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名片礼仪青岛农业大学外语学院英语2009级8班青岛农业大学外语学院学生会秘书处学礼仪班长秘书长地址：青岛市城阳区长城路99号邮编：100699Tel：0532-88667799(O)E-mail:jliyi@qau.edu.cn名片模板【名片模板】宝高金（香港）有限公司何××辦公室主任电话：86-755-5×××××××传真：86-755-2×××××××MSN：kinki××××@hotmail.com电邮：×××@ROMISS.COM地址：深圳市田贝四路万山工业区×栋×楼东×号邮编：××××××请分析这张名片设计有何不足之处。人大代表、董事长、总经理、总工会主席范哲先生难得糊涂地址：××省××市天仙路113号电话：×××××××（办）×××××××（家）手机：134××××××××邮编：××××××各式名片样本１、名片的制作规格：９×５．５cm质材：耐折、耐磨、美观、大方色彩：庄重、朴素，切忌杂色图案：以少为佳文字：宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文字体：标准、清晰、易识的印刷体为好印法：铅印或胶印，最好不要手书自制或复印、油印或影印版式：横式或竖式２、名片的分类应酬式名片：只有姓名，最多加上本人籍贯与字号社交式名片：姓名和联络方式公务式名片：归属单位、本人称呼（职务与头衔）、联络方式（单位地址、办公电话、邮政编码）单位式名片：单位全称及其标志、单位联络方式３、名片的用途名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。它最基本的功能就是一种自我介绍。1)自我介绍2)结交朋友3)维持联系4)业务介绍5)通知变更6)拜会他人7)简短留言8)用作短信9)用作礼单10)替人介绍４、名片的交换１）交换名片的时机交换：希望认识对方表示自己重视对方被介绍给对方对方提议交换名片对方向自己索要名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况打算获得对方的名片不交换：对方是陌生人不想认识对方不愿与对方深交对方对结识自己并无兴趣经常与对方见面双方之间地位身份年龄相差悬殊２）交换名片的方法（１）递上自己的名片注意：名片存放准备手拿名片的位置递送名片的姿势递送时的语言表示先后顺序参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。一是足量适用。二是完好无损。三是放置到位。名片的携带应注意以下三点：手拿名片的位置要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片的正面朝向对方。交换名片的姿势及语言姿势：标准站姿语言：“谢谢”“非常高兴认识您！”递送名片的礼节存放：放在安全，不易拢皱的地方。姿势：标准站姿语言：：“这是我的名片，请多指教，希望保持联络。”“初次见面，请多多关照。”“非常高兴认识您”先后顺序：由尊而卑或者由近而远的顺序，依次递送。如何递接名片如何递交名片①态度谦恭：以双手食指和拇指执名片的两角，以文字正对对方，一边自我介绍，一边递上名片。致语：“初次见面，请多多关照。”对于对方递过来的名片，应该用双手去接，以示尊重和礼节。②讲究顺序如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及远”。在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依次递上。如何接受名片①用双手②应重复对方职务、头衔，加以确认，然后毕恭毕敬地放在适当位置。③有来有往，回敬对方。名片的交换礼仪接受名片*站起（位高者可坐着）面带微笑、目视对方；*双手捧过或用右手接，接过后认真默读一便，以视尊重；致语：“请多关照”收存名片*接受名片后，不宜随手置于桌上；*避免当面在对方的名片上书写不相关的东西；*不要无意识地玩弄对方的名片；*随身携带名片夹、公文包、办公室抽屉常备；*接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。２）交换名片的方法（３）索要他人的名片A、向对方提议交换名片（明示法）B、主动递上本人名片，“将欲取之，必先与之”（交易法）C、询问对方：今后如何向您请教（谦恭法）D、询问对方：今后如何与你联系（暗示法）索要名片的技巧一、交易法“张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。”二、明示法（向同年龄、同级别、同职位）“老王，好久不见了，我们交换以下名片吧，这样联系更方便。”“不知道如何和你联系？”