第二章-跨境电子商务平台介绍与选择

外贸第三方电子商务平台的介绍与选择第三方电商平台概述、特点、分类第三方电商平台的盈利方式B2B电商平台提供服务的种类外贸第三方电商平台的选择4123主流外贸B2B电商平台的介绍56Amazon平台介绍第三方电商平台的概述2012年广交会商务部召开了发布会，公布了2011-2012年度重点推荐的第三方电子商务平台：阿里巴巴速卖通、敦煌网、中国制造网。泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务，服务内容可以包括但不限于“供求信息发布与搜索、交易的确立、支付、物流”。什么是第三方电子商务平台？1、独立性。不是买家也不是卖家，而是作为交易的平台，像实体买卖中的交易市场。2、依托网络。第三方电子商务平台是随着电商商务的发展而出现的，和电子商务一样，它必须依托于网络才能发挥其作用。3、专业化。作为服务平台，第三方电子商务平台需要更加专业的技术，包括对订单管理、支付安全、物流管理等能过为买卖双方提供安全便捷的服务。第三方电子商务平台的特点：1、按行业划分(专业性、综合性)2、按地域划分(地方性、全球性)3、按功能划分(全程电子商务平台、部分电子商务平台)4、按模式分（B2C、B2B、C2B、C2C、B2G、ABC）第三方电子商务平台的种类：专业性电商平台特点：一是专，集中全部力量打造专业性信息平台。例如中国化工网的化工产品有20个一级目录，200多个2级目录（阿里巴巴化工行业有16个1级目录，不到100个二级目录）；二是深，此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。综合性电子商务平台特点：综合平台以阿里巴巴、慧聪网、环球资源为代表的第一阵营仍旧占据着B2B电子商务市场的绝大部分份额。其中尤以阿里巴巴的表现最为突出，阿里巴巴的注册会员数、付费会员数以及全年营收收入占总体市场规模的比例都超过了50%。专业性电商平台、综合性电商平台1地方性电子商务平台特点：根据一个范围内，需求或者供应的特殊行业开设的平台，其中以省份为单位的平台多是以政府为主导。全球性电子商务平台特点：与地方性的主要区别是涉及多个国家或地区，主要特点是平台功能要设计语言翻译、报关服务和全球货运。地方性、全球性的平台2全程电子商务平台特点：能够全面参与到企业发生经济行为的“信息流”“资金流”“物流”等流程，从信息采集到货物运送，再到资金支付，都能在一定程度上帮助企业开展业务。部分电子商务平台特点：不会全程参与到企业开展的业务之中，而是与企业本身具有的商务行为相结合，为之提供商务活动中的某些特定服务。全程电子商务平台、部分电子商务平台3B2C(BusinesstoConsumer)B2B(BusinesstoBusiness)C2B(ConsumertoBusiness)C2C(ConsumertoConsumer)B2G(BusinesstoGovernment)ABC(AgentsBusinessConsumer)按模式分：4B2B是（businesstobussiness）电子商务是在企业与企业之间进行的。一般以信息发布与交易撮合为主，主要是建立商家之间贸易的桥梁。趋势：数据显示，从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元。外贸B2B电子商务平台外贸B2B平台特点：B2B电商平台本质上是一个贸易信息发布与管理的平台，借助这样的平台可以快速将商品信息和公司信息发布到全球，因此外贸B2B非常适合中小企业做网上推广。外贸B2B平台的两种基本模式：1、企业之间直接进行的电子商务，如敦煌网、中环出口易等2、通过第三方电子商务网站平台进行的商业活动，如中国制造网、阿里巴巴、环球资源、ECVV外贸电商平台外贸B2B网站类型根据平台性质和侧重的功能，可分为：1、供求信息发布平台：如Alibaba,Made-In-China、EC212、B2B黄页目录网站：如Kellysearch、Kompass外贸B2B平台以海量产品数据库及企业数据库为依托，推出一些服务：站内搜索关键词排名、海外买家直邮、网络广告等。B2C（Business-to-Customer）就是商家与顾客之间的交易，消费者通过网络向厂商小批量、频繁地购买商品或服务。这种模式类似于实际中的销售过程。可以将其看作是一种电子化的零售。（又称为网上零售）在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。例如：当当网、亚马逊网上书城。B2C电子商务平台企业通过互联网为消费者提供了一个新型的购物环境——网上商店，消息者通过网络购物、支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。主要外贸B2C平台：兰亭集势(LightInTheBox)、大龙网(DinoDirect)、DX(DealeXtreme)、米兰网(mlbuy)、Focalprice等C2C(CustomerToCustomer)指客户与客户之间的点对点交易，网站只是提供一个交易平台并收取一定的交易费用，如eBay、Aliexpress、淘宝网等。（也称为外贸小额批发平台）C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。外贸C2C电子商务平台C2C已经基本解决零售电子商务的三个基本要素信息流、物流、资金流，目前正在的难点在于交易信用与风险控制。交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。eBay的发展取决于paypal与完善的信用体系。我国电子商务网站推出了“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度改善了购买信任危机。