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心理咨询师应具备的条件咨询师应具备的条件咨询师的素质(专业、心理、道德)（1）丰富的咨询理论知识（心理及相关学科）（2）娴熟与良好助人技能（参与、影响技巧）（3）辨证唯物主义的思维方式（4）良好的人格特质（4）良好的心理品质.基本理论知识1.要有丰富的咨询理论知识（专业）2.不同于做思想工作：不是仅靠良好的愿望、热情和一般常识来安慰、劝说那些处于困境的求助者；廉价的安慰反而引起求助者的不解、反感和阻抗3.咨询的目的：心理咨询和心理治疗是科学工作，要用科学的助人知识来帮助求助者，使他们认识困扰着他们的真正原因，改正或放弃适应不良的行为，使心理成熟。专业素质基本理论知识咨询问题涉及面广，要求咨询家知识广博，1.医学专业知识：精神病学、神经病学等2.心理学知识：如咨询理论、人格理论、心理评量、人际关系理论外，3.人文知识：哲学、政治、经济、心理学、伦理学、管理学及不同的文化特点等专业素质知识的分层三层作用有别、相互联系的知识结构；1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知识；心理咨询会谈知识2、次级层知识（应该具有）：心理测验；普通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人格心理；社会学；伦理学；教育学3、外围层知识（最好具有）：相关的人文社科知识；相关的医学知识专业素质基本理论知识按国家职业标准规定，心理咨询师必须有：理论：普通心理学、儿童心理学、社会心理学、心理咨询学、心理健康与心理障碍、心理测量学、职业道德与相关法律等方面的基本理论知识，操作：在接受正规培训后掌握心理测验、心理诊断和心理咨询的相关操作知识。专业素质理论与实践相结合：(1)从实践中了解求助者的困难是怎样形成的？(2)矛盾和冲突的根源在哪里？(3)针对性协助求助者分析问题，并引导求助者走出困境，促进人格的成长。(4)咨询人员在实践中充实、提高自己。为当事人提供最佳协助，以促进当事人的适应、成长与发展问题仍无法解决时，可向当事人建议去看××科或／和××专家专业素质基本理论知识基本技巧不同的咨询理论有不同的助人技巧或策略不同咨询者有不同的助人技巧心理咨询的基本技巧有:参与技巧、影响技巧等专业素质助人技巧涵盖以下几方面1.初步印象的形成：初诊阶段很重要手段包括：（1）观察（2）谈话法（3）测验2.自我平衡（心理素质）：关系到治疗性关系的建立→在受到求助者不良情绪感染后，能在最短时间内，使自己的心态恢复平静。3.启发求助者正确独立思考：使其成熟、成长4.有灵活性，随时转变咨询方式，以克服求助者的阻抗和掩饰。专业素质5.把握谈话内容和谈话方向的能力，达到了解求助者内心的目的，包括：①在最短时间内，了解求助者感到困惑的处境或事件（学生晕倒现象）；②问题出现的时间及其发展变化等；③能适时地、机敏地提出问题，发现求助者不自觉的掩饰和阻抗，引导他们逐步认识内心深处的症结；④设计一些相应的方法来矫正某些不良行为，适时地向求助者进行某些解释等。专业素质需要掌握助人的一些基本技术，它对所有理论或当事人都比较适合，综合而言主要有下列几种主要技术专业素质基本技巧建立关系的技术：即建立良好的咨询关系，是咨询成功的前提条件，如何建立良好协调关系:是一门很深的学问,每个咨询家都有自己的方法与风格，通用的：专注、倾听、同感、接纳、鼓励与移情等后面章节具体讨论专业素质基本技巧沟通的技术：言语:有效:适当的解释;对主要信息作反应;回答问题;提供反馈信息.无效：唠叨、责备、欺骗、训诫、偏离主题，过度分析等，非言语沟通:有效:如微笑、适时点头、目光接触，适当手势、亲近、集中注意力等。无效:如不看当事人，轻视、皱眉、不悦、打哈欠、闭着眼睛等。