成都老年旅游调查报告

1四川师范大学文理学院本科毕业论文成都老年旅游活动调查报告学生姓名-------院系名称-------专业名称--------------------班级-班学号-------------指导教师--------------------答辩时间2成都老年旅游活动调查报告学生姓名：---指导老师：-----内容摘要：笔者通过自行设计的调查问卷研究了成都市老年人的旅游活动的开展情况、影响因素、休闲活动的开展特点，以及他们参加旅游活动的人数，对旅游活动一些方面的感知内容。从中也得出旅游行业在以后开发“银发市场”时应提高或改善的方面。关键词：成都老年人旅游活动调研ChengduelderlyleisuretourismactivitysurveyreportAbstract:Throughtheself-designedquestionnaireofChengduCity’solderpeople'sleisuretourismactivities,theinfluencingfactors,leisureactivities,andtheold’sparticipationintourismactivitiesinthenumberoftouristactivities,what’smore,someaspectsoftheperceptualcontentwereresearchedbytheauthor.Fromtheresultoftheresearch,theaspectsofgreymarketoftourisminthefutureshouldbeimprovedandreformedwereresearchedoutbytheauthor.Keywords:Chengduoldpeopletourismresearch3目录前言........................................................................................................................1一、成都老年旅游概述................................................................................................1（一）成都老年旅游人数比例较大......................................................................1（二）成都老年旅游所用的时间较长..................................................................1（三）成都老年旅游的形式主要为自助游..........................................................1（四）成都老年旅游的消费力强..........................................................................1二、成都老年旅游的特点及影响因素........................................................................2（一）成都老年旅游的特点..................................................................................21.市场增长率高....................................................................................................22.购买潜力强，旅游需求高................................................................................23.注重休闲养生....................................................................................................44.旅游时间充裕，喜欢淡季出游...................................................................55.旅游地的选择易受外因影响............................................................................6（二）成都老年旅游影响因素..............................................................................61.个人收入是旅游方式选择的主导因素............................................................62.身体健康状况是旅游活动开展的制约因素....................................................63.文化程度的不同导致旅游的目的不同............................................................64.家庭构成情况影响出游时间............................................................................65.以往的旅游体验的影响....................................................................................56.朋友或家人的推荐的影响................................................................................5三、开展旅游活动反映出来的问题及起因................................................................7四、发展成都老年旅游的建议....................................................................................8（一）丰富旅游行程..............................................................................................8（二）劳逸结合，安排舒适的旅程......................................................................8（三）开发适合各种收入水平的旅游产品..........................................................8（四）服务体贴耐心..............................................................................................8（五）注重休闲养生..............................................................................................8（六）开发淡季市场..............................................................................................9参考文献：....................................................................................................................91成都市老年人休闲旅游活动调查报告前言为了研究成都市老年人的旅游活动开展情况，了解了关于他们的旅游需求、旅游目的、旅游消费决策因素、旅游形式、对于旅游接待方面的选择、旅游花费情况、对于旅游的喜爱程度，以及在旅游过程中所遇到的与旅游行业相关的问题的反应，得出旅游行业在开辟“银发市场”时应提高或改善的方面，以及被调查者对于旅游行业现状的看法与建议。笔者通过自行设计的退休老年人休闲旅游活动的调查问卷对成都市区的100位退休老年人进行了无记名问卷调查。共发放调查问卷100份，回收100份，回收率100%。笔者希望通过这篇论文展示出成都市退休老人们的最真实生活现状和精神风貌的一个方面，以及通过关于旅游方面的一些调查为旅游行业未来的“银发市场”的开拓和发展，站在被调查者和笔者个人的角度为旅游行业提出一点意见和建议。调查问卷共设计题目30个，从第11题开始为分水岭。即选择退休后未参加过旅游活动的只答前11题与第29、第30题。选择参加了旅游活动的被调查者将完成30道题，因为从第12题至第28题都与被调查者退休后的旅游经历有关。这样设计问卷既设计到了所有被调查者的休闲状况，又能研究参加退休后参加过旅游活动在样本总量当中的比例。从第12题至第28题涉及了旅游的购买欲望、旅游的形式、出游频率、旅游目的地的选择、对旅游业的看法，以及吃、住、行、游、购，娱等方面的问题。其中关于被调查者对旅游后的收获、在旅游过程中遇到的问题和对旅游行业的看法等，则采用了主观题的答题形式，采录原话，能够更真实的反应出这些旅游产品购买者的心声，而这对于旅游业的服务或设施改进是有借鉴意义的。为了保证调查的全面性，笔者走访了成都市区的成华区、锦江区、金牛区、青羊区等，共采集到了样本100份。在此过程中，被调查者为笔者提出了一些关于问题设计、研究方向的意见和建议，笔者也在听取这些建议后适时的在被调查者做问卷时加以解释和说明。一、成都老年旅游概述（一）成都老年旅游人数比例较大在100位调查者中，有52个人在退休后参加过旅游活动。这说明了成都老年人参加旅游的人数比例较大，但是剩余的近一半的人数其实也可以成为旅游行业的潜在客户。第六次全国人口普查的相关数据显示：成都市65岁及以上的人口比例较往年有所上升，这部分人口约有136.4万人，占成都市总人数的9.71%。这与2000年第五次全国人口普查相比，成都65岁及以上人口的比重上升了1.75%。随着老年人数量的增加和旅游市场的发展，更多的老年人成为旅游行业的客户来源。（二）成都老年旅游的时间耗费长调查数据显示旅游时间的长短是与旅游目的地的远近有联系的。在这52位参加旅游活动的老人中，前往成都市内及成都周边的二级城市的比率是很高的，在市内的停留时间多为1～2天，在二级城市的停留时间所占比例最高的是5天2左右。省外的旅游地中，云南、海南、上海是前往比例最大的地方，他们停留时间分为两种，一种是一周左右的，另一种是一两个月的，这与他们不同的旅游目的有很大关系。旅游时间的耗费与交通工具的选择也息息相关，在成都市内，他们一般采用坐公交车或儿女驾车接送的方式，在路上的耗费时间为1小时左右；去成都周边的城市最普遍的耗时为2小时左右；去外省的老年人一般会选择乘飞机和坐火车的交通方式，其中乘飞机相对于坐火车的人数较多，这两种交通方式所花费的时间相差甚远。（三）成都老年旅游的形式主要为自助游成都老年旅游的形式主要有自助游和跟团两种。有的旅游者两者兼有。自助游与跟团旅游的比例为6:4。选择自助游的人数更多的原因主要有以下四点：一是不喜欢旅行社的时间安排，他们认为旅行社安排的时间