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第一講企業文化初探一、何為企業文化?企業文化是企業中一套共享的觀念、信念、價值和行為規則,以致得以促成一種共同行為模式的文化體系。二、企業文化現象1.風俗、習慣、輿論2.思維方式3.行為準則4.價值觀念5.精神境界6.作風7.待人藝術三、援例:著名企業的獨特經營理念企業獨特經營理念微軟成功訣竅=人才+創新管理=合適的時間+應做的事惠普財富=人才=資本+知識飛利浦新產品=技術內涵+觀念創新麥當勞企業活力=原材料×設備×人力資源人力資源=人數×能力×態度東芝企業活力=智力×(毅力+體力+速度)長虹價值與目標:以產業報國、振興民族工業為己任管理特徵:以人為本、剛性制度、有情激勵科龍完美宣言:一分科龍,十分完美清華同方發展戰略=技術+資本優秀經營思想=一分鐘目標+一分鐘讚美+一分鐘懲罰富士康成功=策略+決心+方法(再加執行)四、日本與美國:此消彼長的世紀之役日本美國──企業文化具備時代性群體意識等級秩序環境安定管理制度統一行動個人導向平等待遇創新變化柔性管理靈活機動日本「失去的10年」美國「繁榮的10年」五、IT企業的「適應性」文化目標與價值的內在化溝通眼光向外鼓勵創新與適度冒險耐心與突變六、華人企業的文化負累儒家道家佛教仁義禮智信修齊治平三軍可奪帥匹夫不奪志絕仁棄義逍遙彷徨無為而治經世濟眾眾生平等棄惡從善重智尚真因果報應華人企業七、文化影響跨國企業經營市場選擇產品與服務進入新市場的方法公司跨國求存的內在動力八、新世紀企業文化建設的幾大趨勢企業成敗興衰所繫企業經營文化的一面鏡子溝通與雙贏的寬容度個性‧底蘊‧核心競爭力人企合一學習型組織第一設計者的建設力/破壞力企業文化建設與企業形象設計的結合第二講富士康企業文化觀察一、FOXCONN核心價值核心價值愛心信心決心融合責任進步經營理念工作精神二、FOXCONN核心目標秉持手段獨立自主經營持續穩健成長利潤分享員工達成目標全中國最大及世界市場主要的3C產業專業製造公司三、觀察之一:文化基石:水牛文化的三缺一現象前瞻領導有效管理文化基石廿一世紀勝局上下同慾有章可循精益求精掌握未來融合紀律品質創新水牛文化:樸實、刻苦耐勞、默默耕耘、克難求進四、觀察之二:集團大陸同仁職業價值觀渴望轉移消極依賴型積極進取型單純生活生存型素質成就型等級認同型平等認同型功利型義利統一型五、觀察之三:富士康企業文化的現狀困惑與未來挑戰企業體質文化素質小→大區域→跨國製造→服務本土化趨勢無序→獨斷→專業管理(企業領袖對文化建設的責任)蟲是龍→蟲變龍(國際化素質對文化擴張與融合之需求)服從→創新(謹防代工文化的致命傷)駕馭→尊重、激勵(企業主體對文化建設的參與)六、觀察之四:重塑富士康新文化的契機時代契機優勢建設方向華人人力資源為主CMM模式獨家所創大中華區快速崛起跨足新的產業領域同文同種專業製造結合華商技術轉移求大同存小異的彈性文化大者恆大效應的強勢文化打造中華品牌的典範文化不斷成功搶灘的創新文化