李健强微笑中国礼仪培训中心讲师微笑中国礼仪培训中心--中国顶级礼仪培训机构2010上海世博会志愿者礼仪培训合作单位2010年广州亚运会志愿者礼仪培训合作单位2009年第十一届全运会礼仪培训合作单位2008年北京奥运会礼仪培训合作单位2007年第57届世界小姐中国区大赛礼仪培训单位仁义礼智信儒家孟子我们在生活当中别人对你的态度,常常就是你对别人态度的反照预先取之,必先予之。-----老子做一个受欢迎的人,为自己赢得良好的人际关系。学习礼仪的目的成功=85%的人际交往+15%的专业知识--卡耐基《成功之路》孔子庭训学习礼仪的目的做一个受欢迎的人,为自己赢得良好的人际关系。工作需要何为“礼仪”礼:尊重礼是为人处事的态度和一个人素质和涵养的体现。周公仪:恰到好处的表达礼仪学习的两个层面礼举止礼貌用语仪容仪式仪表着装礼是核心,“仪”是“礼”的外延。仁者爱人也仁相由心生礼仪是一个人的修养,它会在不经意间表现出来。学习礼仪的过程就是修身的过程,就是完善自身性格的过程。通过反复练习养成礼仪习惯掌握必要的礼仪知识建立“礼”的思想礼仪培训模型时间(Time)地点(Place)场合(Occasion)角色(Role)着装礼仪的基本原则不同的场景穿不同的衣服!社交场景时尚个性休闲娱乐舒适自然商务场景庄重保守123男士商务着装原则三色原则三一定律西服扣子的系法两粒扣三粒扣双排扣四粒扣站立时要系扣子!!注意细节袖子的商标不穿毛衫不穿半袖衬衫西装口袋的注意事项扣子的系法鞋袜的搭配袜口不外露腰带不挂物品大小适度衬衫白穿衬衫的注意细节商务场合衬衫首选色半截袖衬衫不扎领带西装内不穿半袖衬衫衬衫的领口大小适宜衬衫的下摆要塞进西裤袖口必须扣上不得翻起如不系领带,不扣领口衬衫的领子要高出西装的领子约1厘米法式叠袖衬衫领带的历史打领带的长度领带夹的使用领带花色的禁忌领带女士商务着装注意事项裙装是正装不紧身不暴漏不断小鞋袜搭配不必拘泥于深色拿破仑仪态礼仪微笑微笑是最美丽的语言微笑的魅力学习微笑的两个问题愿不愿意笑——心态问题会不会笑——技术问题微笑训练30岁以前相貌是父母给的,30岁以后相貌就是自己修来的。站姿女士丁字步腹前叠手站姿女士丁字步站姿自然垂放1、自然垂放式2、腹前握拳叠放式腹前叠放式细节要点1.左手在上,右手在下2.右手微微握拳3.左手握在右手手背处自然垂放式细节要点1.双脚分开与肩同宽,脚尖略外张。2.双手自然弯曲握在手背处女士坐姿1.坐椅子的前1/22.双手放于体前3.腰部挺直4.双膝夹紧正位式侧叠式侧位交叉式侧位式侧位交叉式前后式侧叠式男士标准坐姿正位式和叠腿式注意细节:不晃腿、不翘脚尖蹲姿训练交叉式蹲姿仪容仪表