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《迈普之道》面向企业可持续成长的文化大纲和君创业研究咨询有限公司《迈普公司企业文化》项目组目录引言第一章企业追求第二章价值立场第三章事业成长第四章客户服务第五章市场营销第六章研究开发第七章生产制造第八章组织机制第九章人力资源第十章管控机制第十一章变革创新第十二章附则企业追求第一条迈普超越普通,追求卓越。第二条使命以科技利益人类，以诚信赢得尊敬。第三条愿景创世界一流品牌，做健康长青企业。第四条近期目标以技术创新为动力，使公司成为具有独特专业优势、国内一流的数据通信、网络安全及软件产品供应商和服务商。第五条远期目标进一步扩大公司专业领域的技术优势，确保产品性能、质量和稳定性处于国际领先水平。全力拓展海外市场，使海外销售超过国内销售，使公司跻身专业领域的世界著名厂商行列，使迈普成为世界优秀品牌。第六条核心竞争力迈普的核心竞争力由多种要素构成：基于自主知识产权的核心技术，持续的创新理念，需求导向的市场拓展能力，追求精品的质量意识，高度团结与协作、高素质的人才队伍以及优良的经营管理机制。自主技术，坚持创新，紧贴市场，精品制胜，真诚服务，取信用户。第七条人才优先打造世界一流的高科技企业，首先必须有世界一流的人才；实现企业的持续成长，首先必须保证人才的优先发展。迈普始终视人才为企业发展的最根本要素，不断加大人才开发力度，通过良好的待遇、广阔的事业舞台以及充分尊重人才的氛围吸引各类优秀人才，在推动企业成长的基础上实现人才自身价值。第八条聚焦迈普的业务发展策略是“一厘米宽度、一公里深度”，即将有限资源集中于已具备一定基础的专业领域，通过资源的重点配置避免力量分散，在特定专业领域建立超越对手的相对比较优势，培育坚实的核心竞争力。第九条稳健迈普遵循稳健安全的发展原则，始终坚持从自身实力出发，制定适宜可行的行动方针；迈普奉行稳健保守的财务政策，时刻关注企业财务状况，保证现金流的稳定和安全。第十条自主技术及自主知识产权坚持自主技术及自主知识产权是迈普可持续发展的立身之本。迈普将不断深化专业领域的技术、管理和服务创新，以先进的自主技术与自主知识产权奠定产品及市场的领先优势。中国最大的资料库下载第十一条客户化迈普的一切经营管理活动都从满足、发现、创造客户需要出发，以客户满意为归宿。公司贯彻全程、全员的客户导向观念，紧密贴近客户，不断捕捉市场信息（包括研发、生产、销售、管理、服务等），深化客户关系，提升客户价值。迈普始终认为：只有客户有价值，企业才有价值；市场的需要就是经营的指针，客户的问题就是行动的命令。第十二条差异化差异就是优势，改良也是创新。迈普将在吸收、借鉴世界优秀成果的基础上，通过不断的学习、消化，结合市场需要进行改进和提高，从技术、市场、管理、制度、文化等角度全面推行基于客户价值的差异化创新，树立独特竞争优势。第十三条全球化从本土走向全球是迈普未来发展的根本出路，对诚信矢志不渝的追求是迈普从容迈步国际市场的信心之源。迈普将以市场全球化实现产品全球化，以产品全球化锻炼人才全球化，以人才全球化推进品牌全球化。第十四条竞合迈普以积极的态度迎接竞争，以宽广的胸襟对待合作。公司奉行“赛跑”而非“拳击”的竞争理念，主张竞合与共赢，以开放的心态对待利益相关者，以合理的利益安排确保合作伙伴、业界同行分享行业价值链，推动行业的长期发展和社会进步。迈普坚信：只有合作才能做大市场，只有分享才能带来长期共荣。第十五条形象展示迈普将努力成为（1）富有前途的公司；（2）值得信赖的公司；（3）崇尚学习的公司；（4）不断创新的公司；（5）员工自律的公司；（6）深厚文化的公司。对内：团结与活力的群体，和谐与纪律的团队。对外：诚信、踏实、稳健、创新的高科技IT企业。第十六条文化的迈普迈普重视技术，迈普关注市场，但我们更重视文化的价值和意义，我们坚信惟有文化的力量方能生生不息。迈普代表的是先进的技术和优质的服务，更是一家以文化取胜的高科技企业。我们要向世界展示一个文化的迈普。