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河南工业大学化学工业职业学院毕业论文题目：试论服装电子商务发展的现状及前景作者：周苗苗学号：20093808225专业：电子商务092班指导老师：李楠2011年9月30日1目录1引言.....................................................22中国服装电子商务大致上可以划分成以下几个阶段............23服装电子商务应用现状.....................................43.1网民数量和网购人数迅猛增加.............................43.2服装网上市场有着无限延伸性.............................43.3服装电子商务服务网站数量...............................43.4服装电子商务交易规模...................................54服装电子商务存在的问题...................................54.1电子商务地区分布不均衡.................................54.2网络安全是一个突出问题.................................54.3网购热衷于名牌产品.....................................64.4参与网购的网民比例还不是很大...........................65服装电子商务的发展前景分析...............................65.1一些企业利用C2C模式进行交易逐步向B2C模式转换.........65.2B2B电子商务网站将大力发展商务SNS.....................65.3计算机多媒体技术和服装技术将更加紧密结合...............65.4服务更加多元化,个性更加复杂化..........................65.5服装电子商务继续显著增长...............................76针对服装电子商务的发展提出的建议.........................7参考文献...................................................82试论服装电子商务服装的前景及现状[摘要]电子商务作为一种全球性的具有战略意义的贸易手段，不仅为企业提供了无限的商机，而且引起了传统贸易手段的变革，导致了对未来商业环境的冲击，使商品流通业面临着一场经营管理思想和管理手段的变革。它对社会的生产、消费、管理、进步、以及人们的生活都具有巨大的影响力度。因此，服装电子商务作为一种新的运营模式，近年来也得到了迅速发展。服装和电子商务看上去距离有些远，一个是典型的传统产业，一个是新兴产业，但两者具有天然的契合点。服装是具有双重消费体验的特殊商品，其不仅可以满足基本的消费络可以最大的满足消费者的个性需求。同时许多品需求，还是消费者表现个性的一种方式，网牌服装的主要顾客都是面向年轻人和白领，这部分人绝大部分都是网民，因此电子商务可以最直接的把产品和顾客联系在一起。由此可见，服装电子商务，这个鼠标+水泥的组合，其高速发展可谓是题中应有之意。文章通过对服装电子商务的现状分析，提出相应的对策，并指出我国服装电子商务的发展趋势。[关键词]服装电子商务现状前景1引言随着信息技术的发展和全国范围的网络普及，电子商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性在我国取得了极大的发展。作为电子商务中间力量之一的服装电子商务的异军突起标志着一种新兴的服装商务模式的产生。本文通过对服装电子商务的分析和研究，不但可以加深我们对服装电子商务的认识和理解，并认清服装电子商务的发展方向，而且对于我国的服装企业，特别是中小服装的发展也具有一定的指导价值。对服装电子商务的应用现状和特点进行分析和研究，指出了服装电子商务的发展趋势，并针对网民、中小服装企业和电子商务的服务平台提出一些建议，希望我们的研究对服装电子商务和服装企业的发展具有积极的意义。2中国服装电子商务大致上可以划分成以下几个阶段服装电子商务发展回顾：受2009年金融危机的影响，我国服装电子商务的网购人数和网购规模将继续保持2位数的增长。2007年我国服装网络购物市场规模为75.2亿元，我国网上购买服装的人数达到2756万人；2008年我国服装网络购物市场规模达到171.1亿元，3我国网上购买服装的人数接近5000万人；2009年中国服装网络购物市场规模为305.2亿元，我国网上购买服装的人数为8788万；2010年服装网络购物用户规模达到1.78亿人，服装网络购物的交易规模将达到703亿元；2011年中国服装网购市场将达1465亿元，我国网上购买服装的人数为3.16亿。服装网上购物数据分析年份20072008200920102011网购人数2756万5000万8788万1.78亿3.16亿交易规模75.2亿元171.1亿元305.2亿元703亿元1465亿元服装电子商务的发展阶段：第一阶段为2003年以前，中国电子商务也处于起步阶段，网购还是一种小众的网络行为，服装也不是网上的主流商品。服装企业对电子商务也是浅尝辄止，期间建立了一批B2B平台网站如阿里巴巴、中国服装网等成为服装企业试水电子商务的优先选择。第二阶段为市场培育阶段，时间段为2003年～2005年。2003年爆发的非典疫情对网购是一个巨大的刺激，电子商务环境回暖，而淘宝的成立更是中国网购发展过程中一个里程碑事件。淘宝的免费开店政策以及支付宝的推出极大的刺激了中国网上卖家和消费者的热情，网购进入C2C主导阶段，近百万的个人卖家成为网上出售商品的主体，而服装也成为了网购交易中发展最快的商品。2005年中国互联网络信息中心发布的C2C市场调查报告的数据显示，服装在当时已经成为卖家和卖家人数最多的商品。