名片礼仪_2

名片礼仪青岛农业大学外语学院英语2009级8班青岛农业大学外语学院学生会秘书处学礼仪班长秘书长地址：青岛市城阳区长城路99号邮编：100699Tel：[phone](O)E-mail:[e-mail]名片模板【名片模板】宝高金（香港）有限公司何××辦公室主任电话：86-755-5×××××××传真：86-755-2×××××××MSN：kinki××××@hotmail.com电邮：×××@ROMISS.COM地址：深圳市田贝四路万山工业区×栋×楼东×号邮编：××××××请分析这张名片设计有何不足之处。人大代表、董事长、总经理、总工会主席范哲先生难得糊涂地址：××省××市天仙路113号电话：×××××××（办）×××××××（家）手机：134××××××××邮编：××××××各式名片样本１、名片的制作规格：９×５．５cm质材：耐折、耐磨、美观、大方色彩：庄重、朴素，切忌杂色图案：以少为佳文字：宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文字体：标准、清晰、易识的印刷体为好印法：铅印或胶印，最好不要手书自制或复印、油印或影印版式：横式或竖式２、名片的分类应酬式名片：只有姓名，最多加上本人籍贯与字号社交式名片：姓名和联络方式公务式名片：归属单位、本人称呼（职务与头衔）、联络方式（单位地址、办公电话、邮政编码）单位式名片：单位全称及其标志、单位联络方式３、名片的用途名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。它最基本的功能就是一种自我介绍。1)自我介绍2)结交朋友3)维持联系4)业务介绍5)通知变更6)拜会他人7)简短留言8)用作短信9)用作礼单10)替人介绍４、名片的交换１）交换名片的时机交换：希望认识对方表示自己重视对方被介绍给对方对方提议交换名片对方向自己索要名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况打算获得对方的名片不交换：对方是陌生人不想认识对方不愿与对方深交对方对结识自己并无兴趣经常与对方见面双方之间地位身份年龄相差悬殊２）交换名片的方法（１）递上自己的名片注意：名片存放准备手拿名片的位置递送名片的姿势递送时的语言表示先后顺序参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。一是足量适用。二是完好无损。三是放置到位。名片的携带应注意以下三点：手拿名片的位置要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片的正面朝向对方。交换名片的姿势及语言姿势：标准站姿语言：“谢谢”“非常高兴认识您！”递送名片的礼节存放：放在安全，不易拢皱的地方。姿势：标准站姿语言：：“这是我的名片，请多指教，希望保持联络。”“初次见面，请多多关照。”“非常高兴认识您”先后顺序：由尊而卑或者由近而远的顺序，依次递送。如何递接名片如何递交名片①态度谦恭：以双手食指和拇指执名片的两角，以文字正对对方，一边自我介绍，一边递上名片。致语：“初次见面，请多多关照。”对于对方递过来的名片，应该用双手去接，以示尊重和礼节。②讲究顺序如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及远”。在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依次递上。如何接受名片①用双手②应重复对方职务、头衔，加以确认，然后毕恭毕敬地放在适当位置。③有来有往，回敬对方。名片的交换礼仪接受名片*站起（位高者可坐着）面带微笑、目视对方；*双手捧过或用右手接，接过后认真默读一便，以视尊重；致语：“请多关照”收存名片*接受名片后，不宜随手置于桌上；*避免当面在对方的名片上书写不相关的东西；*不要无意识地玩弄对方的名片；*随身携带名片夹、公文包、办公室抽屉常备；*接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。２）交换名片的方法（３）索要他人的名片A、向对方提议交换名片（明示法）B、主动递上本人名片，“将欲取之，必先与之”（交易法）C、询问对方：今后如何向您请教（谦恭法）D、询问对方：今后如何与你联系（暗示法）索要名片的技巧一、交易法“张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。”二、明示法（向同年龄、同级别、同职位）“老王，好久不见了，我们交换以下名片吧，这样联系更方便。”“不知道如何和你联系？”三、谦恭法（向长辈、领导、上级；）“汪老，您的报告对我很有启发，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便。”