建构有中国特色的现代企业文化(1)

建构有中国特色的现代企业文化一、选题的意义（一）理论意义中国传统文化博大精深，但由于要么流传不广，要么与政合一，无以为继，趋向腐朽与没落；现代企业文化适应市场经济的需要，经世济民，但由于太过追逐实用与私利，与人类发展趋势不相吻合，缺乏历史与文化底蕴。虽然当前国内外关于中国传统文化与现代企业文化的论述已散见一些报刊杂志，但对此做专门研究的书籍和机构难得一见。本文拟对中国传统文化与现代企业文化的建构加以探讨，对于中国传统文化走出困厄、现代企业文化的建构，或许稍有启示。１、探究中国传统文化走向困厄的渊源。２、揭示现代企业文化陷入困境的原因。３、为中国传统文化与现代企业文化的冲突提供理论上的解决方法。（二）实践意义孕育于“农业――宗法”社会土壤的中国传统文化遭遇基于市场经济理论的现代企业文化，冲突与尴尬无可避免。本文指出：中国传统文化与现代企业文化虽然存在异质冲突的成分，同样也存在同构契合的因素。对于我们在实践中理顺两者关系不无益处。１、有助于企业现走出代企业文化的困境。２、在对中国传统文化与现代企业文化关系思辩的基础上，立足于中国国情建构现代企业文化模式，对于中国企业建构本企业的企业文化具有现实意义。二、国内外研究现状关于企业文化的研究，其文章典籍虽说用汗牛充栋来描述或许太过，但也确实是随处可见的。虽然对企业文化的研究已经很有成就，但也正因为太多，观点不免有所分歧。而对于企业文化的具体构成，更是众说纷纭，莫衷一是。（一）企业文化的定义对于企业文化的定义虽然很多，但有代表性的观点，不外以下几种：1、国外人的观点（1）威廉•大内：企业文化是“进取、守势、灵活性――即确定活动、意见和行为模式的价值观”。（2）迪尔•肯尼迪：“企业文化就是企业中人们做事的方式，是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。”（3）约翰•P•科特：企业文化“是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种的文化现象”。（4）李•罗依•毕奇：“主要信仰和这些信仰所导致的行为都属于企业文化的范畴。”（5）爱伦•威廉等：“文化是企业中共同拥有的、相对稳定的信念、态度和价值观。”（6）爱德加•沙因：“总而言之，从企业的各个层面来说，文化就是根本的思维方式――企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种方式被证明是行之有效的，因而作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思想方式去观察、思考问题、感受事物。”2、国内人的观点（1）中国企业文化研究会常务理事长张大中：“企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。”（2）张木生：“企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中培育形成的具有本企业特色并体现出企业管理者主体意识的精神财富及其物质形态。它由企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络等要素组成。”（3）刘光明：“企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。”（4）曾仕强：“企业文化就是一种企业的氛围，无处不在、无时不有，无形但能感觉到。”（5）中国社会科学院工业经济研究所研究员韩岫岚：“企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。”（6）文化部常务副部长高占祥：“企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点的群体意识以及这种意识产生的行为规范。”（二）企业文化的构成1、英国的爱伦•威廉等人在《变革文化》中认为：企业文化由潜在的信念、可以描述出来的态度和价值观，以及可以观察的具体行为三个部分构成。2、美国的帕米•路易斯等人并《企业管理：21世纪的挑战》中指出：企业文化由两部分构成，一部分是可见的具体行为；另一部分是潜在的观念、行为标准、共有价值观和宗旨。3、而加拿大的伯歌•纽豪热等人则认为：企业文化可以描述成三个层次：第一层次是最深层，是企业的共有观念和核心价值观；第二层次是中间层，是企业的具体行为和习惯，即“我们做事的方式”；第三层是最简单最易见的标识、文字等。4、张云初等：企业文化建设包括三大层面：精神层、行为层、形象层。5、当前最为典型的观点：企业文化包括四个层面：物质层、行为层、制度层和精神层。（三）企业文化的模式对于企业文化的模式的研究，国内外也有很多观点，而且也明显体现出西方人与东方人思维方式的差异性。西方人总结出来的企业文化模式，往往都是基于某一特定要素，继而扩展到其它要素；而我国专家和学者却喜欢大而全，先拉起框架，然后突出重点。在这里我们主要以国内的观点为基础，研究一下国内企业存在哪些企业文化的模式，同时简单地介绍一下西方的几种典型的企业文化。1、国外关于企业文化模式第一，基于能力的企业文化模式第二，学习型企业文化模式第三，技术型企业文化模式第四，“以人为本”型企业文化模式2、国内关于企业文化的模式当前国内存在以下几种典型的企业文化模式。第一，以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。海尔CEO张瑞敏指出，“我们将企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量，等等；中间层是制度行为文化；最核心层是价值观，即精神文化。”海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等；以此为核心构建了制度行为文化，如“OEC管理法”、“SST市场链机制”和“6S大脚印”等管理法则等；在此基础上则构建了现代文明的物质文化。第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。即“以人为本”，它体现了现代企业文化管理的主旨；“讲求经营之道”，强调了企业理念与经营战略相结合；“培育企业精神”，涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容；“塑造企业形象”，综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。第三，以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式。它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面，系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要，许多企业还出现了将CIS的营销战略提升为企业文化战略的趋势。第四，以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”（即CS，顾客满意战略）的构建模式。它以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了企业文化建设的新型模式。新版ISO9000系列提出了顾客满意度的指标，也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。第五，以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式。即以企业文化为主体，将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性，即适用于厂区和社区连为一体的企业，但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。三、研究思路、方法及难点（一）研究思路本文首先指出当前中国传统文化日益走向没落，处境困窘；而现代企业文化由于立足于西方的市场经济和实用主义理论基础之上，太过功利，缺少深厚的文化底蕴，使得企业运营难以持久。虽然中国传统文化来源于“农业――宗法”的封建社会社会，现代企业文化肇始于资本主义的市场经济浪潮，但是两者虽然存在异质冲突的成分，同样也存在同构契合的因素。在此基础上，本文借鉴中国传统文化的优秀管理思想和理念，对现代企业文化进行建构，并提出与21世纪相适应的企业文化模式。（二）研究方法1、历史唯物主义和辩证唯物主义的唯物辩证法；2、比较研究的方法；3、逻辑和历史相统一的方法；4、理论和实践相统一的方法；5、不断变革的发展观；6、具体分析和实证的方法；7、实验观察的方法。（三）研究的难点1、中国传统文化涉及的范围太过广泛，难以概括；2、中国传统文化与现代企业文化的契合点较难把握；3、现代企业文化概念和模式太过繁琐，很难整合；4、现代企业文化与中国实际相结合也存在一定难度。