商务礼仪--第一讲日本篇何为商务礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。其核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。用一种简单的方式来概括商务礼仪,即商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。日本商务礼仪及忌讳礼节礼仪信仰忌讳饮食习惯着装礼仪(以上班族为例)礼节礼仪日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴,宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里,在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话:1。进入日本人的住家前应脱鞋。2。通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬。3。切不要以名字称呼日本人。在称呼对方“某某先生”时,就在他的姓氏后面加上“San”字。4。要给女主人带上一盒糕点或糖果,而不是鲜花。(比较实用的东西)5。成双作对的礼物被认为是好运的兆头,任何东西不要送四件的,因为日文中的“四”字发音与“死”字相同。信仰忌讳日本人忌讳“4”,对送礼特别忌讳“9”。日本人对送花有很多忌讳。日本人严忌以根花(包括盆花)为礼。日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感。日本人使用筷子有很多忌讳。日本人在饮食中礼仪忌讳也颇多;招待客人忌讳将饭盛过满过多。饮食习惯日本人在饮食嗜好上有以下特点:注重讲究菜肴质精量小,注重菜品的营养价值。口味一般口味不喜太咸、爱甜、酸和微辣味。一般人都爱饮绿茶、红茶和香片花茶。对中国的黄酒,烧酒极感兴趣(如:绍兴酒、茅台酒)。着装礼仪(以上班族为例)日本人着装方面讲究整洁,方便日本人为防撞衫,衣服分场合每天换在日本,外出---不同目的穿不同的衣服。在日本,只要回到家-----家居服装。在日本,上班族----每天更换衣服。(如果一位男士上班族第二天还穿着和昨天一样的衣服,那就要被怀疑没有回家。而女性上班族每天换一套衣服装更是雷打不动的“铁律”)。那为什么日本人对衣服有如此名目繁多的要求呢?传统--日本人对衣服的严格要求与其传统有一定关系。在日本,人们没有穿洋装的时代,程序繁琐的和服是日本人主要的衣服。和服也分为工作衣、访问衣、上街服、礼装等。到了现代社会,日本人把这种分类融入了现代元素,增加了种类,分类也更加繁杂。虽然频繁的换衣服很不方便,不时的卖衣服也要花很多钱,但为了尊重传统,日本人还是严格遵守不同的场合穿不同的衣服这一规矩。日本上班族的男人都很有型,路上来来往往很多人,基本都是一个范儿:风衣-长短不一,左手雨伞,右手公文包,头发梳的整整齐齐或者是抓的乱乱的,总之都是精心打理过的,风衣里面的白衬衫从领子可以看出非常整洁,人的整体形象就是整洁。日本上班族—男士男士上班族正装着装要点西服套装---商务套装(FormalBusinessAttire)西装应该是深色的,一般来说,藏蓝色适用于正式商务场合;而黑色西装则更适合商务正式晚宴或聚会时穿着。白色的长袖衬衫是搭配西装最好的选择,其次是浅蓝色带有细致的条纹或小格子图案的衬衫。衬衫袖口应露出西装外约1~2公分;衬衫衣领应高出西装衣领0.5~1公分。这样既美观又可以起到保护西装的作用。颜色及配饰系领带时,衬衫的钮扣必须全系上。领带的颜色应该比衬衫的颜色深一些。打好的领带长度应该刚好到皮带扣上。穿西装裤时要系上皮带,皮带要选择质量好的,颜色要与衣服相配。通常穿藏蓝色、灰色或黑色的西装裤适合配黑色皮带;米色或棕色的西装裤适合配棕色的皮带。Tips1.西装与衬衫之间不适合穿毛衣或毛背心。2.西装与白色的运动袜子绝不能相配。3.男士商务着装全身衣着的颜色加起来应保持在三种颜色之内。练习打领带及为男士打领带四手结法