投资集团有限公司招生咨询服务技能强化培训

讲师：大道博一管理咨询公司戴玮时间：2004年元月8日招生咨询服务技能强化培训第一讲积极的心态安徽新华投资集团有限公司copyright2004@reachone课程要求Open：开放的心态。积极参与、勇于发问。Close：封闭的环境，不受外界干扰。请把手机调至静音状态。copyright2004@reachone赶考的故事有位秀才第三次进京赶考，在一个经常住的店住下。考试前两天，他做了三个梦，一是梦到自己在墙上种白菜，二是梦到下雨天他戴着斗笠打着伞，三是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服背靠着背躺在一起。秀才第二天一大早就去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿：“不吉利啊！你想想，高墙上种菜，那不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞，不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了却背靠着背，不是没戏吗？”秀才心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问明情况后说：“我倒觉得，你这梦都是吉兆啊！你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听大喜，于是抖搂精神参加考试，居然中了个探花。这个故事给你什么启发？copyright2004@reachone请思考消极的心态会给人生带来什么坏处？积极的心态能给人生带来什么好处？copyright2004@reachonePMA黄金定律一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态（PMA）；失败人士则习惯于用消极的心态（NMA）去面对人生。copyright2004@reachone消极心态的坏处使希望破灭丧失机会限制潜能发挥无谓地消耗精力失道寡助不能充分享受人生copyright2004@reachone墨菲定律“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”消极心态的破坏力是巨大的！！copyright2004@reachone积极心态的好处“积极的心态是成功的起点”激发热情和潜能增强创造力获得更多资源超越他人copyright2004@reachone你一定要知道！积极的心态是一种正确的心态！copyright2004@reachone积极的心态在看待事物时，并不否认消极因素的存在，只是不沉溺其中。既考虑生活中有好的一面，也看到坏的一面，但强调好的一面。健康、向上、进取、成功。copyright2004@reachone积极心态的外在表现自信尊严热情合作服从迅速高效不断学习copyright2004@reachone如何培养积极的心态树立标杆必胜的信心影响别人“你很重要”心存感激称赞别人学会微笑放弃鸡毛蒜皮奉献永远不是“不可能”copyright2004@reachone现在，你准备好了吗？copyright2004@reachone“我会虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已准备好全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好把挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”“我已准备好要全心全力地服务我的客户”“我已准备好在某一个领域要成为专家”“我已准备好不再以弱者的姿态自居”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”copyright2004@reachone是的！我准备好了！copyright2004@reachone大道博一管理咨询有限公司（0551）26701282670642戴玮：[e-mail]