和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGLTD.我国企业的战略转型与文化提升——和君创业的研究与实践此报告仅供与客户交流使用,未经和君创业公司的书面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制执行董事长李肃机密文档目录引言1、企业文化的基本特征2、我国企业的研究模块3、和君创业的咨询方法4、旭阳焦化的文化支点1和君创业和君创业资本转型思想企业再造思想制度变革思想产业整合思想•和君创业的三类咨询经验、九种企业家服务和六个思想来源引言新兴私企管理提升国企改制转型私企超常发展海外人才创业系统提升思想能力培育思想上市公司金融服务与创新政府官员派入企业经理成长私企购并转型君安班底可思系统国有企业集团研究与服务政治型书记技术型厂长合资型厂长君创团队2投资银行(金融化资本流动)增量资本流动存量资本并购资本运作形式管理咨询(产业化资源配置)产业结构调整产业能力提升资本运作内容目录引言1、企业文化的基本特征2、我国企业的研究模块3、和君创业的咨询方法4、旭阳焦化的文化支点1和君创业51.1、文化的含义优势——原因劣势——原因北京1.思维大/京城2.心胸大/移民3.冲力大/领袖1.参与无度/闲赋政客2.牢骚无边/遗老遗少3.碎嘴无忌/胡同市民上海1.精干/经济中心节奏2.精明/巨型城市自优3.精细/内外交易焦点1.势利/殖民地2.排他/小圈子3.计较/小市民广东1.模仿快/香港影响2.决策快/边陲地域3.分享快/无产起点1.投机/分化过快(深圳)2.短视/商人主导(潮汕)3.低俗/南蛮传统(中山)北京、上海、广东的商业文化特征对比和君创业和君创业结论13文化是人类思维习惯的集中反映,不同人群的文化差异十分明显,其由不同人群的不同经济、政治、社会背景决定,并反过来深刻影响不同人群的行为方式。1.2、企业文化的特征7尼桑GMGE无传统企业(新兴)有传统企业(延续)非稳态关系(非组织行为为主导)稳态关系(组织行为为主导)冲突型个性(变革)融合型个性(运营)企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式和君创业和君创业结论23企业文化是企业经营活动中固定成型的整体传统,不同群体的相互关系和员工行为的精神约束,是将企业整体、局部与个人统一为一体的内在理念力量。1.3、企业文化的重要作用8和君创业人力资源开发的基本依据企业组织结构调整的成败关键收购兼并的重要环节战略实施的落地保证企业产品营销的形象基础企业信息化升级的推动力量资本运作的必要因素企业现代管理的基础条件宝洁进入中国后的人才开发新加坡日本的全面质量管理国际物流企业三次信息化升级微软的全球营销美国电子管企业的战略转型美国500强全球并购的咨询服务IBM的流程再造和君创业结论33一个企业经营活动中的每一环节都贯通文化活动,一种具有强大内在理念的文化力量,是通过企业每一种具体活动统一内部行为,规范内外关系,影响外部社会。目录引言1、企业文化的基本特征2、我国企业的研究模块3、和君创业的咨询方法4、旭阳焦化的文化支点1和君创业122.1、企业文化的提炼过程2.1.1有传统企业从感性化向理性化的提炼内容——中国电信文化个性的总结提升和君创业美国式德国式日本式港台式国有传统企业文化乡镇传统企业文化私人传统企业文化和君创业企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式2.1.1有传统企业从感性化向理性化的提炼方法122.1.2无传统企业从不系统向系统的提炼内容——华为基本法文化个性的创造提升和君创业新国有企业上市公司风险投资象文化马文化鹤文化狼文化2.1.2无传统企业从不系统向系统的提炼方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式和君创业和君创业结论13企业文化的提炼与提升是文化塑造的重要基础。有传统企业的提炼与无传统企业的提升,都是通过完成企业的理念(精神)的理性化与系统化的表述与传播,聚焦与放大企业的内在理念力量。142.2、企业文化的冲突分析2.2.1管理型文化冲突内容——联想集团从非稳态组织向稳态组织的过渡和君创业领导危机个人化组织创始阶段职能化组织形成阶段功能化组织规范阶段矩阵化组织交错阶段信息化组织再造阶段分权危机控制危机协调危机人才危机X理论:科学化管理Y理论:组织结构与组织行为理论决策理论解决控制方向;财务理论解决控制方法;质量理论解决控制结果产权学派交易费用理论:提出大公司危机,出现股东革命控股化组织扩张期决策危机流程再造理论:揭示大公司变革142.2.1管理文化冲突的分析方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式和君创业152.2.2变革文化冲突——中外运从过时有序经变革无序向有序运营的转化战略转型中的新旧文化冲突发展型冲突(企业扩张)升级型冲突(企业转型)多元型冲突(企业转向)和君创业收购兼并中的交替文化冲突地域型冲突(环境变化)人才型冲突(领袖变化)社会型冲突(人员变化)152.2.2变革文化冲突的分析方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式和君创业和君创业结论23企业文化在管理升级与战略转型中至关重要。前者是在市场经营中出现无序管理时,通过解决文化冲突建立全新的有序管理;而后者则是在战略转型中有目的破坏原有秩序,并通过解决文化冲突建立全新的有序管理。