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人事行政部：李先华恒洁企业文化一．企业文化概述二．企业文化的构成与建设三．恒洁文化发展历程四．恒洁核心文化目录CONTENTS企业文化概述1HEGII什么是文化？定义：人类生存和繁衍的模式叫文化。确切地说，文化是凝结在物质之中又游离于物质之外，能够被传承的国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等，是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态。什么是企业文化？企业文化，是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范；是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。只要有人群存在，他们的行为就构成一定的文化。当你进入一个企业时，就会感觉到企业的一种氛围，这种氛围形成了企业的文化。1345一个企业如果真正能把企业文化建立和健全起来，就可以具备五大功能：导向功能2约束功能凝聚功能激励功能辐射功能企业文化的五大核心功能企业文化的构成与建设2HEGII理念精神价值观（脑）制度文化企业活动行为企业经营行为企业道德行为(手）管理制度系统理念系统行为听觉系统企业外在形象（物质、服饰）视觉系统企业文化从层次可以分为表层、浅层、中层和深层四个部分，它们之间既有各自的特性，同时又有必然的关联性。这种关联性体现在：企业文化的构成表层文化第一层次视觉系统：是指一个企业特定的标识、颜色等等，使人们一眼就能够识别出你的企业。品牌视觉企业公司工服品牌视觉企业工厂店面形象主办：湖南卫视品牌视觉企业公司公告设置：公司公告栏与宣传标语浅层文化第二层次行为听觉系统：是指一个企业员工言行的规范，使人们通过接触你企业员工时对他们言行的感觉来判断你企业的形象。工作文化企业服务态度举办月度员工生日会开展常规活动举办特色活动年度恒洁好声音年度优秀员工旅游2012年优秀员工“钻星”云南之旅2012年优秀员工“金星”长沙、张家界探秘游2012年优秀员工“银星”佛山、阳江欢乐游中层文化第三层次管理制度系统：是指企业的管理体系和管理理念，使人们通过企业的管理体系来认识和了解企业的动作机制。HEGII流程制度深层文化第四层次理念系统：是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、服务宗旨、价值观等等。恒洁文化发展历程3HEGII总结内容1：企业八字精神：团结、拼搏、上进、自律总结内容2：第一个行动指南：好的建议、不能解决的问题及时上报，好的方法、好的消息往下传导；第二个行动指南：追根问底，直到问题解决；第三个行动指南：不断学习，自我超越；恒洁核心文化（精神）关键点2004年度员工大会上谢伟藩总经理明确提出了2005年公司的发展目标：力争成为中档强势品牌，销售额除几个外国品牌外，进入国内前四名；力争超过美加华、法恩莎、东鹏、奥斯曼、金牌、安华。。。为了达到这个目标，除了产品及公司硬件上的提升，还需做到以下几方面：艰苦奋斗精神上进学习精神俭朴，特别强调的是不能赌博企业精神行动指南2008年度员工大会上谢总就目前公司规模，架构及分布等基本情况作了概述和分析，并分析当前社会形势结合我司目前处于有挑战，同时有机遇的发展状况，对于公司内部员工，除了再次强调我们的企业精神外，还提出了三个行动指南，做到三个行动指南公司的信息才能流通，员工自身也将得到提升。总结HEGII2012年度对大恒洁企业文化核心内容进行提炼与升级愿景、使命、精神、价值观企业文化载体发展历程•2004年7月•创办《恒洁简报》•2005年9月•创办了《天健之声》•07年6月年改《恒洁之声》•2008年5月•创办了《恒洁视界》•2013年6月•收录《恒洁语录》12345•2013年9月•创办了《一线》HEGII企业文化宣传资料恒洁简报恒洁之声2004年7月2005年9月2008年5月2013年6月2013年9月恒洁视界恒洁语录一线恒洁官网为员工创造平台、为客户创造价值、为社会做贡献核心价值观我们的精神我们的愿景成为中国卫浴第一品牌诚信务实、以人为本、品质至上、追求卓越团结、拼搏、创新、高效、上进、自律我们的核心文化OurCulture我们的使命何为第一品牌？第一品牌是指在一定市场范围内市场占有率第一，美誉度第一，消费者优先考虑购买及使用的品牌企业愿景成为中国卫浴第一品牌恒洁的使命为员工创造平台为客户创造价值为社会做贡献专注于员工价值的展现与提升，致力于客户的满意与成功，倾注于社会发展与贡献；恒洁，营造和谐之氛围，倡导绿色之生活。诠释：团结：一支团结的队伍，是一支充满爱心，充满关怀，充满凝聚力的队伍；一支团结的队伍，是一支充满斗志，充满激情，充满创造力的队伍；我们团结友爱，我们精诚合作，我们为恒洁事业奉献一切。团结拼搏创新高效上进自律企业精神创新：创新是永恒的主题，只有不断创新，勇于突破，才能使恒洁事业永保青春，永保活力，立于不败之地。而一个富于挑战自我，永不满足的团队，是恒洁事业生生不息的源泉。上进：目标明确、追求进步、与时俱进、超越自我。自律：勤俭朴实、明辨是非、洁身自爱、严以律己。拼搏：在公司独特的管理理念和企业文化的熏陶下，提倡艰苦奋斗、不怕困难、敢拼敢博。高效：工作高效率，是我们企业生存和发展的最基本的要求，也是员工开展工作最基本的原则，一个高效率的团队，是公司巨大的竞争力。诚信务实：人无信不立，业无信不达；大人不华，君子务实；是我们恒洁人秉持的价值观。诠释：诚信务实、以人为本品质至上、追求卓越恒洁的价值观品质至上：质量是企业之命脉，关乎企业之成败，我们不断超越，追求品质，树立良好形象，打造完美品牌。追求卓越：锐意进取，永不满足，勇攀高峰；不断超越过去，挑战更高目标，精益求精，创造完美。以人为本：客户满意、员工的满意是我们追去的目标，满意的客户、满意的员工才能给企业带来长久而丰厚的收益。关注您的成长，关注您的进步，企业的发展才是长久的。执行理念：三大行动指南第一个行动指南：好的建议、不能解决的问题及时上报，好的方法、好的消息往下传导；要做到好的建议、不能解决的问题及时的向上级主管反映，不能存在指责而不反映，只有这样好的建议、不能解决的问题才能得到解决，公司才能发展。要做到好的方法、好的消息往下传导，如公司部门主管往部门员工传达，部门员工往客户传达等，这样公司的信息才能流通，才能健康发展。第二个行动指南：追根问底，直到问题解决；指处理问题的时候要追根问底，学会坚持直到把问题解决为止，而不能马虎应付，其实很多问题的解决不在于你的能力，而在于你的坚持。第三个行动指南：不断学习，自我超越；指要不断的学习，适用社会、公司发展的需要，而不能停留某个阶级，而且要不断超越自己，这样自身才能发展，才能适应竞争。《恒洁语录》部分观点：优秀管理者的三个评估指标：1.成就他人之心2.干大事之心3.经常性、周期性与团队每个成员谈目标，并统一思想优秀团队成员的三个评估指标：1.能否认同团队价值观2.有优秀的业绩3.渴望变革之心恒洁品牌定位：做行业高端品牌，中档价位