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文件编码文件密级最新发布日期当前版本XX软件股份有限公司研发项目评价标准郑重声明：XX软件股份有限公司版权所有。本文档中任何部分未经XX软件股份有限公司书面授权，不得将材料泄露给第三方，不得以任何手段、任何形式进行复制与传播。变更履历版本日期变更位置变更理由/变更内容变更人备注1.0新建目录1.总则................................................................3a)评价目的..........................................................3b)适用范围..........................................................32.职责界定............................................................3a)项目管理委员会....................................................3b)评价小组..........................................................3c)项目经理..........................................................33.研发型项目评价......................................................43.1研发型项目评价思路..............................................43.2研发型项目评价最终得分..........................................43.2.1总计算公式.................................................43.2.2评价流程...................................................43.3研发型项目评价指标说明..........................................43.3.1项目进度成本评价...........................................43.3.1.1项目进度评价.........................................43.3.1.2项目成本评价.........................................53.3.2项目质量评价...............................................64.生效................................................................85.参考及附录..........................................................81.总则a)评价目的为了项目管理，巩固项目监管成果，进一步提高研发项目过程质量，特制定《研发项目评价标准》。项目评价是指从公司的角度，对整个项目在项目结束后所取得的成果进行评估。b)适用范围评价主要针对所有立项的研发型项目，包括《项目标准化流程》中对应的项目类型。2.职责界定a)项目管理委员会成员：XXX、XXX、各事业部班子主要职责:1、确定评价方式2、监督项目监管人员的日常审查；3、根据各职能部门的审查记录，确定评价结果；4、监督评价结果的使用；5、处理评价过程中的各种投诉。b)评价小组负责项目评价的具体执行机构。成员：项目监管部，配置管理员、测试中心、客户方1、负责项目评价的整体协调；2、具体负责项目进度评价；3、负责项目成本评价；4、负责项目质量评价；5、具体组织落实评价结果的正确使用；6、项目监管部定期向责任单元通报项目评价情况；7、项目监管部定期向公司管理层汇报项目评价情况；8、负责及时提交项目评价过程中的异议，及时反馈至项目管理委员会。c)项目经理1、项目负责人负责项目组成员的工作量统计，提交项目评价时所需的文档、材料；2、项目组成员负责各自的工作量统计，并协助项目负责人完成工作量核对工作；3、对于项目评价结果有不同意见的，及时反馈给项目监管人员。3.研发型项目评价3.1研发型项目评价思路研发型项目主要从项目进度、成本、项目质量三个方面进行评价，该评价以引导项目规范执行、提高项目管理能力为目的，实行分数累加原则，项目满分100分，根据进度、项目质量的比重，得到最终得分。3.2研发型项目评价最终得分3.2.1总计算公式项目最终得分=项目进度得分*10%+项目成本得分*10%+项目质量得分*80%评价内容权重设置说明项目进度10%对项目计划的实施进行监控，提高项目经理的进度控制意识项目成本10%对项目成本预算的执行情况进行监控，提高项目经理的成本管理意识项目质量80%对项目的工作产品、过程规范进行评价3.2.2评价流程1、项目正式启动后一周时间内，项目监管人员和项目经理共同拟订项目管理计划，明确项目总进度和关键性阶段进度，经主管副总审核，总经理核准后，由主管副总和项目经理共同签字确认；2、项目结项，项目经理整理各种项目过程文档并提交给项目监管人员；3、项目监管人员10日内对项目进度、质量进行评价；4、项目经理对于项目评价得分有异议的，应在10个工作日内向项目管理委员会提出异议申请。项目管理委员会在5个工作日内进行核实并做出最终答复；5、最终得分经过项目管理委员会批准生效。