２）交换名片的方法（４）婉拒他人索取名片的确发完：道歉态度＋改日补上不想递给：道歉态度５、名片的存放１）名片的收藏按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类按姓名的汉字笔画多少分类按专业或部门分类按国别或地区分类２）名片的利用收到名片时的具体情况交换名片者个人的资料交换名片者在交换后变化的情况名片交换注意①名片应放在随手可取的地方，不应东摸西摸，半天找不到。②出示名片，应把握机会，一是交谈开始前，二是交谈融洽时，三是握手告别时。③接过别人的名片，切忌不加确认就放入包中。忌放在裤兜、裙兜、提包、钱夹中；忌随手乱扔④忌“批发式”撒发名片。⑤自己名片存放：用专用的名片夹、名片包⑥当名片交换完毕后，如果对方表示了“请坐”，这时就可以坐下。2.递交名片在递交名片时，要注意以下几个要点：一是观察意愿。二是把握时机。三是讲究顺序。四是先打招呼。五是表现谦恭。3.接受名片接受他人名片时，主要应当作好以下几点：一是态度谦和。二是认真阅读。三是精心存放。四是有来有往。勿把自己的名片强递给每一个见面的高级主管，除非他主动向你索取勿太早递出你的名片，尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人勿在一大堆陌生人中散发你的名片，应在商业性社交场合交换名片参加同业会议时，交换名片通常是在会议开始时进行，有时在结束时进行用餐期间一般不要交换名片在参加社交性晚宴时，不论男士或女士都应该带着名片交换名片注意事项接受名片站起（位高者可坐着）面带微笑、目视对方；双手接过，接过后认真默读一便，以视尊重；致敬语：“请多关照”、“谢谢”。递送名片顺序由尊而卑由近及远如果是圆桌就从右侧开始，按顺时针方向前进。四、名片的收存接受名片后，不宜随手置于桌上•尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西•不要无意识地玩弄对方的名片接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。一、递送名片的1、坐着递名片很不礼貌2、单手递名片也不礼貌3、注意啦！名字不应该朝向自己4、这样才对：起立；双手；自己的名字朝向对方1.某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具，价值数百万元。公司的总经理已决定向A公司购买这批办公用具。这天，A公司的销售部负责人打电话来，要上门拜访这位总经理。总经理打算等对方来了，就在订单上盖章，定下这笔生意。不料对方比预定的时间提前了两个小时到，原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成，希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事，销售部负责人还带来了一大堆资料，摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访，刚好手边又有几件事情急需处理，就请对方先等一会。这位销售员等了不到半小时，就开始不耐烦了，一边收拾起资料，一边说：“我还是改天再来拜访吧。”这时，总经理发现对方在收拾资料准备离去的时候，将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上，可对方并未发觉，走时还无意地从名片上踩了过去。但这个不小心的失误，却令总经理改变了初衷，A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买，连几乎到手的数百万办公用具的生意也告吹了。分组讨论：为何A公司销售员把到手的生意都谈没了？A公司销售员和公司总经理，如何得体的拜访，如何正确运用名片礼仪，来谈成这笔生意。在一次聚会上，科技园综合科的刘科有幸认识了机关事务局的赵局长，两人交谈甚欢，且相互交换了名片。后来由于工作上的事情，刘科到机关事务局去办理，正巧在大厅碰到赵局长，两人很高兴，刘科张口就说：“王主任，您好，没想到在这儿遇到你，上次在聚会上……”，只见赵局长的脸色微有些尴尬。要求：讨论：结合名片礼仪知识，谈谈这则案例出现了哪些问题？应该如何处理才能避免这些问题。张女士与孙先生相遇了，由于孙先生的工作有所变动，孙先生主动递出了自己的名片，张女士也打开自己的手提包，准备拿出自己的名片与之交换，可是一摸，首先摸出了一张健身卡，再一摸是一张名片，高兴地递给孙先生，孙先生接过低头一看，是别人的名片。张女士尴尬地笑着，继续在包里找着名片……要求：讨论：本例中为何张女士出现这种尴尬的情况？应如何避免？作业假设你是方正公司的经理助理，制作一张自己的名片，并写出递出名片的礼仪。