基于Uptime认证的辅导咨询服务目录123Part1Part2Part3中科介绍认证介绍认证案例中科仙络的成长历程专注于数据中心咨询业务,我们一直在成长……创立自2004年开始,中科仙络就专注于数据中心的咨询、测试验证、培训和资讯服务。大型IDC经验2008年,成为世纪互联集团的一部分,负责世纪互联所有数据中心的建设、测试验证、和运维。积累了作为大型数据中心管理者的管理经验。2010年中科仙络脱离世纪互联。国家级证书2013年1月,与工信部计算机与微电子发展研究中心签署战略合作协议,可共同评测及颁发国家机房标准等级证书。国际标准与美国UptimeInstitute签订中国地区战略联盟协议。协助国内客户提升数据中心建设及运行水平,看齐并超越国际标准。用户认可2013年11月,中科仙络“数据中心生命周期技术服务解决方案”获得中国计算机用户协会颁发的“金融科技企业用户信赖产品”奖项。2015年,作为起草机构,与中国数据中心产业联盟,运营商、金融机构、IDC等企业代表共同撰写国内首家《数据中心场地基础设施运维管理标准》。数据中心全生命周期的咨询服务数据中心的唯一价值是支持企业的应用不间断地运行。数据中心的规划、设计、建造、运行,每个生命阶段都有可能影响其最终运行的可靠性。我们的宗旨是以结果为导向,协助客户在每个生命阶段做好工作,保证系统的最高可用性。数据中心的生命周期我们的方法论UptimeInstitute:数据中心拓扑架构等级标准UptimeInstitute:数据中心运行管理等级标准基于故障防范-这是我们看问题的角度。兼顾数据中心的硬件-拓扑架构,以及数据中心的软件-运行管理,是我们的理念。我们的团队优秀的咨询团队是我们业务的基础。我们的团队成员均有丰富的数据中心建设及运行管理经验。我们是唯一一个同时拥有UptimeInstitute任证的数据中心设计工程师(ATD)及运行工程师(ATS)的咨询机构。我们可以协助客户向国际顶尖水平看齐并超越。我们也有幸拥有国内最资深的中科院专家顾问。他们的专业涵盖了电气、空调、弱电、建筑等所有关键专业,为我们的客户提供符合中国国情的最佳方案。我们服务过的客户目录123Part1Part2Part3中科介绍认证介绍认证案例Uptime公司介绍1993年成立以最终用户为导向的第三方(中立)数据中心研究和咨询机构提出了著名的数据中心Tier等级标准为数据中心用户提供Tier认证、Tier差距分析、M&O认证、审计报告(DueDiligence)、教育培训、管理者联盟、调研报告等Uptime认证维认证运维认证设计认证-TCDD建设认证-TCFF运维认证-M&O•由Uptime专家基于用户设计文档的评估•反馈设计不足的意见•评估修正后的设计•颁发证书•Uptime专家现场访问•评估设计文档与实际安装的差距•现场观摩测试验证以及证明满足T级要求•颁发证书•针对现有机房•评估运维现状与运维标准的差距•专家现场访问•详细的分析报告•颁发证书Uptime培训教育FrankfurtSãoPauloShenzhenDubaiSantaClaraLimaMoscowLondonIstanbulSingaporeAtlanta2009年开始,来自64个国家和地区,超过835名工程师和运维管理者获得了ATD、ATS的资格。设计工程师运行工程师UptimeTier标准设计标准运行标准Tier分级TierⅠ—基本容量TierⅡ—冗余元件TierⅢ—在线维护针对每一个(单一的)元件和线路TierⅣ—容错针对具有重要影响的单一事件Tier标准介绍TierⅠ-基本容量概要没有冗余的功率元件(“N”容量)。•关键环境的供电和制冷系统单一的线路。运行和维护的考虑每年的维护和维修工作时,基础设施和关键环境必须停下来。功率元件的安装或构建可能使关键环境中断。Tier标准介绍TierⅠ-运行风险任何功率元件或者线路上的部件发生故障都将使关键环境中断。整体或者部分关键环境都很容易受到计划内或者计划外的事件影响而发生中断。人为的运行错误提高了数据中心发生中断的可能性。如果为了避免数据中心的停运时间而推迟维护工作,反而会增加关键环境发生中断的风险和严重性。Tier标准介绍TierⅡ-冗余元件概要冗余的功率元件(N+R)。•发电机、UPS模块、IT和UPS房间的制冷单一的线路。运行和维护的考虑一些功率元件在维护或者维修时对关键环境的影响可以得到控制。每年的维护和维修工作时,基础设施和关键环境必须停下来。安装或者更换功率元件可能使关键环境中断。Tier标准介绍TierⅡ-运行风险功率元件故障可能会使关键环境中断。线路上的部件故障将会使关键环境中断。整体或者部分关键环境很容易因为计划内或者计划外的事件而发生中断。人为的运行错误提高了数据中心发生中断的可能性。如果为了避免数据中心的停运时间而推迟维护工作,反而会增加关键环境发生中断的风险和严重性。Tier标准介绍TierⅢ-在线维护概要冗余的功率元件和多条独立的线路(变压器和转换开关属于配电线路上的元器件)。某一条线路上的元器件也许是不工作的。IT设备双电源供电。发电机在设计负载条件下没有运行时间的限制。运行和维护的考虑任何一个(单一的)功率元件和线路上的元器件都能够在不影响关键环境的情况下被隔离出来进行维护、维修或者更换(在线维护)。Tier标准介绍TierⅢ-运行风险整体或者部分关键环境容易因为故障或者计划外的事件而中断。