专业素质基本技巧基于对咨询要素的分析，奥肯将有效的助人行为与无效的助人行为，依语言与非语言两个部分，加以归纳成表1与表2，此二表有助于检核一项咨询是否有效或成功。专业素质表1有效的助人行为语言非语言1．使用被了解的字眼1．声调与被帮助者相似2．反映与澄清2．维持眼睛接触3．适当的解析3．适时点头4．作摘要4．微笑5．对主要信息作反应5．适当手势6．使用口语增强6．身体稍向前倾7．适当提供资讯7．说话中等速度8．回答问题8．亲近被帮助者9．幽默9．注意力集中10．不加批判10．怡悦11．深层了解12．回馈资料来源：Okun(1987),P.24。专业素质表2无效的助人行为语言非语言1．忠告1．不看当事人2．唠叨2．远离帮助者3．安抚3．轻视4．责任4．皱眉头5．欺骗5．不悦6．训诚6．紧闭嘴巴7．密集探究与发问7．手指头指着别人8．指导与要求8．注意力分散9．庇护9．打哈欠10．过度解析10．闭着眼睛11．使用限深语句11．语调不高兴12．偏离主题12．说话速度太快或太慢13．过于理智化14．过度分析15．过度谈论自己资料来源：Okun(1987),P.25专业素质基本技巧影响技术利用咨询者所具备的经验、洞察力，心理学知识来影响来访者的认知、情感与行为问题，以促使当事人作改变和发展影响技术的方式:言语表达的方式来进行解释技术面质技术专业素质基本技巧诊断的技术咨商员应能准确的诊断，区别正常与异常,方能对症下药般的协助当事人。能正确应用评定量表与测验技术，以判定诊断当事人的问题，及其发展的可能途径。专业素质基本技巧管理的技术（managementskills）(1)能布置有利于咨询的环境(2)管理咨询的历程与当事人的资料(3)能掌握要点，作适当的反应(4)对时间的分配上有敏锐度专业素质良好的人格特质不仅要有助人的动机和助人成长的方法有良好人格特质才能促使当事人作积极的改变与成长下列人格特质具有普遍意义：自信、心胸开放、温暖、自知、通情、接纳、尊重、真诚、客观、非支配性等心理素质良好的人格特质1）热心、耐心、真心、爱心、细心2）亲和力、观察力、领悟力、影响力3）健康的人生观、乐观的人生态度、积极的人际关系、良好的心理调节能力4）对人的基本信念:相信人有最大潜能；想信人是愿意上进的，愿意变好的，愿意被人喜欢、接纳的；5）相信人是可改变的，可教育的；6）相信人是可以自我控制、自我调整的。心理素质知识—技能—素质三者关系知识是最表层的，技能是中间层次，素质是最内层的思维方式(辨证唯物主义观点)心理咨询是一门科学。与迷信活动的区别:迷信:独裁、武断，不具有理性的思维和实验根据。唯物:遵循自然规律，而自然规律不是自明的，必须通过细心观察、思考和实验研究才能获得通晓这些规律的必要资料。专业素质思维方式与态度一、辨证唯物主义观点每一个决策都必须依据事实规律做出，不能只凭个人经验或利用患者对心理学盲目信任去指导患者。对于宗教，能给人们的心灵生活带来一些慰籍和安宁，起到心理平衡的作用，但不等同于科学的心理咨询。坚持把辨证唯物主义观点作为科学思维方式，贯彻到心理咨询工作中，尊重事实，尊重科学。反对迷信及巫术。专业素质二、普遍联系的观点要求把握事物的本质,防止或克服工作中的片面性，注重事物之间的相互联系。具体体现在：1.心身一体的普遍联系心理和生理是相互作用、互为因果的，（1）心理影响生理：心理问题的存在，久而久之必然影响人的生理过程，所谓心身疾病（心身反应or心身障碍）思维方式二、普遍联系的观点（2）心理问题躯体化：在临床上，求助者常把心理问题用躯体体验进行表述，情绪躯体化。（3）生理问题影响心理状态：躯体疾病带来心理上的焦虑不安、情绪抑郁，或者生理上的某些不足（如身材矮小、肢体残疾等）引起自卑、苦恼等。∴需要咨询人员善于分辨，辩证统一地分析和对待，而不能孤立地看问题。思维方式二、普遍联系的观点2.生理、心理、社会诸因素交互作用的观点：压力源是多方面的,要进行综合分析。∴这就要求咨询员能够透过现象看本质3.整体性观念：心理活动，即知，情，意，三者是互相联系的，是一个综合的系统。