3.3研发型项目评价指标说明3.3.1项目进度成本评价3.3.1.1项目进度评价项目进度由项目监管人员进行评价，项目结束后，将评分结果与评价记录上报项目评价小组进行审查。项目进度评价是对总进度进行考察，根据项目延期率指标进行计算，得到最终项目进度得分。项目进度得分=100-项目延期率*100项目延期率＝（项目实际验收日期-项目计划验收日期）÷（项目计划验收日期－项目计划启动日期）×100％其中，项目计划验收日期为最终版项目计划中的时间，最终延期率保留整数，小数点后进行四舍五入。3.3.1.2项目成本评价项目在立项后，项目经理完成项目通成本估算表，经评定过后，作为最终成本评价的依据。如项目中间有经项目管理委员会评定通过的变更，则以最终确定的成本来进行评价。成本偏差率=（实际发生总成本—预算总成本）/预算总成本*100%指标标准得分备注项目成本控制A.成本偏差率绝对值=5%B.5%成本偏差率绝对值=25%C.25%成本偏差率绝对值=50%;D.成本偏差率绝对值50%100704003.3.2项目质量评价项目质量评价主要评价项目的质量是否达到预定的要求以及过程的规范性，所有指标采用日常抽查、项目结项时审查的方式，各指标得分相加，最终得到项目质量得分。当确认评价指标为项目不适用的情况，则对应评价指标得满分。二级指标三级指标标准得分备注工作产品提交情况（15分）计划工作产品A.根据项目管理计划中约定的工作产品检查，项目组全部提交，内容完整；B.项目管理计划中约定的工作产品提交不全或内容不完整；C.如有项目管理计划、需求规格说明书、测试用例/测试点、测试报告未提交。830以最终项目管理计划为准，由配置管理员核对配置库、项目管理计划、提交工作产品清单，给出结论项目总结A.项目总结内容完整，涵盖了项目实施进度、过程数据统计、缺陷统计、评审情况统计、工作规模统计、工作量统计、经验与教训、遗留问题列表。B.项目总结内容不完整，缺少主要内容；C.没有项目总结；420总结完成情况由项目监管人员酌情给分项目纸质文档A.项目结项后，向配置管理员提交项目所产生的所有纸质文档；B.如发现没有提交；30纸质文档包括打印出来与客户确认签字的全部纸质材料，如需求文档、验收文档等，此项由配置管理员给出结论工作产品质量方面（40分）低级缺陷率由于目前无数据积累，无法对比，本项暂时均给满分。待项目数据积累达10个以上项目时，再进行本项的考核。50测试中心提供，低级缺陷率=项目低级缺陷个数/项目总工作量(人天)*100%严重缺陷率由于目前无数据积累，无法对比，本项暂时均给满分。待项目数据积累达10个以上项目时，再进行本项的考核。40测试中心提供,严重缺陷率=项目严重缺陷个数/项目总工作量(人天)*100%工作产品评审情况A.项目管理计划、需求规格说明书、设计说明书、测试用例/测试点、产品功能均通过了评审，且变更后均进行了评7审；B.如A中工作产品评审不全面或存在变更后未评审的情况；C.项目未进行评审；注：如无评审记录，则视为未评审。20评审发现问题解决情况确认A.每次评审应形成评审结论，通过还是需再次评审，对于评审中发现的问题，解决情况应得到最终的确认，须有记录；B.评审后对问题修改没有全部确认或未进行确认。40项目目标的达成情况A.立项时确定的项目目标全部达成；B.立项时确定的项目目标部分达成；C.立项时确定的项目目标全部未达成。520产品性能情况A.产品性能达到需求的要求；B.产品性能部分达到需求的要求；C.产品性能未达到需求的要求。410测试中心提供产品描述一致性A.需求、设计文档与实际产品实现基本一致；B.需求、设计文档与实际产品不一致，实现存在差异。30测试中心提供满意度调查A.满意度评分=85；B.60=满意度评分85；C.满意度评分60。840项目客户提供，公司内部研发项目的客户可能是测试人员、其他部门开发人员、实施人员，而对外的项目该处使用《客户满意度调查》分数项目过程质量（16分）项目立项流程A.符合流程规范；B.不符合流程规范。40项目变更流程A.变更流程遵循“变更申请-变更审批-变更执行-变更后评审并通知”的流程；B.不符合变更流程规范。40项目发版流程A.项目正式版/临时版发版流程符合规范；B.项目正式版/临时版发版流程不符合规范。40项目结项流程A.符合流程规范；B.不符合流程规范。40项目管理（29分）项目管理计划变更及时性A.项目管理计划变更在对应里程碑时间到达之前完成；B.项目管理计划变更在对应里程碑时间到达之后进行。40项目管理A.项目计划变更次数=2；4注：如果项目计计划变更次数B.项目计划变更次数2。0划应变更而未变更的，则该项得分为0.项目详细计划更新A.在项目里程碑阶段结束前，能及时更新下阶段详细计划，得分3；B.在项目里程碑阶段结束前，未及时更新下阶段详细计划，得分1；C.项目无详细工作计划，得分0。310周报提交A.周报全部按时提交。B.周报迟交1次；C.周报迟交2次；D.周报迟交3次及以上；5320基线建立A.项目建立了需求基线、发版基线、结项基线，对于迭代开发各迭代模块均应至少具有需求基线、发版基线。B.缺少A中的关键基线。30如发版和结项对应同一个里程碑时间点，则基线可合并成一个配置项入库情况A.项目周报、月报等项目文档中提及的项目计划外的配置项全部入库B.存在项目周报、月报等项目文档中提及的项目计划外的配置项未入库的情况30项目监管人员或配置管理员抽查配置项存放A.配置库目录结构清晰，文档命名规范；B.配置库结构混乱或文档命名不规范。20项目问题反馈及解决A.出现影响项目验收、进度、项目范围的问题应在周报中反映，并记入项目风险/问题汇总表中，并进行跟踪记录了问题解决情况；B.项目出现问题只汇报未积极沟通，没有记录解决情况；C.出现问题没有进行汇报，后期对项目验收、进度产生影响。5204.生效本流程/规范自颁布之日起生效。5.参考及附录附录1《项目评价表（研发）》附录2《项目满意度调查表（内部使用）》附录3《用户满意度调查表》