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XX健身销售管理政策（试行）一、销售管理结构、销售产品及客户群体1.公司销售体系有店长、会籍部、前台服务部、教练部组成。2.会籍部由会籍总监、会籍经理、会籍主管、会籍组成；前台服务部由前台领班、前台服务员等组成；教练由经理、主管、教练(巡场及私教)组成。3.会籍部，不限总监数。但是，每个总监最多设立4个经理；每个经理最多设立4个主管，每个经理最多管理24个会籍，不少于5个会籍，每少1各会籍，扣当月总业绩10%；当会籍经理管理下属达到8个人，则可以设立2个组，每个组设立1个主管，每个主管最多设立6个会籍，最少设立3个会籍，仅当达到设立2个组的指标，计算主管当月业绩核算。4.销售产品及客户群体：1)会籍客户群体及产品：普通会员卡、团体客户、私教；健身私教与营养品，其中私教业绩若是介绍给教练或有教练参与的，双方业绩各半，否则会籍成单业绩归会籍、教练成单业绩归教练。2)前台服务客户群体及产品：服装与营养品、饮料果汁、锁具、转卡费(仅指将本人的卡转给他人)、补卡费、换卡费、分卡费、租柜。3)教练客户群体及产品：私教及营养品；另外会员转卡、续卡业绩按照40%计入等级业绩核算，但遵循客户归属管理原则，即该业绩归一个月内跟进记录者（以公司系统及运营商有效通话清单为准）。1).绩效指标：对应工资级别所对应的月销售业绩指标；是决定工资变化的主要指标。销售人员的等级底薪有60%参与考核（若扣除60%后，底薪低于800元的岗位，仅以超出800的部分作为绩效薪资），每月根据对应的绩效考核指标计算考核得分。例如某月考核得分为80%，对应级别底薪为3000，则底薪为1200+1800*80%=2640元。2).对应业绩提成比例：即无论任何级别，只要达到对应业绩，就可以按对应提成比例进行业绩奖金计算。另，为了促进销售人成长，取消会籍、教练的司龄工资，保持工龄核算。任何个人当月事假病假累计达到5天的、当月发生重大过错被文件公告确认的、入职日期在10日（含）以后的，当月不纳入司龄计算。公司设立司龄提成加强系数，自2015年8月01日起，每入职满3个月，个人业绩提成加强0.2%，最高加强至2%封顶。即，无论该人业绩达到多少，则在对应的提成点上，加上业绩提成加强系数提成。原有老会籍，至2015年07月31日，满1年的加强0.5%，6个月以上9个月以内的加强0.4%，3个月以上6个月以内的加强0.2%；不满3个月这按照实际计算，超过3个月这，自2015年08月01日起重新计算新的工龄加强系数。中途有离职的，按照从新入职之日起计算；有重大失误的，如拼单、修改客户资料（含涂改会员申请表）等，每次减去0.3%，减至业绩提成加强系数为0。二、薪资与绩效政策1.所有销售岗位都有对应的绩效绩效指标要求，即为每月的绩效考核指标，本指标随着年度不同而变化、随着淡旺季的变化而变化，随着不同单体店的变化而变化。2.所有销售类岗位有对应的不同岗位级别，岗位级别的高低涉及激励奖金的高低、涉及底薪的高低。销售类人的考核指标主要为业绩指标、部门指标等等。其中，会籍办理会员入会后，没有引导会员到健身教练处进行体测，该单不算销售员业绩；会员入会分配到教练，3天内教练没有跟进记录的，该会员进入自动重排。3.销售类岗位等级评定办法：A.销售类岗位新入职员工，但按照实际业绩对应的岗位定级标准计算薪资，做几级算几级。对应的等级计算：不满一个月的，按照对应指标除以当月天数，乘以入职天数所得的值为指标，即可以用任何等级的指标做基数进行计算，只要该人的业绩可以完成指标。前3个月做到几级算几级(入职第1个月不论多少天都算第1个月，本管理政策均执行本规定)。B.入职3个月后，销售类员工以下列公式确定等级（最低定级等级为“初级销售员”，试用销售员级别仅适用于入职3个月内新人）：｛第四个月指标=后三个月初级指标之和/3*【前三个月（月实际销售业绩/月对应初级指标）之和】/3｝，由以上公式确定的业绩（千位数四舍五入）对应的第四个月等级为后续三月固定薪资等级。