合理原因导致集装箱在工厂停留4个小时以上,每发生1次扣0.5分如果导致停空费的产生,每发生1次扣2分0.0123--当月运费/当月销售额*100%每超过0.5%扣1分,占考核指标的5%,即±5分,如果超过5%,则加大到-10,如果低于0.5%则加大到+10分15运费包括内路，海运，空每产生一笔差错扣1分,当月正05根据收款发票和收款条件制每延迟一天扣1分，当月及时05每月及时支付ROGER及每延迟一次扣1分,当月及时当月运费/当月销售额*100%业务组运费统计月收款计划及时性和差错数:每月及时支付佣金分管物流管理收款管理销售部经理出货搬运工的装卸单统计每发生1次扣0.5分如果导致停空费的产生,每发生1次扣2分计分准则1）当月无投诉5分；2）确认事实属实，内部投诉一次扣3分，外部投诉（包括销售投诉未按期交货定义为外否决标准总监备注数据很难收集1）成品、原材料部分A类物料和单据必须是100%正确，发现一款一次错误扣1分；2）原料B类、C类准确率每款物料允许有一定误差，但需在99.5%或者卡上有明标注说明，日常抽查与盘点人员/物控数据很难收集1)物料收发错误一次扣2分,成品错误一次扣5分；2）物料延误20分钟扣1分（不足按20分钟按20分钟计算，依次类推）成品延迟30分钟扣3分（不足30分钟按30钟计算，依次类推）制造/单证组/供应商/领导核查每发现一次扣1分物控/品质数据很难收集由上级主管根据工作总体完成情况进行评定总监每月出货报关，收款单据准确无误，得10分每发生一笔错误扣2分，如果产生损失，根据责任追溯金额进行相应扣分销售部财务部信用风险控制良好，所有出货均由第三方信用保险公司确认承保新客户接单前向保险公司申请信用调查，不及时的每出现一笔扣1分发货前限额申请完成，未承保的客户不允许出货，除非营销总监确认，否则每发生一笔扣除5分，产生损失根据责任追溯金额进行相应扣分单据不及时收集或不定期进行归档，每发生一次扣1分营销中心财务部信用风险控制良好，所有出货均由第三方信用保险公司确认承保新客户接单前向保险公司申请信用调查，不及时的每出现一笔扣1分发货前限额申请完成，未承保的客户不允许出货，除非营销总监确认，否则每发生一笔扣除5分，产生损失根据责任追溯金额进行相应扣分单据不及时收集或不定期进行归档，每发生一次扣1分营销中心财务部部门：计划部销售会计销售会计每漏报1次扣1分，导致加工手册过期每本扣５分对单证员报关单据及时登记和审核销售经理0次业务经理0次销售部经理装货安排时间不合理次数成品仓库每超过0.5%扣1分,占考核指标的5%,即±5分,如果超过5%,则加大到-10,如果低于0.5%则加大到+10分部门：成品仓类别序号考核指标/活动月度指标值月度额定分测评方法客户1内部客户投诉05以本部门直接领导确认的事实是否属实为依据1帐物卡证一致性100%40按物料款数或单据份数2出货准确性和及时性100%20按款数计算3现场5S管理与单证完事性、安全防护85%～98%20此项需文件具体规定4服从与执行100%15上级主管交待事宜执行成效合计100月度绩效考核量表运营考核日期：20XX年XX月XX日计分准则否决标准测评部门备注1）当月无投诉得5分；2）确认事实属实，内部投诉一次扣1分，外部投诉（销售投诉未按期交货定义为外部投诉）一次扣3分部门经理1）内部抽查、盘点发现一款一次扣1分；2）外部审核和验厂发现一次错误扣2分各相关部门反馈，部门经理核实汇总出货错误一款一次扣5分，延时25分钟扣3分（不足25分钟按25钟计算，依次类推。单证每发现1次扣1次，外部审核发现一次扣2分生产计划组/直接主管由上级主管根据工作总体完成情况进行评定部门经理月度绩效考核量表部门：需求计划组类别序号考核指标/活动月度指标值月度额定分测评方法客户1内部客户投诉05以本部门直接领导确认的事实是否属实为依据1帐物卡证一致性100%40按物料款数或单据份数2收发物料准确性和及时性100%10按款数计算3现场5S管理与先进先出、单证完事性、物料安全防护100%30此项需文件具体规定4服从与执行100%15上级主管交待事宜执行成效合计100月度绩效考核量表运营考核日期：20XX年XX月XX日计分准则否决标准测评部门备注1）当月无投诉得5分；2）确认事实属实，内部投诉一次扣1分，外部投诉（销售投诉未按期交货定义为外部投诉）一次扣3分部门经理1）内部抽查、盘点发现一款一次扣1分；2）外部审核和验厂发现一次错误扣2分生产计划组收发错误一款一次15分，延时25分钟扣1分（不足25分钟按25钟计算，依次类推）。制造/直接主管每发现1次扣1次，外部审核发现一次扣2分制造/财务由上级主管根据工作总体完成情况进行评定部门经理月度绩效考核量表部门：物料计划组考核日期：20XX年XX月XX日类别序号考核指标/活动月度指标值月度额定分测评方法计分准则客户1内部客户投诉05以本部门直接领导确认的事实是否属实为依据1）当月无投诉得5分；2）确认事实属实，内部投诉一次扣1分，外部投诉（销售投诉未按期交货定义为外部投诉）一次扣3分1单据处理及时性与准确性100%45按每份单据处理的及时性与准确性考核一张单据延期1天扣1分，延期2天扣，延期3天扣5分，依次类推2收款及时性100%20按每笔款进行考核延期3天内不扣分，但在此基础上延期1天扣2分，延期2天扣5分，延期3天扣8分。3信用风险管理100%15按信用管控要求执行不及时的一次扣1分；出现错误的一次扣5次，有损失的一次扣15分。4服从与执行100%15上级主管交待事宜执行成效由上级主管根据工作总体完成情况进行评定合计100月度绩效考核量表运营否决标准测评部门备注部门经理部门经理财务销售/财务/部门经理部门经理月度绩效考核量表