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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一部分基于重庆市场的旅游景区及旅游消费调查对重庆市及周边旅游景区/景点的调查对重庆市场旅游消费及消费者调查从旅游消费者对旅游的期望值评价旅游景区竞争力重庆旅游者对万盛旅游的评价结语：本次调查是以抽样调查的方式进行的，以调查样本容量分析，本次调查及调查结论具有90%以上的一般性，因此在旅游区开发、建设、营销决策及市场推广上具有一定的参考价值。一、对重庆市及周边旅游景区/景点的调查随着中国旅游业近几年的持续增长，受国际、国内经济环境的拉动，重庆市旅游业总收入年增长率超过15％，据专家预计：2001年全市旅游总收入将达到145亿元左右，占GDP的6％左右。在国内经济发展总体走势不变的情况下，以经济增长速度为6-7％左右。预计在2005年，全市旅游业收入将达到200亿元左右。巨大的旅游市场消费潜力吸引着重庆及其周边旅游景区景点的开发，就目前的旅游景点分布而言，具有一定知名度的景点在50个左右，这些景点各有特色及优势；通过比较重庆及其周边旅游景点的特点与优势，对鲤鱼河—石林—铜鼓滩风景旅游区的营销与推广有着重要的借鉴意义。1、江津四面山区位位于江津市南部，距重庆市区137公里。最高峰海拔1709.4米，最低处海拔560米，占地240平方公里。景致大窝铺、八角尖、坪山、吊桥、花果山、水帘洞、骆驼山、象鼻岭、猴子山、老虎嘴、倒流水、和尚山、摩天岭、洪海湖、望乡台瀑布推广点原始森林——天然生态园集山、林、水、瀑、石于一身，融幽、险、奇、雄、怪、秀为一体的天然生态公园。以原始森林为基调，景区森林面积2.24万公顷、森林覆盖率95.4%，动植物3700多种，被称为我国“天然物种基因库”，瀑布壮观，望乡台瀑布居我国高瀑之首。客流量9235人/天（5月）秋季旅游最高峰达到33.7万人次2、南川金佛山区位位于南川市境内，北麓距离县城15公里；大娄山主峰，最高峰海拔2251米，总面积1300平方公里，风景区规划面积441平方公里，游览区域264平方公里。景致日出、云海、金佛山、南竹山、瀑布推广点自然景区—天然植物园—冬季赏雪融山水林石洞于一身，集奇、绝、雄、秀、险为一体，天然植物王国，有各类植物5000多种，其中珍贵植物52种，还有被誉为“金山王绝”的国家一类保护植物。客流量4..5万—6万人次/年3、奉节天坑地缝区位位于奉节县城南岸83公里处，幅员面积456平方公里，最低海拔236.4米，最高海拔2084.2米。景致天坑、一线天、落水洞、迷宫峡推广点探险—观奇—天下第一坑小寨天坑是地下河的一个“天窗”，天坑坑口地面标高1331米，深666.2米，坑口直径626米，坑底直径522米、总容积11934.8万立方米，是目前世界上发现的最大的岩溶漏斗，被称为“天下第一坑”。地缝是典型的“一线天”峡谷景观，长达37公里，呈“V”字形，宽处六七十米，最窄处仅容一人通过。客流量目前的客流量较小，年客流在3万人次左右；4、北碚区金刀峡区位位于重庆市北部华蓥山西南麓，距重庆市中心九十公里。景致古镇、胜天湖、民族风情寨烧烤推广点峡谷自然风景—全国最长的峡谷十里仿古栈道保持着原始古老神奇的峡谷自然风景区，地势雄伟，以峡著险，以林见秀，以岩称奇，以水显幽。全峡长6.2公里，分上下两段，是全国最长的峡谷十里仿古栈道。客流量1万多人/7天（10月）年客流估计：8万人—10万人左右促销活动民族风情寨烧烤，歌舞表演，峡中观猴，冲浪，戏水等；是新开不久的一处风景优美，游乐项目丰富的一个景点。5、巫山小三峡区位小三峡全长50公里，由大宁河下游的龙门峡、巴雾峡和谪翠峡组成。景致龙门峡、巴雾峡、滴翠峡/大昌古镇推广点借三峡知名度—推出更“幽”、更“秀”、更“险”、更“奇”小三峡河水清澈，终年碧流奔放；岩险峡幽，奇峰异石，峡谷内风光旖旎，原始古朴。