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豫联集团李贵州2011年9月同志们，大家晚上好！按照公司《关于开展全员培训的实施方案（试行）》及公司业务培训第一阶段的计划安排，今天晚上，在这里我就豫联企业文化的核心内容，与大家进行一次再学习。大家知道，我们豫联集团已成为子公司国内上市、母公司海外上市的大型现代化国际企业、中国500强企业。在市场竞争日益激烈的情况下，集团公司要实现新的跨越、新的发展，必须有一个代表先进思想、为社会所拥戴、为员工所向往先进企业文化作引领。企业之间的竞争，是人的思想、理念、素质的竞争，归根到底是文化的竞争。是企业决策者所倡导、全体员工所认同的以“诚信”为核心理念的新豫联文化，是豫联集团多年来积累的宝贵精神财富，是豫联集团生存和持续发展的根本，是打造百年企业、长青企业的动力之源。为此，集团公司党委在2009年初印发了《企业文化建设方案》、《企业文化员工行为规范》，利用三年时间，在集团宣贯、践行企业文化，今年是巩固成果年。今晚与大家一起重新学习豫联企业文化，其目的是：了解豫联集团36年的发展史，成为今天的规模企业，是经过几代人的不懈努力，和文化积淀而形成的。所以，今晚我只是把集团文化理念的核心要点，与其他成功企业的文化理念的精髓来进行说明企业文化理念的重要性。不妥之处，望大家予以指正！目录一、综述二、什么是企业文化三、为什么要建设企业文化四、豫联集团的企业文化五、企业文化塑造员工凝聚力在开始讲解企业文化之前,我们先从宏观文化入手，逐步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了解。综述文化民族文化地域文化职业文化企业文化家庭文化综述国力的较量在于企业企业的较量在于企业家企业家的较量在于经营管理的智慧经营管理的智慧就是企业文化的全部内容综述一年企业靠运气十年企业靠经营百年企业靠文化三流企业卖体力二流企业卖技术一流企业卖文化一、什么是企业文化1、概念：指企业全体员工经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准、基本信念、及行为规范。企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。文化就是制度与行为的积淀一、什么是企业文化2、意义吸引人才积攒人气凝聚人心一、什么是企业文化外压内需企业文化3企业为何要导入企业文化综合性•是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。动态性复杂性独特性和可识别性适用性•一个优秀的企业的文化体系建成之后，就会显示其对外部因素以及新生文化因子强大的吸收力、包容力、消化力。•企业文化是时代的产物，折射出大到一个时代，一个国家的一定时期，或者一个民族、一个地域，小到一个地方区域的经济与文化特征。•每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。•企业文化一般都有鲜明的行业特点，企业文化不是搞高精尖、搞贵族气，关键要有适用性。一、什么是企业文化4、特征纳爱斯的洗衣粉广告《懂事篇》，全国人民都被打动了：妈妈下岗，为找工作而四处奔波。女儿心疼妈妈，帮妈妈洗衣服：“妈妈说，雕牌洗衣粉只要一点点，就能洗好多好多的衣服，可省钱了！”门帘轻动，妈妈无果而回，正想亲吻熟睡中的女儿，看见女儿的留言——妈妈，我能帮你干活了！妈妈热泪盈眶。尽管有人指责它是“用下岗工人的眼泪赚钱”，但感动总比冲动持久酣畅。雕牌的巨大成绩让人不得不相信：优秀的企业文化会给企业带来丰硕的回报，以朴素的情感传递品牌内涵，不但跳出宣传同质化的怪圈，而且让品牌深入人心。5、链接小故事5、链接小故事5、链接小故事二、为什么要建设企业文化？“一个民族一个国家没有文化不行，没有文化就没有根，一个单位一个企业也是如此。尤其是入世之后，国际上无论是民族、国家、地区还是企业的竞争，归根结底就是文化的竞争，这就是1998年我提出办中国企业文化论坛的原因”-----李铁映1、企业文化是企业成功的根本，杰出而成功的企业都有强有力的企业文化。