162.3、企业文化的规则落地2.3.1决策文化落地的内容——德隆的决策文化变革和君创业决策文化能力来源信息精度决策方法企业文化变革控制文化贤人居上(仲裁法)强人居中(控制者)能人居侧(被控者)经营文化选择天才方式强化竞争心态管理情商提高行为文化职业道德行为习性学习能力162.3.1决策文化落地的方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式三层次和君创业162.3.2控制文化落地的内容——绿岛公司的控制文化推行和君创业决策文化能力来源信息精度决策方法企业文化变革控制文化贤人居上(仲裁法)强人居中(控制者)能人居侧(被控者)经营文化选择天才方式强化竞争心态管理情商提高行为文化职业道德行为习性学习能力172.3.2控制文化落地的方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式三层次和君创业162.3.3经营文化落地的内容——宝洁经营文化的渗透和君创业决策文化能力来源信息精度决策方法企业文化变革控制文化贤人居上(仲裁法)强人居中(控制者)能人居侧(被控者)经营文化选择天才方式强化竞争心态管理情商提高行为文化职业道德行为习性学习能力182.3.3经营文化落地的方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式三层次和君创业162.3.4行为文化落地的内容——行为文化的渗透和君创业决策文化能力来源信息精度决策方法企业文化变革控制文化贤人居上(仲裁法)强人居中(控制者)能人居侧(被控者)经营文化选择天才方式强化竞争心态管理情商提高行为文化职业道德行为习性学习能力192.3.4行为文化落地的方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式三层次和君创业和君创业结论33企业文化是对企业内外关系与员工统一行为的精神约束,应通过不同层面的行为规范贯通文化理念,使企业文化能实际落地。和君创业2.4.1基于产品经营战略的企业文化操作流程天音——企业员工与客户的文化认同参与度价值量产品特点市场概念公司理念品牌推广精神转化物化管理半物化管理内部精神管理外部形象管理内外互动管理2.4、企业文化的传播实施202.4.1基于产品经营战略的企业文化研究方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式和君创业和君创业2.4.2基于产业整合战略的并购文化操作流程三九——与并购对象的文化认同融合度价值量原有体系概念冲击理念渗透市场传播精神提升母体成熟文化母子文化对立母子文化融合子体文化输出母子文化杂交202.4.2基于产业整合战略的并购文化研究方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式和君创业和君创业2.4.3基于资本运营战略的股市文化操作流程中远——与企业股东的文化认同接受度价值量公司特征增长支点理念增值路演传播股东互动原有形象基调热点形象挖掘公司形象提升外部形象再造外部形象内化和君创业212.4.3基于资本运营战略的股市文化研究方法企业传统战略方向经营方式运营理念形象特征内部关系流程安排制度规范奖惩引导行为习性领袖个性价值取向认同程度变革强度转型方式和君创业结论43企业文化的培育和塑造,是一个内外互动的过程。成功的企业一定是通过产品经营战略的实施,产业整合战略的实施和资本运营战略的实施,将基本理念通过个人行为贯通到内部关系与外部关系中。将员工、企业与产品市场、产权市场与资本市场融为完美的一体。目录引言1、企业文化的基本特征2、我国企业的研究模块3、和君创业的咨询方法4、旭阳焦化的文化支点1和君创业和君创业产品战略产业战略资本战略产业提升静态标尺产业整合动态调整产品经营静态定位产品选择动态优化企业系统静态要素企业变革动态变量+投资银行管理咨询母体文化重组主体并购渗透重组对象精神管理内部员工精神传播外部客户公司价值自身要素资本引导股东认同根基于战略的咨询营销文化并购文化股市文化落地于文化的操作3.1、和君创业的咨询方法和君创业在常规科学化管理咨询与技术化投资银行的结合中,一方面追求基于战略的上天性提升;另一方面追求基于文化的落地性操作,并在公司服务中注重两类综合能力人才的开发,使公司具有区别于国内其他中介公司的核心竞争力。结论13393.2、和君创业企业文化咨询服务中的中西医结合方法中西医适用对象不同中西医学理基础不同中西医人才结构不同中西医调理方式不同中西医诊断技术不同中西医治疗支点不同中西医药物结构不同中西医药物来源不同西医因病治人中医因人治病西医器官论中医系统论西医专业医生中医全科医生西医杀菌开刀中医自身调理西医专业设备诊断中医综合经验诊断西医单点治疗中医立体治疗西医稳定性用药中医对症变化下药西医化学单体治病中医复合药物治病和君创业我国企业的战略转型与文化提升,是正在重新学习过程中的企业家,对体制转型过程中的企业进行的一场不规范的公司再造。为此,必须由复合性的管理团队加本土化的中介组织,用西医式的技术方法与中医式艺术方法的有机结合,推进具有实质功效的公司再造,以培育出具有国际竞争力和深厚文化传统的大型公司。结论233和君创业3.3、和君创业的企业文化咨询服务流程制度性判断产业性开发文化性优选学习期调查期诊断期产业理论冲击资源能力展示企业类别分析企业问题判断企业需求引导决策层理念控制层关系经营层素质中外资料收集专业常识训练企业情况了解骨干层统一基本理念重点问题提炼归纳按基本模本组织调研全面系统的诊断与报告紧急问题的突破与建议工作重点的布置与安排选择工具排除求证布局设计交流培训设立组织思维创新内生机制方案假设决策层面的排除能人经验的排除技术工具的排除补充调查资料选择求证工具设计报告模本方案分块设计理论求异创新目标大胆假设专题论证能人调整设计方案互动选择高层论证提出人选条件提交操作方案个别辅导历史经验分类优选操作人才客户开发企业诊断和君创业运用工具搜寻资源培训队伍掌握工具参与谈判完善思路局部方案专题方案整体方案基本理论训练模本工具培训难点问题讲解总量信息把握资源质量把握初步可行分