第三阶段为2006年～2008年，典型特征为服装垂直电子商务的兴起。以PPG强势进入男士衬衫直销市场为标志，刮起了一批服装垂直电子商务网站的热潮。虽然由于种种原因PPG最终折戟沉沙，但随后建立的凡客(Vancl)、玛萨玛索等类似网站的成功说明PPG的失败并非模式的失败，这种模式的典型表现为轻资产的快公司，它们一般并没有生产部门，而侧重于产品的推广和影响，通过大规模的广告投入快速占领市场。第四阶段为2008年～2010年，为品牌服装企业开展电子商务阶段。受金融危机影响，许多服装企业希望通过电子商务来开拓内贸市场，加上电子商务发展已经具备相当规模，传统品牌服装企业也开始重视电子商务渠道。在此阶段许多传4统品牌服装企业如李宁、七匹狼等开始通过多种形式开展电子商务，并取得不俗的业绩。传统品牌服装企业依托第三方电子商务平台如淘宝网和QQ商城等，以自营店或授权店的方式试水电子商务，并尝试与官网以及其他B2C网站相结合开展多渠道的电子商务销售。仅2010年11月11日在淘宝网开展的光棍节活动中，博洋家纺和杰克琼斯日交易额均超过2000万，当天另有11品牌打破千万记录，上百个品牌当日销售额超过100万人民币。第五个阶段为2010年开始至今，典型表现为资本开始大举进入服装电子商务领域。2010年底，麦网成功登陆美国纳斯达克市场，国内其他知名服装类电子商务网站如凡客、好乐买、乐淘等网站也获得了数千万美元级别的风险投资，一些依托淘宝成长起来的淘品牌如七格格、裂帛等公司也获得了不菲的风险投资数额，一方面说明资本对服装电子商务的未来看好，另外一方面资本的大量涌入也必将对服装电子商务的发展速度和运营形式产生巨大的影响。3服装电子商务应用现状3.1网民数量和网购人数迅猛增加电子商务的发展离不开信息技术的发展和网络普及,网络的普及造就了一定数量的网民,而一定数量网民是实现电子商务的前提和保证。根据中国互联网络信息中心最新统计:截止2010年12月底，我国网民数量达到4.57亿,继续领跑全球互联网;其中,使用手机上网的网民也已达到1.55亿,约占我国网民总数的一半(46%)。值得注意的是,面对金融危机的影响,互联网交易应用得到了迅速发展。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬,达到8788万,半年增加了近1400万用户,而网上支付用户半年使用率增加4.8个百分点。3.2服装网上市场有着无限延伸性服装网上市场有着无限延伸性,在网上可以找到各个服装公司的介绍、服饰产品资讯、商品图片、不同价位的商品比较等;任何想要提供给客户的资料皆可通过网络进行传递,使商家摆脱了经营空间的限制。3.3服装电子商务服务网站数量根据CNNIC发布的调查数据，截止2010年12月底，我国网民数量达到4.57亿，占到了全部总人口的34.3%。互联网应用的普及和深化大大促进了电子商务尤其是网上零售的发展。据正望咨询的测算结果，2010年大约1.85亿消费者在网上购买了4980亿元的商品，占到了我国社会商品零售总额的3.2%。预计2011年我国网购规模将达到8900亿元。服装已经成为互联网上最受欢迎的商品。正望咨5询调查结果显示，2010年进行网购的消费者中有77.4%的消费者在网上购买过服装，据此测算服装网购消费者将达到1.4亿人，远远领先于其他商品类别网上消费者的数量。服装网购的市场规模也超越数码/电器类产品，成为网上交易额最大的商品类别。正望咨询的调查结果显示，2010年我国服装网购的市场规模为1620亿元，占到了全部网购规模的32.5%。预计2011年我国服装网购规模将达到3200亿元。3.4服装电子商务交易规模从购买金额上看，在艾瑞咨询调查的30城市中服装占到了全部网购金额的31.8%，与2011相比服装占全部网购金额的比例上升了7.3个百分点。服装网购规模的增长得益于传统品牌服装企业的大规模“触网”，它们在以淘宝商城为代表的电子商务平台上纷纷开设旗舰店直销品牌服装，从而极大地刺激了服装电子商务的发展。主流的电子商务网站如淘宝网等,已成为近年来最受欢迎的创业平台之一。艾瑞咨询预计,包括服饰、化妆品等在内的时尚商品的需求未来会持续旺盛,时尚商品网络购物交易额2011年有望实现接近翻倍的增长。4服装电子商务存在的问题近年来,我国服装电子商务取得了很大的进展,无论从交易规模、网购人数,还是从专业电子商务网站来说,在所有行业中都名列前茅。但仍存在着一些问题：4.1电子商务地区分布不均衡根据中商情报网报告：2010年21城市中共有8600万人在网上购买了约1159亿元的服装，增长80％，其中京沪穗深四地有3900万人在网上购买了422亿元的服装，交易额和购物人数大概占50％。其他地区也大多集中在东部沿海或内陆发达地区。而随着我国中西部地区网络技术的普及和人们上网意识的增强，中西部地区将有很大的扩展空间，增长潜力大。4.2网络安全是一个突出问题服装电子商务的安全性问题主要表现在网上支付、网络安全和法律法规等方面。首先，网上支付问题。据CNNIC的调查数据显示，我国网络购物付款支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从2001年底的15.6％到2004年37.9％，再到2010的56.24％。因此，确保网上支付的安全性至关重要。其次，网络安全和法律法规等是网络购物中的突出问题。中国互联网络信息中心指出2010年上半年内有2.09亿网民上网时遇到过病毒和木马的攻击，近1亿网民遇到过账号或密码被盗的问题。网络安全隐患使网民对互联网的信任度下降，这也是6目前服装电子商务市场发展迫切需要解决的一个问题。网络和信息安全制约了电子商务、网络支付等交易类应用的发展。4.3网购热衷于名牌产品由于网民的总体特征是年轻,学历相对较高,所以运动休闲品牌在网民中最受欢迎。无论是男性网民还是女性网民,品牌提及率前三名均为耐克、阿迪达斯和李宁,无一例外全是运动品牌。男性网民品牌提及率第十一位为波司登,女性网民品牌提及率第十一名为艾格。另外由于网络的虚拟性,网民对名牌产品的质量一般有较高的