“科技会成为历史，产品会成为文物，店铺会成为遗迹，惟有文化可经流芳百世，历久弥新。”营造创新氛围，吸引凝聚人心；激发团队潜能，建设百年基业。二、为什么要建设企业文化？建设企业文化的最终目的是实现企业经济效益和社会效益最大化而达到的永续经营的目的，是提高企业的核心竞争力，是帮助实现企业的经济目标。2、建设企业文化的目的:二、为什么要建设企业文化？3、案例：全聚德在百年的经营中，积淀了深厚的文化底蕴，形成了全聚德特有的文化体系。它揭示了全聚德品牌在历经三个世纪的风雨依然常青的奥秘。“全而无缺”意味着全聚德广纳鲁、川、淮、粤之味，菜品丰富，质量上乘无缺憾；“聚而不散”意味着天下宾客在此聚情聚力，情意深厚；“仁德至上”则集中体现了全聚德人以仁德之心真诚为宾客服务、为社会服务的企业精神4、案例：二战时期德国投降后，设于柏林的英特来公司的厂房被炸得只剩下残垣断壁，一片荒凉。战后余生的公司总经理走到一片瓦砾前，精神绝望，眼噙泪水，工厂毁了，人没有了，一切都完了。可是奇迹出现了，连续几天，公司职员陆续来到工厂废址前，在战争中幸存下来的几乎全部来了。他们围着总经理说：“我们人回来了，一切东西也会回来的，我们开始干吧！”不到五年，英特来公司便恢复到战前水平，十年后便成了实力雄厚的跨国公司。这就是企业文化的力量。在一定意义上说，文化是最重要的，是高于一切的，人有所思才有所动，企业同样是先有文化理念才有行为。二、为什么要建设企业文化？以上可说明：人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。三、企业文化的要素分析案例一：青岛海尔集团文化海尔精神——敬业报国，追求卓越。海尔哲学——中正之道（中和；公正；大中至正）。海尔作风——迅速反应，马上行动。海尔宗旨——更高，更强，追求“义”“利”的最大化。海尔目标——进入世界500强。海尔价值观——质量观：高标准、精细化、零缺陷营销观：先卖信誉，后卖产品服务观：用户永远是对的技改观：先有市场，再建工厂人才观：人人是人才，赛马不相马海尔的经营理念——企业现代化；市场全球化经营规模化。三、企业文化的要素分析案例二：联想集团企业文化联想集团原总裁柳传志曾说过：“大公司做人，小公司做事。”联想的新任掌门人杨元庆认为，联想的企业文化是以人为本，给人才提供舞台。员工不是对某个人负责，而是每个人要对自己做的事情负责。联想的使命：为客户，为股东，为社会，为员工。联想的目标：高科技的“联想”，服务的“联想”，国际化的“联想”。联想的核心价值观：服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新。三、企业文化的要素分析案例三：企业精神的一些例子：“IBM就是服务”——美国IBM公司。“正大无私的爱”——泰国正大集团。“豚鼠精神”——日本索尼公司。“大黄蜂精神”——美国玛丽·凯化妆品公司。“永不休止的追求一流”——中国国际航空公司。“同修仁德，济世养生”——同仁堂。“创新”是微软公司的文化特征，“改革”是三星公司的标志，“博大精深”、“有容乃大”的“海”文化是海尔企业的文化核心。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖的个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。四.豫联集团企业文化核心理念诚信、团结、务实、发展领袖效应塑造企业凝聚力塑造四.豫联集团企业文化一、核心理念——诚信、团结、务实、发展二、企业宗旨——实事求是、不务虚名、科学管理、坚持发展三、企业愿景——建设“团结文明、管理科学、效益一流、环境优美、职工安居乐业，共同富裕、同奔小康”的大型现代化国际企业。四、企业精神——诚信为本、精诚团结、务实敬业、创新发展夸父为何要去追赶太阳？夸父追日的故事有其极为深记得的寓意。它说明“只有重视时间和太阳竞走的人，才能走得快；越是走得快的人，才越感到腹中空虚，这样才能需要并接收更多的水（不妨将水当作知识的象征）；也只有获得更多的水，才能和时间竞走，才能不致落后于时间”，此雕塑展示了豫联人锲而不舍的追求精神。