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考核项目考核内容考核方法得分严格遵守医院各项规章制度科室未学习医院各项规章制度，每次扣5分，人员违反制度，扣5分热爱本职工作，有责任心科室有超假者，每人次扣2分，旷工一次本项不得分积极参加业务培训不参加医院或科室的会议、培训每次扣3分严格遵守核心制度和诊疗规范违反岗位工作制度、诊疗规范，发生医疗差错每次扣5分确保医疗安全因业务技能不熟练或工作安排不合理导致迟发报告，每次扣３分着装整齐，举止端庄，服务用语未按要求着装或工作服不整洁每次扣2分优质服务，构建和谐医患关系与患者发生争吵，每次扣5分。出现患者投诉每次扣３分。加强与临床科室的沟通，相互补台遇到问题未及时与临床科室沟通，每次扣3分倡导良好、融洽、简单的人际关系因检验科的问题而引发医疗纠纷或造成不良影响每次扣10分准确合理发放报告结果因检验结果直接发放给患者本人导致患者流失，每次扣3分严格按照无菌操作执行无菌操作不严谨，每次扣２分。消毒登记不齐，每次扣５分保持科室环境卫生科室卫生不合格，每次扣３分6、业务完成（10分）月业务完成情况科室月季度目标完成情况，未完成或多完成每5个百分点扣或加1分加分内容及方法（1）科室收到病人及家属或单位表扬信、锦旗每次加2分。（2）拾金不昧等好人好事，有登记为依据的加1分。（3）科室人员为医院提出改进措施并被采纳加2分。5、无菌操作及科室环境（10分）年 月4、团队协作（30分）检验科绩效考核标准1、工作态度（10分）2、业务技能（20分）3、服务水平（20分）考核时间： 考核人员： 考核得分：