领取销售员等级薪资的销售经理，其三月固定薪资等级，按照对应等级给予加强作为管理贡献，即实际等级=在会籍等级计算法所得等级+｛前三个月（部门月实际销售业绩/部门月对应初级指标）之和/3｝的整数部分（小数部分三舍四入）。C.固定等级以后，无论业绩多少，等级薪资标准不会变化，实际收入以绩效考核计算后领取。4.销售指标中相关系数的关系：3).销售经理:若选择个人做业绩的，则薪资等级及业绩指标按照对应下属岗位标准执行，部门指标为初级管理员指标，部门目标为5级管理员指标，执行《绩效考核表·部门经理(个人有指标)》；若选择个人不做业绩的，则标准按照管理人员薪资等级及指标进行，执行《绩效考核表·部门经理(个人无指标)》。会籍经理以下辖总人数为指标计算单位，即本政策规定的指标为部门总人数为12人（含经理）的指标，会籍经理下辖人数，每超过1人(以工作满自然月计算，即月中入职的，当月不算)，该月初级指标增加0.8万元，其它级别按照对应公式自动增加。主管为5人（含主管）。第1页（共5页）8.团体业绩中个人奖金＝奖金总额4.会籍队伍实行“未达标淘汰制”，即：①会籍入职15天内不能开单的1000元(含)以上的，视同旷工3天（相当于事假9天）自动辞职；入职20天内不能开单的2000元(含)以上的，视同旷工3天自动辞职；入职25天内不能开单的3000元(含)以上的，视同旷工3天自动辞职；②入职满完整自然月（1日前及1日入职）的会籍，若无法达到试用指标，则视同自动辞职；③已经定级的会籍，当月业绩低于初级指标的，则当月不计入加强系数月份计算；④已经定级的会籍，当月（不含春节该月或公司指定的月份）业绩低于试用会籍，底薪以最低工资1100计算；⑤会籍（含新人）、主管、经理在值班前没有出单1000元及以上的，均不允许值班接待主动来访客户，否则所获的业绩均归公司所有，部门业绩扣去该业绩的2倍。5.健身教练队伍实行“未达标淘汰制”，即：①教练转正后进入客户轮排，20天(含)内不能出单1000元(含)以上的，视同旷工3天（相当于事假9天）自动辞职；②转正满完整自然月（1日前及1日入职）的教练，若无法达到试用指标，则视同自动辞职；③已经定级的教练，当月业绩低于初级指标的，则当月不计入加强系数月份计算；④已经定级的教练，当月（不含春节该月或公司指定的月份）业绩低于试用教练的，等同自动辞职；⑤教练连续5天没有出单的，停止轮排1次。⑥特殊性质教练薪资等级及指标由公司另行决定。6.团单业绩照样计算会籍个人总业绩。四、附则9.年度个人效益奖金＝奖金总额3.公司执行全员营销体制，非销售类岗位人员销售业绩提成比例直接按照会籍业绩对应比例执行，低于初级指标的按照初级指标对应比列提成；仅限在非上班时间内销售会员卡，若在上班时间内从事销售活动的，该业绩充公，同时遵守《潜在客户管理办法》。若上班时间内，由于值班会籍擅离职守，造成其它人员达成销售，业绩归实际销售人；特殊情况由公司上级部门审核。1.销售业绩奖金，即业务提成根据每个月的销售业绩的不同而有所变化，根据业绩量的大小而变化；一般对于任何级别，只要达到对应业绩，就可以按对应提成比例进行计算，除个别特别标明以外。新人提成比例按照业绩对应奖级比例进行,低于试用销售员指标的，无论多少都按照试用销售员指标的比例计算。本方式适用于销售管理者；销售管理者个人选择做业绩的，部门指标按照该职务初级职务标准计算。4).销售主管：主管为公司的培养对象，经向总经理报备后，组员生效(若部门人数无法实现2个小组的人数标准，不进行分组，也就不设立主管),完成的业绩按照对应标准提成和计算，考核亦同；由于单店的编制问题，莲花店仅设立主管，经理为会籍部最高职务。三、管理政策行政人事签核制表人签核相关负责人签核2.个人业绩的计算，以每月5日(遇国家法定假日顺延)18:00前由销售与财务核对后的业绩为准，超过时间不予核对业绩。任何拼单、借单、黑单等提高业绩获取高额提成的行为，将没收该业绩，并从该人剩余业绩中扣除相当于该业绩5倍的业绩。上级管理员参与的，等同惩罚上级管理员个人。