第三方电商平台的赢利模式网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐会员费1、文字广告：关键字文字链接资讯文章嵌入不同颜色文字2、图片广告3、动态广告flash等4、广告联盟分享投放知名网站上的广告5、邮件广告6、商业调查投放广告费1.关键词竞价排名，指客户通过搜索关键词得到的排名。2.热点词汇直达商铺或企业网站。搜索/竞价排名1.企业认证2.独立域名3.提供行业数据分析报告\行业发展报告4.搜索引擎优化5.客户留言，前沿资讯短信服务和邮件服务6.高级商友俱乐部收费服务和线下服务7.下载电子杂志。8.网站数据分析报告9.专家在线资讯增值服务1.网络营销策划2.培训3.展会4.行业商会、研讨会、高峰论坛等5.期刊（行业资讯、植入广告等）线下服务1.政府、行业协会合作2.网站合作，如广告联盟等(百度联盟、谷歌联盟)3.媒体合作4.企业合作商务合作1.如阿里巴巴中国供应商，诚信通2.行业的管理软件3.会员费用、网站会员等级4.企业建站自由产品销售1.交易佣金2.支付服务3.网上业务中介4.网上拍卖5.威客悬赏6.物流服务交易环节收费第三方电商平台提供服务的种类信息发布、信息提供、邮件营销、网络广告、咨询服务等为企业营销提供服务1为企业采购原料提供服务2信息提供、网上信用评价、物流服务、网上支付等第三方外贸电商平台的选择外贸B2B平台的选择首先，平台的人气，即网站访问量是第一指标，其次平台自身的营销能力和贸易撮合方面的服务水平。1.B2B网站的搜索引擎营销水平（平台的搜索引擎友好性及所在行业的关键词广告投放量情况）2.站内信息指标（会员当天发布的信息数量及所在行业的供求信息掌握情况）3.Alexa全球访问量排名分析（流量排名、频道访问量、用户数据）4.网下市场推广能力（了解平台行业背景资料，线下会展推广、目录宣传情况）5.价格、产品特色和配套服务6.使用考察（使用期收到的询盘数量和质量）选择B2B电商平台一般是考虑知名度、营销效果、服务商信用等。考察依据：信用、成本、覆盖、特色、功能和连续等指标进行评价。（1）从B2B电子商务类别来看，我们尽量选择与自己公司业务相关的专业性B2B电子商务网站。（2）选择知名度高、会员数多、访问流量大的B2B电子商务网站。（3）选择信用度高的B2B电子商务网站。（4）选择服务好的B2B电子商务网站看知名度各种媒体、各大网址导航站上重复出现的都是一些知名度比较高的B2B平台，这就为选择B2B平台提供了一种思路。查询买家数量基本上用户在B2B平台都可以查询买家刊登的询盘，用你所在行业的关键词查查，看看站上买家询盘所在数量和发布的时间，对比一下其他站，就会对一个平台有个基本的评估，可以知道你的产品是不是适合在这个平台上做。看论坛讨论国内有几个外贸人聚集的论坛，上面经常讨论和B2B平台相关的东西，评价各个平台的优缺点，比如“贸易人”、“福步”、“合众出口”都是很好的外贸论坛。到Google试着用“Wholesale产品”作为关键词到Google上搜索一下，搜索到的第一个B2B平台，一定是效果不错的。主要外贸B2B电商平台环球资源网定位较高，适合大企业，通常企业加入的年费都在10万到20万之间。其主要靠线下展会、杂志、光盘宣传，最有优势的行业是电子类和礼品类。它对买家的审核很严格，成交的定单中，大单多一些。阿里巴巴国际站是中国最大的B2B平台。平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台是划算的。阿里是一个老外衡量中国供应商价格的平台。中国制造网创建月1998年，域名很有特色，上口，好记。汇集中国企业产品，面向全球采购商，提供高效可靠的信息交流与贸易服务平台。网站广告投放的力度并不大，在国内外主要靠口碑相传，搜索引擎优化排名也不错。中国制造网的询盘无论从质量还是数量上，都是可以称道的。由原卓越网CEO王树彤女士建立，面向中国中小企业。卖家注册完全免费，可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款给DHgate公司，DHgate通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题,通知DHgate放款给中国供应商。在交易中，DHgate公司向买家收取10%的交易费。Tradekey靠网站的搜索引擎优化起家，用许多产品的关键词在Google中搜索，三页内经常可以看到Tradekey的身影。他们现在已经取消免费会员，银牌会员是369美金，价格不贵且目前上面供应商数量还不多。外贸B2C、C2C平台的选择项目B2C(BusinesstoCustomer)C2C(CustomertoCustomer)优势产品质量比较有保证；比较容易获得信任。灵活；资源多，产品多；成本低，产品价格低。劣势产品相对局限性；自身参与物流、客服等环节，成本高；产品价格高。产品质量参差不齐；卖家门槛太低，不能完全保证诚信。B2B和C2C电子商务的优劣势比较：主要外贸B2C、C2C平台兰亭集势（Lightinthebox)2007年上线，早期主营电子产品，以B2B小额外贸批发为主。2009年初兰亭集势上线婚纱产品线，当年销售近3千万美元。CEO郭去疾非常重视SNS、BBS等社会化营销工具的运营，“领先精准的网络营销技术”：谷歌营销、Facebook、Twitter、Linkedin等社会化网络社区营销（dealextreme.com），主营电子产品和3C小配件，如U盘，手机壳等，日发货量3万单左右，在南美有非常知名的品牌形象。2006年成立，2008年至2009年，金融危机带来的小额外贸市场高增长，DX借势爆发式增长，一跃成为最大的外贸B2C，3C电子产品里不可撼动的老大。米兰网是国内一流的服饰外贸B2C运营商。米兰网2008年正式上线运营。大龙网主要贸易对象为“跟家庭生活息息相关的多姿多彩的快速消费品”，具体包括通信类电子科技产品、小家电类、饰品、服装、汽车配件电子产品、户外用品、手工艺品。