三、谦恭法（向长辈、领导、上级；）“汪老，您的报告对我很有启发，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便。”２）交换名片的方法（４）婉拒他人索取名片的确发完：道歉态度＋改日补上不想递给：道歉态度５、名片的存放１）名片的收藏按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类按姓名的汉字笔画多少分类按专业或部门分类按国别或地区分类２）名片的利用收到名片时的具体情况交换名片者个人的资料交换名片者在交换后变化的情况名片交换注意①名片应放在随手可取的地方，不应东摸西摸，半天找不到。②出示名片，应把握机会，一是交谈开始前，二是交谈融洽时，三是握手告别时。③接过别人的名片，切忌不加确认就放入包中。忌放在裤兜、裙兜、提包、钱夹中；忌随手乱扔④忌“批发式”撒发名片。⑤自己名片存放：用专用的名片夹、名片包⑥当名片交换完毕后，如果对方表示了“请坐”，这时就可以坐下。2.递交名片在递交名片时，要注意以下几个要点：一是观察意愿。二是把握时机。三是讲究顺序。四是先打招呼。五是表现谦恭。3.接受名片接受他人名片时，主要应当作好以下几点：一是态度谦和。二是认真阅读。三是精心存放。四是有来有往。勿把自己的名片强递给每一个见面的高级主管，除非他主动向你索取勿太早递出你的名片，尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人勿在一大堆陌生人中散发你的名片，应在商业性社交场合交换名片参加同业会议时，交换名片通常是在会议开始时进行，有时在结束时进行用餐期间一般不要交换名片在参加社交性晚宴时，不论男士或女士都应该带着名片交换名片注意事项接受名片站起（位高者可坐着）面带微笑、目视对方；双手接过，接过后认真默读一便，以视尊重；致敬语：“请多关照”、“谢谢”。递送名片顺序由尊而卑由近及远如果是圆桌就从右侧开始，按顺时针方向前进。四、名片的收存接受名片后，不宜随手置于桌上•尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西•不要无意识地玩弄对方的名片接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。一、递送名片的1、坐着递名片很不礼貌2、单手递名片也不礼貌3、注意啦！名字不应该朝向自己4、这样才对：起立；双手；自己的名字朝向对方1.某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具，价值数百万元。公司的总经理已决定向A公司购买这批办公用具。这天，A公司的销售部负责人打电话来，要上门拜访这位总经理。总经理打算等对方来了，就在订单上盖章，定下这笔生意。不料对方比预定的时间提前了两个小时到，原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成，希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事，销售部负责人还带来了一大堆资料，摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访，刚好手边又有几件事情急需处理，就请对方先等一会。这位销售员等了不到半小时，就开始不耐烦了，一边收拾起资料，一边说：“我还是改天再来拜访吧。”这时，总经理发现对方在收拾资料准备离去的时候，将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上，可对方并未发觉，走时还无意地从名片上踩了过去。但这个不小心的失误，却令总经理改变了初衷，A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买，连几乎到手的数百万办公用具的生意也告吹了。分组讨论：为何A公司销售员把到手的生意都谈没了？A公司销售员和公司总经理，如何得体的拜访，如何正确运用名片礼仪，来谈成这笔生意。在一次聚会上，科技园综合科的刘科有幸认识了机关事务局的赵局长，两人交谈甚欢，且相互交换了名片。后来由于工作上的事情，刘科到机关事务局去办理，正巧在大厅碰到赵局长，两人很高兴，刘科张口就说：“王主任，您好，没想到在这儿遇到你，上次在聚会上……”，只见赵局长的脸色微有些尴尬。要求：讨论：结合名片礼仪知识，谈谈这则案例出现了哪些问题？应该如何处理才能避免这些问题。张女士与孙先生相遇了，由于孙先生的工作有所变动，孙先生主动递出了自己的名片，张女士也打开自己的手提包，准备拿出自己的名片与之交换，可是一摸，首先摸出了一张健身卡，再一摸是一张名片，高兴地递给孙先生，孙先生接过低头一看，是别人的名片。张女士尴尬地笑着，继续在包里找着名片……要求：讨论：本例中为何张女士出现这种尴尬的情况？应如何避免？作业假设你是方正公司的经理助理，制作一张自己的名片，并写出递出名片的礼仪。