对冗余的功率元件、线路和系统进行计划内的维护工作将降低冗余度,可能提高中断的风险。人为的运行错误可能导致数据中心中断。单电源供电的IT设备或者不正确的安装可能导致基础设施不满足TierⅢ的标准。Tier标准介绍TierⅣ-容错概要冗余的功率元件。冗余的具备工作状态的线路。功率元件和线路都需要物理隔离。任何单一故障后都还应能支持“N”负荷。IT设备和UPS系统具备持续的制冷。发电机在设计负荷的条件下没有运行时间的限制。运行和维护的考虑任何一个(单一的)功率元件和线路上的元器件都能够承受一个故障、人为错误、计划内或者计划外的事件而不影响关键环境和IT进程。Tier标准介绍关键环境不容易因为单一的功率元件、线路上的元器件、基础设施系统故障或者人为错误而发生中断。对于冗余的元件和系统进行计划内维护工作可能会产生中断的风险。紧急断电系统的操作、消防系统的触发或者人为恶意行为可能会导致数据中心中断。单电源供电IT设备或者不正确的安装可能会使基础设施不满足TierⅣ标准。TierⅣ-运行风险Tier标准介绍Tier分级小结四个Tier级别是递进的TierⅠ是基础。TierⅡ包含TierⅠ,增加了冗余的元件。以此类推。满足TierⅢ和TierⅣ等级的发电机系统具有更多的限定TierⅣ等级需要持续制冷和物理隔离Tier标准介绍设计认证流程介绍提交最终设计图纸对图纸进行二次审核未通过评审问题沟通质量控制审核重新评审审核通过、颁发证书认证需要关注的问题对Tier标准的深刻理解提交图纸和设计资料的完整性对Uptime初审提出的问题和意见进行全面、完整的修改和回复审核图纸需要英文版本初审后的电话会议可能需要英文沟通对设计认证应有清醒的认识国外专家审核设计图纸的严谨性根据标准全面、细致地审核每个细节仅有一次图纸修改机会需要摒弃走过场的惯性思维若图纸修改后仍未通过评审,需要重新缴纳评审费用中科仙络在认证过程中的主要工作对Tier标准深度解析,使设计人员能够理解相关标准的内涵;分专业由咨询顾问对设计图纸进行审核,避免严重设计偏差和失误;完成设计图纸的英文翻译工作;协助业主整理图纸,提交Uptime进行初审;初审意见给出后,协助设计单位与Uptime审核专家进行电话会议,沟通设计中存在的问题;凭借专业的设计能力和丰富的认证经验,指导设计单位完成图纸的修改工作,确保一次性通过认证;协助业主进行最终的图纸提交;设计认证过程中的其它相关工作。项目问题举例在负荷统计计算时应考虑:地区海拔高度对柴油发电机输出功率的影响;柴油发电机供油控制:在考虑电动控制的同时应考虑手动控制的可靠性;UPS机组设计图纸中应提供:UPS配套电池类型及电池配置原则;机房制冷负荷计算时应考虑:地区海拔高度对制冷量的影响;提供冷凝水系统在全部负载下,补水系统蓄水量可持续时间计算表。咨询服务保障服务团队保障在项目合同期内,中科仙络将提供满足项目需求的咨询人员。指定项目经理及后备人员,项目经理将作为项目实施的接口人,此项措施是确保项目实施过程中沟通渠道畅通。服务内审机制根据中科仙络服务内审机制,严格按照相关内审要求对咨询服务的项目进行审核。此项措施确保能够准确无误的完成承诺的服务,并针对提供的服务内容进行定期检查和改善,从而确保服务质量。客户满意度保障中科仙络领导定期同客户交流,从多维度听取客户对我们工作态度、工作专业度、业务熟练度等内容的评价和看法。此项措施是确保服务人员的工作态度和工程师积极响应情况,从而确保咨询服务质量。项目进度保障项目经理在制定项目计划中,要明确项目完成时间点、项目阶段性的工作里程碑。有效把控项目进度,同时,要定期汇报项目阶段性进展工作。Tier与TIA942的对比:出处对比UptimeInstituteTier与TIA之间没有附属关系TierTIA942美国国家标准协会(ANSI)2005年批准颁布的《数据中心电信基础设施标准》,由美国电信产业协会和TIA技术工程委员会编写。TIA=TelecommunicationsIndustryAssociation;ANSI=AmericanNationalStandardInstitute对比适用于全球各种数据中心TierTIA942不适用于全球美国电信产业协会数据中心电信基础设施Tier与TIA942的对比:适用范围对比结果为导向故障防范思路TierTIA942关注设计细节ChecklistTier与TIA942的对比:关注点对比4个等级描述简洁实现有难度,需多方面考虑TierTIA942内容繁琐涉及多种系统、多个参数项实现时有据可循Tier与TIA942的对比:内容目录123Part1Part2Part3中科介绍认证介绍认证案例设计认证案例客户数据中心使用面积(㎡)咨询进度中兴鄂尔多斯数据中心10000㎡已通过T3认证中石油克拉玛依数据中心11000㎡初审整改(T4)万达成都数据中心18000㎡初审整改(T4)招商银行深圳数据中心30000㎡设计中(T4)建造认证案例客户数据中心使用面积(㎡)咨询进度万达成都数据中心18000㎡设计初审整改(T4)招商银行深圳数据中心30000㎡设计中(T4)M&O认证案例客户数据中心使用面积(㎡)咨询进度百度北京M1数据中心7000㎡已通过认证招商银行深圳数据中心6000㎡准备正审上海数据中心4000㎡认证辅导中中国移动百度亦庄云数据中心25000㎡认证辅导中