[健身俱乐部]新店营运验收指导

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资源描述

新店营运验收方法前言:为提高新店开业的效率,增加会员满意度,提升品牌美誉度,特制定本方法。验收人:新店店长及其管理团队验收时间:新店由工程施工方完工,且运营设备设施全部安装到位后验收时段:晚上18:00——21:00会所高峰运营时段验收方法:模拟使用测试验收工具:家用温度计15个、雨衣2件(浴室使用)具体方法:1、热水及排水系统方法:在同一时间将所有具有冷热功能的花洒、龙头打开至最大,使用温度计调节水温至35℃(详见备注1)左右,有台盆的的设施要将下水开关打开,每隔30分钟观察一次以下项目:热水是否降温,是否时冷时热;下水管道排水情况是否顺畅,排水槽是否有积水(浴室排水槽必须有杂物滤网);所有花洒、龙头是否可以正常出水;浴室排风系统是否可以及时排出水汽,更衣室内天花板是否由冷凝积水。2、空调系统方法:在同一时间内打开所有的空调装置,将空调温度调节至合适的温度(制热模式:20℃,制冷模式:25℃,详见备注2),空调风量调至最大,如有摆动功能,则设置成“摆动”,在每一个功能场所(热瑜伽房除外)的正中位置放置一把椅子,椅子上放置温度计一只。每隔30分钟观察一次以下项目:温度计的读数是否与设定温度相符(在±2℃以内)。3、照明系统方法:在验收期间同时打开所有的照明设备,观察是否有损坏的灯具。4、地热系统方法:打开加热装置,在操房中心区域,按上下左右2米间隔的距离,放置若干(按实际面积而定)温度计,2小时后至现场观察以下项目:高温瑜伽房:温度应在38℃(±2℃以内)热力瑜伽房:温度应在30℃(±2℃以内)5、音响系统方法:同时打开各个区域的音响设备,调节至适当音量,感知以下项目:各个区域音响设备是否可以播放,有无杂音,音量是否可调;麦克风及跳操无线耳麦是否可以正常使用;封闭区域(操房、Spinning房、瑜伽房、体侧区、洽谈区、更衣室、办公室等)在房门关闭的情况下,是否有串音影响区域功能使用的情况。6、其他客用设施设备(饮水机、皂液盒、吹风筒、厕所洁具、更衣柜所有柜门等)方法:按会员正常使用方式全部重复使用若干次(建议3次左右),感知是否正常。7、桑拿设备方法:打开桑拿房干湿蒸设备,温度设定在70℃,在房门关闭的情况下,30分钟后检查温度是否达标。8、健身器材(以下检查方式必须由专业教练完成,并请注意事先做好热身)方法:所有器材安排重复试用,检查以下项目:自由力量器材哑铃片是否松动;组合力量调至最大配重,有专业教练(可以由同伴辅助)试用,检查是否有异常声响及松动情况;有氧器材(用电),先由专业教练试用30分钟—60分钟,然后调至最大强度的90%运转3小时;有氧器材(不用电),由专业教练按最大强度试用3组*10次;另:1、以上验收检查方式是模拟会所运营期间最高峰的极端情况,所以需要在同一时间同时开启所有设备,以检查用电负荷、锅炉负荷、排水负荷等的实际承受能力;2、验收期间如发现问题请及时做好相关记录,描述具体问题症状;3、验收期间尽量以亲身体验为主,也可借助工具(例如穿着雨衣进行浴室水温测量等)4、泳池水质应由卫生防疫部门专业检测,温水泳池的设定水温应在26℃(±1℃以内)备注1备注2由建设部立项、中国建筑科学研究院主编的《空调通风系统运行管理规范》建议,公共场所室内温度夏天不得低于25摄氏度,冬天温度不得高于20摄氏度。公共浴室卫生标准值项目更衣室浴室(淋、池、盆浴)桑拿浴室室温,℃2530~5060~80二氧化碳,%0.15≤0.10—一氧化碳,mg/m3≤10——照度,lx≥50≥30≥30水温,℃—35~50—浴池水浊度,度—≤30—

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