“幽”——幽深秀丽滴翠峡；“秀”——天然雕塑马雾峡；“险”——形势险要龙门峡；“奇”——悬棺、栈道引人遐思；客流量7117人/天（5月）、1.3万人/天（10月）促销活动全国具有较高知名度的重庆旅游景区；大部分游客是外地游客，平均年客流量在30万人次以上；6、渝北统景区位位于重庆市渝北区东部御临河畔，景区方圆11平方公里，距渝中区65公里。景致十里温塘河，九曲十八湾、温塘峡、桶井峡、老鹰峡、温泉推广点自然博物馆—猿峡—温泉甲天下统揽山、水、林、泉、峡、洞、瀑、天池、小岛、古寨、鹰群诸景，被誉为“自然博物馆”。以“统景猿峡”居巴渝12景之首；“温泉甲天下”，天然温泉居西南之首。客流量年客流量在15—18万左右；市区短期温泉度假者居多；促销活动属于重庆较老的旅游风景区，客流量逐年减少；客流以集团、会议为主体，家庭、个人游客比例较小；年客流量在8万人次左右；7、张关水溶洞区位渝北区，距重庆市区52公里，全长５公里，景区占地32平方公里。景致御临河、泫恋河、张家洞、张关古寨、老君山、白岩茶山推广点亚洲最长的地下长河—暗河—探险—漂流拥有亚洲最长的地下长河—全长为5公里的水溶洞；惊险刺激的暗河探险—张家洞漂流；元末群雄逐鹿的古战场—寨子坡；供游人自由采制的300余亩茶山和制茶作坊；国内第一高空速滑；客流量以近郊旅游为特色，1日/2日游的周末旅游为主；2万人/7天（10月）促销活动土风舞表演、篝火晚会8、武隆芙蓉洞区位武隆县江口镇4千米处的芙蓉江畔，距武隆县城20公里，主洞长2700米，总面积3.7万平方米。景致金銮宝殿、雷峰宝塔、玉柱擎天、玉林琼花、海底龙宫、巨幕飞瀑、石田珍珠、生殖神柱、珊瑚瑶池推广点自然景观——天然溶洞“世界奇观，一级洞穴景点”，“一座地下艺术宫殿和洞穴科学博物馆”芙蓉洞没有特别的推广点，属于一般性的风景区；芙蓉洞与张关水溶洞属于相同景致的风景区，但由于芙蓉洞是较新开发的旅游风景区，所以客流量相对较大；与武隆仙女山联动客流量本地游客为主，2万人/7天（10月）促销活动9、武隆仙女山区位武隆县双河乡，距重庆市区180公里，400余平方千米,其草场面积近万公顷。景致狮子岩、仙女石、侯家山庄、九把斧、四川省工农红军第二路游击队政治部旧址、林海、草场、度假村、帐篷村、野味火锅城、猎人村推广点“南国第一草原”集草原、林海等自然风景与休闲野外活动为一体；推出除“走一走”、“看一看”等普通旅游感受之外的“参与性”体验活动：赛车、跑马、滑雪、篝火、烧烤、热气球；仙女山旅游景区的推广是近年重庆旅游推广的成功典范，其主要原因在于：贴近现代旅游消费的参与感！、客流量每年五一、十一、春节期间的客流量合计在：10万人次以上；促销活动与新闻部门联动，开展新闻公关推广；在景区展开“赛车、跑马、滑雪、篝火、烧烤、热气球”等景区推广活动；10、大足石刻区位大足县境内，距重庆市区110多公里。景致宝顶山摩崖石刻、大佛湾、北山摩崖石刻、聚石刻造像推广点中国著名的摩崖石刻造像唐宋时期的石刻造像艺术、2000年被列入“世界遗产名录”，大足石刻属于人文景观，她的推广点在于其历史意义；客流量5767人/天（5月）促销活动11、永川野生动物园区位永川市桃花山附近，占地面积5000亩。景致野生动物推广点中国最大的国家级大型生态旅游园，动物数量堪称中国第一。客流量10万余人/7天（10月），最高日客流量4万人次；是目前重庆游客量最大的旅游点；促销活动夜游野生动物园12、丰都鬼国神宫区位丰都县城，距重庆市区172公里，5000多平方米。景致三峡旅游带人文景观：鬼国神宫，“阴曹地府”塑像群、双桂山；推广点“平都天下古名山”，名山古刹多达27座，集儒、道、佛文化为一体的民俗文化艺术宝库客流量客流量以三峡旅游客流为主体；单独旅游鬼城的游客比例较少；促销活动13、缙云山区位北培，距重庆市中心约60公里。