(1)一方有问题，另外两方多少或迟早有相应改变。(2)求助者的问题不是单一的，如：情绪障碍常涉及到学习、工作、家庭、人际交往等方面的认识和个人行为反映模式。∴咨询员要抓住主要矛盾，寻找最合适的突破口。思维方式二、普遍联系的观点4.不同咨询和治疗方法综合实施:(1)各种理论和各种方法之间存在联系:各种理论和各种方法之间是存在内在联系,他们是各执真理的一面。有效性各有长短。∴将他们综合起来才是较全面和较好的方法(2)综合各种治疗方法:在临床实践中，咨询师不能固执坚持自己偏爱的某种理论与方法。综合使用各种方法,达到解除心理问题的目的思维方式三、“度”的观念（书上指“限制性观点）“度”就是限度，不超过限度的做任何事结果必然是好的，超过限度或达不到限度，工作结果必然不佳，所以咨询师必须对自己工作的“度”要认真把握。思维方式“度”的概念１．明确咨询师职责的“限度”（1）不能为来访者心理问题负全部责任（2）不能提供具体的帮助：人际关系、找作、婚姻等（3）协助决策．思维方式有“度”的概念２．咨询时间的限度（1）应明确规定咨询的次数（2）每次所用的时间。∴漫无目的无时间限定的咨询是盲目的低效的工作。作为一种职业活动是不可取的。思维方式有“度”的概念３．感情沟通的限度（1）empathy(通情)“共情？”：设身处地去理解求助者的不良情绪和情感（2）正常咨询关系的主干是理，而不是情：情必须在理的限制下才能发挥积极作用（3）情的沟通需适度：情的过度沟通会使咨询关系中产生不应有的内容，从而破坏正常的咨询关系．思维方式有“度”的概念４．咨询目标的限制（1）主要涉及心理问题和心理障碍本身；（2）把咨询目标严格的限制在协助求助者化解心理问题方面。应化大目标为小目标．思维方式四、历史－逻辑－现实的发展观点该观点：是指遵循事物客观发展规律的思维方式这种思维方式在咨询工作中有两种表现（１）当咨询师面对求助者的心理问题时会考虑到其历史的依据、发展的过程，发展方向和客观的逻辑。（２）进行咨询干预之后，或在干预过程中咨询师会考虑心理问题会发生改变，考虑其改变的方向及其最后结局。∴一切现实的都是合理的，合理的必将成为现实.思维方式五、中立性态度（1）价值取向：不要求与自己价值取向一致或相同;心理障碍的消除、个性心理的成长只能以他原来的心理状态为基础、在与咨询师共同商讨的过程中受到启发并提高自己的认识能力之后,对原来价值取向进行自我批判的结果。(2）保持非批判性态度:不轻易发表自己的意见,特别是评论性意见→有利于其无顾虑地展示内心。(3)非批判性态度表现为:思维方式五、中立性态度非批判性态度表现：（1）言语:言词（不批评、责怪）、语调、提问方式等（2）表情：（3）行为：思维方式心理咨询师的心理品质1.具有优良的人格品质核心是价值系统。做一个有利于社会、有利于他人的。与人为善。真心诚意地想帮助求助者排忧解难没有明确的模式，但下列特点是应具备的：灵活、热心、接受别人、开朗、通情、正确的自我意识、真诚、尊敬别人、不支配别人，但前面提到的一些品质也很重要．心理素质心理咨询师的心理品质2．有自知之明：（1）清楚自己的优缺点；（2）明白自己的能力限度；（3）明白自己有无心理问题；（4）是否有与求助者有类似的问题；（5）自己的心理问题是否已被解决；（6）可回避，以免不良情绪投射给求助者。心理咨询师的心理品质3.强烈的责任心不吹、不骗、慎言、消难.包括三层含义(1)对求助者负责:如相对保密(2)对社会负责:消除心理问题→给家庭幸福;→给周围及社会安定(3)对职业负责:不至于因为自己的失误，给心理咨询这一职业涂上污点心理素质4.自我平衡能力对负面信息的心理“自洁”能力；对自身冲突的心理“隔离”能力；心理状态的相对“稳定”能力。既平衡自身生活中遇到的各种生活难题的能力..心理咨询师的心理品质只有：无条件地“容纳”；来访者（求助者）无过错。才能：营造和谐的咨访关系；构建宽松的咨询气氛；接纳各种求助者及其心理问题5.善于容纳他人.心理咨询师的心理品