相关负责人签核*(个人月绩效分*月上班天数)7.前台人员，15日(含)之前入职的，次月开始按照团体奖金公式参与前台业绩奖金分配，15日以后入职，隔月上班满自然月后参与前台业绩奖金分配。为鼓励新人，未参与奖金分配的新人，绩效考核中的业绩指标达标率均给予100%。部门全体(个人月绩效分*月上班天数)之和*(个人年度绩效分*全年上班天数)公司全体(个人年度绩效分*年度上班天数)之和2.本管理政策经公司经营项目变更、增加会有所变更，或经总裁办公室决议后修正。3.本管理政策经公司总裁签核后生效。1.本管理政策自2015年08月01日起生效，适用于本管理政策涉及岗位人员。第2页（共5页）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月18级会籍10.0%21.920.922.721.922.523.422.422.621.422.921.121.617级会籍9.0%19.918.920.719.920.521.420.420.619.420.919.119.616级会籍8.5%17.916.918.717.918.519.418.418.617.418.917.117.615级会籍8.0%15.914.916.715.916.517.416.416.615.416.915.115.614级会籍7.5%13.912.914.713.914.515.414.414.613.414.913.113.613级会籍7.0%11.910.912.711.912.513.412.412.611.412.911.111.612级会籍6.5%9.98.910.79.910.511.410.410.69.410.99.19.611级会籍6.1%8.47.49.28.49.09.98.99.17.99.47.68.110级会籍5.7%7.46.48.27.48.08.97.98.16.98.46.67.19级会籍5.4%6.95.97.76.97.58.47.47.66.47.96.16.68级会籍5.1%6.45.47.26.47.07.96.97.15.97.45.66.17级会籍4.8%5.94.96.75.96.57.46.46.65.46.95.15.66级会籍4.5%5.44.46.25.46.06.95.96.14.96.44.65.15级会籍4.2%4.93.95.74.95.56.45.45.64.45.94.14.64级会籍3.9%4.43.45.24.44.95.84.85.03.95.43.64.13级会籍3.6%3.92.94.73.94.25.14.14.33.44.93.13.62级会籍3.3%3.32.34.13.33.44.33.33.52.84.32.53.01级会籍3.0%2.61.63.42.62.53.42.42.62.13.61.82.3初级会籍2.5%1.80.82.61.81.52.41.41.61.32.81.01.5试用会籍2.0%1.10.51.61.10.91.40.91.00.81.70.60.9会籍经理等级名称1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月12级主管2.40%18.715.221.618.717.620.917.518.217.022.215.917.711级主管2.20%17.714.220.617.716.619.916.517.216.021.214.916.710级主管2.05%16.713.219.616.715.618.915.516.215.020.213.915.79级主管1.90%15.712.218.615.714.617.914.515.214.019.212.914.78级主管1.75%14.711.217.614.713.616.913.514.213.018.211.913.77级主管1.60%13.710.216.613.712.615.912.513