景致朝日峰、香炉峰、狮子峰、聚云峰、猿啸峰、莲花峰、宝塔峰、玉尖峰、和夕照峰共九峰，关圣殿、接引殿、大佛殿、观音殿四殿相接、流翠园、兰池、汤池、濂溪；推广点素有“小峨眉”之称、观日出、览云海、夏避暑、冬赏雾的绝好去处客流量近郊周末旅游为主，客流数量不详，估计客流量在8万人次左右；促销活动14、白帝城/瞿塘峡区位长江旅游带，距奉节县城东侧8公里景致白帝庙、东碑林、西碑林、竹枝园、三峡木石艺术馆、古人悬棺馆、铁锁关、古栈道、风箱峡、黄金洞、粉壁墙、孟良梯、凤凰泉、倒吊和尚、犀牛望月、老关庙遗址、“夔门古象化石馆”推广点中国旅游胜地四十强之一、奇丽的山水画卷和艺术长廊客流量每年客流量以长江三峡旅游客流量不同而变动；促销活动15、大酉洞桃花源区位酉阳土家族苗族自治县,海拔670米处的一个大山洞，高、宽约30米，长约180米景致大酉洞\、桃花溪推广点大酉洞与陶渊明《桃花源记》原型相似客流量不详，但估计很少；促销活动16、长寿湖区位长寿县东部，距重庆市区128千米，坝长1014米，高51米，顶宽8米，湖水面积6000公顷景致长寿湖推广点重庆市最大的湖泊旅游风景区客流量近郊周末旅游，年客流量在6万人次左右；促销活动17、钓鱼城区位合川市合阳镇嘉陵江南岸钓鱼山上景致城门、城墙、皇宫、武道衙门、步军营、水军码头、钓鱼台、护国寺、悬佛寺、千佛石窟、皇洞、天泉洞、飞檐洞、元、明、清三代遗留的大量诗赋辞章、浮雕碑刻推广点被欧洲人誉为“东方麦加城”、“上帝折鞭处”。18、蜀南竹海区位距宜宾市81公里，面积120平方公里。景致以竹景为主要特色，天皇寺、仙寓洞、青龙湖推广点蜀南竹海天下翠客流量重庆本地向蜀南竹海的年流量在1万人次左右；19、黄果树瀑布区位贵州省镇宁、关岭两县境内。景致黄果树瀑布、坝陵桥瀑布推广点国家级风景旅游区，以黄果树瀑布为中心，以瀑布、溶洞、地下湖为主体，素有“天下奇景”之称客流量重庆本地游客流向每年在1.2万人次左右；20、贵州赤水区位贵州、四川两省边界景致十丈洞瀑布、赤水木沙椤自然保护区推广点山高水青、悬崖峭壁、险滩争流、森林茂密客流量重庆本地游客流向极少；二、对重庆市场旅游消费及消费者调查（一）、旅游消费者调查的样本结构考虑到调查的实效性，本次调查根据市场的基本面采用随机抽样与重点调查相结合的方式进行；市调以渝中区的解放碑、两路口、上清寺、较场口、学田湾等主要路口进行拦截式访问，取得样本问卷300份，在对第一次调查问卷审核后追加了10%的样本量，本次调查取得总样本数量为330份。全面甄别问卷后的实际有效问卷为301份，问卷有效率为91.2%；本次调查涉及不同职业、文化程度和收入阶层，具有较高的代表性；1、样本的性别构成样本的性别比例与重庆市人口的性别结构一致；性别构成51.10%48.90%47.50%48.00%48.50%49.00%49.50%50.00%50.50%51.00%51.50%男女2、样本的学历构成样本的学历结构基本符合本市人口的学历结构；3、样本的职业构成4、样本的收入构成：学历构成14.0%38.3%25.3%17.3%0.3%3.0%0.7%1.1%没受过正式教育小学初中高中/中专/技校大专大学本科研究生及以上拒答收入构成3.70%7.30%25%24.70%15%6.70%8%9.60%拒答500元及以下501—800元801—1000元1001—1200元1201—1500元1500—2000元2001元及以上职业构成7.60%4%18.60%20.60%10.50%6.70%3.70%5.70%9.30%9.70%1.30%0.70%1.60%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%机关企事业单位负责人党政干部商业服务业工作人员一般工作人员/职员专业人员工人离/退休人员待业人员个体户学生家庭主妇其他拒答5、样本的年龄构成：（二）、旅游消费形态分析1、旅游消费态度指向市民的旅游消费明显指向三个方面：休闲、娱乐、时尚；从指向值而言，绝大多数的消费者倾向于休闲旅游，时尚化的指向明显偏低，同时，游客将旅游指向为娱乐比例并不高；2、重庆市民对本地旅游景区/景点的认知度