第二章核心价值观第一条经营理念以诚待人，以信取利。第二条企业宗旨培育正直人品，打造诚信企业，追求阳光利润，享受坦荡幸福。第三条诚信就是资本诚信是迈普文化的灵魂，是公司的生存基础和信念支柱，是所有迈普人的基本追求。迈普将努力建立不让诚信吃亏的机制，保障诚信的合理利益。使员工富裕是迈普对员工诚信的表现，使客户满意是迈普对客户诚信的表现，使投资者获得稳定收益是迈普对投资者诚信的表现。迈普允许诚信导致的失败，包容诚信产生的损失，因为我们相信：诚信创造机会，诚信将引导更大、更长远的成功。因为诚信，迈普在产业报国的道路上更多了一份谨慎和责任。第四条守法就是投资照章纳税、守法经营是企业持续经营的必然要求。纳税、守法就是对社会的一种回报，就是企业对未来经营环境的一种投资。第五条学习就是力量学习是力量之源，惟有通过学习才能使知识更新换代、使能力不断提升。做好本职工作就是最好的学习，工作过程就是最好的培训，自我学习就是最好的学习方式。迈普提倡终身学习，鼓励员工为组织内生经验与知识，努力创建学习型组织，不断提高企业竞争能力。第六条企业精神（尽责、团队、创新、奉献）尽责：迈普是一个富有责任感的企业，员工对企业讲责任，企业对员工和社会讲责任。对工作负责就是敬业，对企业负责就是忠诚，对客户和合作者负责就是守信。不负责任的员工将被企业所淘汰，不负责任的企业将被社会所淘汰。团队：迈普倡导内部协作与配合，营造和谐健康的工作环境。员工不仅要对自己的工作负责，也要对集体的工作负责，对整个企业负责。公司崇尚团队作战，个人的成功只有在团队的成功中才能得到体现，团队的失败就是个人的失败。创新：创新使迈普赢得了过去的成就，创新将创造迈普未来的辉煌。迈普的创新不仅包括技术创新、产品创新，也包括管理创新、经营创新、生产创新、服务创新，每个方面、每项工作都可以创新。迈普倡导创新精神，鼓励全员创新。奉献：迈普的奉献精神就是国家情结、民族情结的集中体现，爱岗敬业是每一位迈普人的应尽义务，爱岗就是爱国，敬业就是尽职。第七条成就观念成就不一定体现在管理岗位，成就也不一定体现在轰轰烈烈的大事上。只要踏踏实实、勤奋敬业，任何岗位都能带来成就。迈普鼓励员工立足岗位成材，通过兢兢业业地做好本职工作获得成就感。第八条危机观念危机观念就是要居安思危，以不断战胜自我和持续追求卓越的勇气面对危机和挑战，化危为机，实现企业的稳定发展。“以市场为导向、以客户为中心、以用户满意为标准”是防范风险的根本保障。第九条竞争观念迈普注重培养员工的竞争意识，完善内部竞争机制，不断增强经营动力。公司严格遵循市场游戏规则，崇尚合法、守则的竞争行为，以理性和规范赢得市场竞争的胜利。第十条节约观念节约首先要提高工作效率，节约人力和时间；其次应通过科学、有效的管理，降低物料损耗，避免浪费；同时在经营过程中充分考虑各种投入要素的综合效益，提高资源利用效率。第十一条员工之责坚守诚信品质，严格履行职责，高效完成任务，持续做出贡献。迈普始终相信：成功来自合作，合作来自理解，理解来自沟通，沟通来自诚信。第十二条公司之责不断提供优质产品，及时满足客户需求，遵守市场竞争规则，保护员工正当权益。迈普庄严承诺：对客户负责，对员工负责，对投资者负责，对社会负责。第十三条家文化迈普是所有员工的工作家园，是温情和规矩并存的家。但迈普不是懒人和庸人的家，更不是无德之人的家。成为迈普大家庭的合格成员，首先必须忠实企业，其次必须有能力不断为企业做出贡献。享受家庭温馨的前提是为家庭做出贡献，享受家庭关爱的前提是不做损害家庭利益的事情。迈普提倡企业与员工的共同成长。公司将尽量保证以客观、公正的态度对待所有员工，但也必须承认，绝对的公正是不现实的，因此公司希望所有的迈普员工都能用足够宽广的胸襟体谅和包容可能存在的疏忽、误解和不公。但我们应坚信，疏忽、误解和不公只是短时间的，只要坚持努力为企业作出贡献，最终将会得到企业的认可，并得到公正的待遇。第十四条实文化诚实、踏实、求实、务实是迈普文化的重要特点，迈普的实文化源自企业对于诚信的忠诚。