商务礼仪·会议·舍予

一、会议的基本礼仪二、常见会议类型的礼仪全过程发言者主持人参会者会议前1会议中2会议后3when—时间whhere－地点who－人物what－会议的议题others－会议物品的准备避免跑题或议而不决控制会议时间控制会议进程介绍参会人员主持人座次方桌会议和圆桌会议会议过程和决议有文档记录赠送公司的纪念品参观访问正式发言（领导报告）自由发言（讨论发言）1.应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力。2.发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。3.如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人。4.发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。1.发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；2.发言应简短，观点应明确；3.与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。4.参加者对发言人提问，应礼貌作答：对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由；对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。DBCA衣着整洁，仪表大方准时入场，进出有序认真听讲，不要私下小声说话发言人发言结束时，应鼓掌致意。E中途退场应轻手轻脚，不影响他人。1应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。2走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定.3站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。4言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。5应根据会议性质调节会议气氛。6对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。茶话会洽谈会举例请问：门在正面时，主客如何就坐？请问：门在侧面时，主客如何就坐？1依法办事3互利互惠平等协调2礼敬于人茶点的准备来宾的邀请会议的主题会议的议程、发言时间地点的选择座次的安排可分为三类即联谊、娱乐、专题确定好主要的与会者以请柬的形式向对方提出正式邀请请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者，被邀请者可以不必答复。辞旧迎新周年庆典重大决策前后遭遇危难挫折主办单位的会议厅宾馆的多功能厅主办单位负责人的私家客厅主办单位负责人的私家庭院或露天花园包场高档的营业性茶楼或茶室等。分类BA散座式环绕式圆桌式主席式主持人宣布茶话会开始1主办单位的主要负责人讲话2与会者发言3主持人总结2会议电话社交体态仪表引言回顾总结