四.豫联集团企业文化五、企业形象——精干高效的队伍形象；品质一流的产品形象；严明和谐的管理形象；优美整洁的环境形象；以诚相待的服务形象；乐于奉献的社会形象。六、管理者形象——对自己严格要求，清正廉洁；对企业无私奉献，严抓严管；对员工满腔热忱，无微不至；对工作兢兢业业，尽职尽责。七、员工形象——爱岗敬业，文明守纪四.豫联集团企业文化八、员工誓词——我志愿加入豫联集团，拥护公司决策，履行员工义务，执行公司决定，服从公司分配，遵守公司规章制度，诚信为本，精诚团结，务实敬业，创新发展，为公司早日实现“团结文明、管理科学、效益一流、环境优美、职工安居乐业，共同富裕、同奔小康”的大型现代化国际企业的目标而努力奋斗!忠于豫联事业，誓与公司同甘共苦!九、豫联道德——高尚的道德情操，良好的文明行为，崇高的职业道德，严格的组织纪律，严谨的工作态度，熟练的业务技能四.豫联集团企业文化十、管理干部标准：政治靠得住工作有本事作风过得硬员工信得过员工标准：政治坚定思想进步技术一流诚实工作2010年9月20日，集团第四届职工运动会隆重开幕。四.豫联集团企业文化集团公司的发展目标：“打造一个大型现代化国际企业、打造一个百年企业，用5到7年的时间，使豫联成为中国铝电基地之一，销售收入力争达到500亿元，员工收入达到国家、行业中等以上水平。”在今后的一段时期，豫联集团将在经营规模、管理模式、科技创新、装备水平、员工素质、文化观念、销售收入等方面向国内、国际先进企业的标准积极攀升，创造一流效益，打造—流环境，全面提高员工生活质量。公司确定的这一发展目标，既让全体豫联员工为美好的未来自豪，又激励全体员工团结奋进不断为实现这一共同愿景而努力奋斗。何谓“一体双翼”？一体双翼科学发展“一体”就是我们的主体，我们要把自己的企业做强做大。所谓“两翼”，就是我们企业的发展要以资本运营和科技创新为两翼，保证企业的发展。科技创新引领科学发展。园区美景2002年，中孚实业在上海证交所鸣锣上市。一体双翼科学发展2010年8月11日，有色金属工业协会会长、教授级高工康义、等16位专家组成的专家组，对中孚实业与东北大学设计院等合作单位共同完成的十三项科技成果进行了认真考查、审核，鉴定结果十三项科技成果获得一致通过，一体双翼科学发展一体双翼科学发展2006年11月22日，困扰铝行业的世界性难题——大型铝电解系列不停电停开槽技术被公司成功攻克，整体达到国际领先水平，引起行业震动。图为技术鉴定会现场。2010年8月，集团公司第四届科技大会晚会现场。四.豫联集团企业文化员工职业道德标准——政治坚定，思想进步，技术一流，诚实工作热爱岗位，高度负责，勤奋好学，岗位成才尊师爱徒，乐于助人，主动协作，精诚团结自觉守纪，不讲关系，维护制度，伸张正义信守承诺，严于律己，诚实可靠，重视信誉。四.豫联集团企业文化员工文明规范——诚信为本受人以德；精诚团结注重协作；遵纪守法爱企爱国；一方有难八方支援豫联集团党委发动全体员工向四川灾区人民捐款献爱心，共捐助款项100万元，以实际行动支持灾区人民的抗震救灾、重建家园。2010年12月，集团公司回报社会，奉献爱心，向郑州市政府捐献公交车5辆，价值325万元四.豫联集团企业文化口号五.企业文化塑造员工凝聚力共同愿景——凝聚力的旗帜，一旦真正建立共同愿景，那么它会有足够的吸引力，把人们的所有努力汇集到一点，从而形成强大的凝聚力。企业的愿景将这样构建：把员工看成公司的员工，把公司看成员工的公司，员工才能真正成为公司的员工。企业文化建设如何落到实处做好文化实施五.企业文化塑造员工凝聚力强化培训流程化规范紧抓制度建设五.企业文化塑造员工凝聚力五.企业文化塑造员工凝聚力5月10日，公司组织对2300轧机进行义务劳动，各科室和车间人员积极踊跃，除正常上班人员外，共计164人参加。五.企业文化小故事沃尔玛是全球最大的连锁店，在全球拥有3000多家连锁店。在《财富》杂志评选出2002年美国企业500强，沃尔玛连锁店终于将埃克森-美孚石油公司拉下马，以2198.1亿美元的营业收入总额登上了美国乃至世界企业