做人诚实，做事踏实，对待问题要有求实的精神，对待工作要有务实的态度。第十五条水文化以柔克刚：迈普员工的战斗力不是写在脸上，而是刻在心里。在遇到阻力或障碍时，一方面加倍努力，释放全部能量，与障碍搏击，表现出刚强性；一方面又随物易形，机动灵活，有时甚至以退为进，迂回前行，最终实现目标。锲而不舍：具有持之以恒、水滴石穿的精神，不达目的不罢休。海纳百川：迈普文化具有极大的包容性，能够吸收一切优良的文化内核，充实自己，提升品格。去浊存清：涤荡污垢，吐故纳新，具有持续的自我更新和超越能力，永远保持自洁，坚持不断进步和改善。第三章事业成长第一条事业展望迈普的主业集中于数据通信、网络安全及软件产品领域。我们坚信，信息时代拥有的无限广阔的市场前景以及高速发展的网络数据通信行业带来的巨大市场机遇，是迈普成就事业的理想平台。第二条事业定位迈普的事业定位是：数据通信、网络安全及软件产品的供应商及服务商。为了实现成为世界一流的数据通信、网络安全及软件产品厂商的目标，确保资源的有效配置，我们将专注于数据通信、网络安全及软件产品领域的发展，决不轻易进入新的行业和业务领域。迈普通过集中优势资源，专注客户服务，保护客户利益，与客户共同成长。第三条基本经验及时快捷地推出具有市场竞争力的产品是占领市场的基础；持续不断的技术改进和功能完善是用户满意的关键；周到细致的全程服务是客户忠诚的保证；强大高效的创新能力是公司持续发展的核心动力；拥有自主知识产权的新品研发是公司的立身之本。从市场捕捉需求，以需求引导创新，借创新建立优势，靠优势实现发展。第四条企业成功观衡量企业成功的标准主要表现在：企业文化具有强大凝聚力，并且内化为所有员工的一种普遍追求；建立一支团结拼搏、能力超群的管理团队；拥有世界著名的产品品牌；技术水平处于业界领先地位，具备持续不断的技术创新能力；公司产品市场占有率居世界同类产品的前列。第五条成长定义企业成长包括质和量两方面的成长，质的成长体现为企业综合实力的增强，量的成长体现为企业规模的扩张。公司在成长过程中先求强、后求大，只有保证质与量的同时发展才能真正实现迈普的可持续成长。可持续成长是一种稳定的、均衡的、长期的和健康的成长。我们拒绝为了短期利益而伤害公司长期利益的行为，我们反对为了局部利益而损害公司整体利益的行为，我们尽力避免成长过程中的大起大落。第六条成长指标迈普最关注的成长指标包括利润和市场两方面。利润率及利润的获取是我们进入任何事业领域的首要关注指标。扩张的前提是生存，重视利润率将使我们时刻牢记“只有活着，才能发展”的基本法则。提高产品的市场占有率是企业发展的根本途径，迈普追求有利润的市场占有率。第七条成长机制迈普的成长机制由管理、人才、技术和市场等四方面要素构成。有效的管理保证企业的健康成长，高素质的人才队伍是企业的活力之源，市场及客户需求引导企业的发展方向，技术及产品是推动企业前进的内在动力，第八条发展模式产品经营和资本经营是现代企业的主要发展模式，产品经营是资本经营的基础和保障，资本经营是产品经营的延伸和放大。迈普的发展首先依靠产品经营的成功，不断巩固和扩大国内市场、积极拓展海外市场是迈普从事产品经营的基本方向。在产品经营的基础上，迈普也重视资本经营的拓展，尤其在公司上市之后，迈普将逐步开展资本经营的运作，实现产品经营和资本经营的共同发展。第九条事业扩张原则迈普坚持以增强企业核心竞争力为事业扩张的出发点。我们反对非相关的多元化扩张、反对单纯为规模而扩张。任何事业领域的扩张都必须考虑公司的资源支持能力和风险承受能力，我们不做超出自身能力的扩张举动。进入新的事业领域，必须充分考虑市场前景、竞争程度、投入回报、自身资源优势等因素，通过抢占市场先机，获取最大的机会窗利益。第十条重视国际市场迈普所进入的数据通信和网络安全市场，从一开始就是一个国际化的市场。赢得国内市场的成功只是我们成长的第一步，夺取国际市场竞争的胜利才是我们的最终追求。产业报国理念必须在国际市场拼搏中才能得到体现，迈普事业的可持续成长必须在国际市场拓展中才能