1杜邦企业文化目录1.企业简介……………………………………………………………………………………P.22.企业核心价值理念……………………………………………………………………………P.33.杜邦的企业道德建设最高标准的职业操守…………………………………………………P34真正关爱每一个员工(尊重他人与平等待人)……………………………………………p45.尽量不在地球上留下脚印(保护环境)……………………………………………………P66.一切安全事故都是可以避免的(安全与健康)………………………………………………P77.杜邦安全管理的十大基本理论………………………………………………………………p88.杜邦公司安全文化模型……………………………………………………………………p102杜邦简介杜邦公司是一家以科研为基础的全球性企业,提供能提高人类在食物与营养,保健,服装,家居及建筑,电子和交通等生活领域的品质的科学解决之道。由法裔移民EleuthereIreneeduPontdeNemours于1802年在美国特拉华州创立。,在全球70个国家经营业务,共有员工79,000多人。全世界遍布70个国家开展业务,有135个生产和加工设施。在美国有40多个研发及客户服务实验室,在11个国家有超过35个的实验室。以广泛的创新产品和服务涉及农业、营养、电子、通讯、安全与保护、家居与建筑、交通和服装等众多领域。两百年前,杜邦主要是一家生产火药的公司。一百年前,我们的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源。今天,在杜邦进入第三个百年时,杜邦提供的是能真正改善人们生活、以科学为基础的解决方法。只要仔细地看一看您家中周围的一切,您就会发现杜邦的印迹。我们适应变化的能力和我们对科学永无止境的探索,使得我们在两个世纪的历程中成为世界上最具创新能力的公司之一。然而,面对不断的变化、创新和发现,我们的核心价值却始终保持不变,这就是致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人。为促进公司持续发展的能力,杜邦公司于2002年2月组建五个根据市场和技术划分的业务增长平台,并设立一家纺织品和室内饰材全资子公司。这五个增长平台是:杜邦电子和通讯技术、杜邦高性能材料、杜邦涂料和颜料技术、杜邦安全防护、杜邦农业与营养等五个业务集团。杜邦公司董事长兼首席执行官贺利得先生指出:“我们的业务增长平台将更贴近市场和技术,服务于杜邦的长期战略目标。重组将使杜邦以更高的效率与能力进行技术创新,为股东创造价值。”公司类型上市公司NYSE:DD成立时间1802年总部地点威尔明顿及瑞士日内瓦重要人物CharlesO.HollidayJr.,主席及CEOGaryM.Pfeiffer,CFORichardR.Goodmanson,Exec.VP&COOThomasM.Connelly,CTO口号Themiraclesofscience产业化学品-塑胶及橡胶产品Neoprene、尼龙、有机玻璃、特富龙、Mylar、Kevlar、Corian及Tyvek营业额$284.91亿美元(2005年)员工数60,000(2005年)网站独特的杜邦企业文化企业文化是指企业通过社会实践所形成的并为全体成员所遵循的共同意识、价值理念、职业道德、行为规范等。纵观美国杜邦公司数百年的发展史,不难发现正是在生产经营过程中,逐步将自己的价值观、规范和制度积淀下来,建立以核心价值理念为基础的企业文化,才支撑着企业持续发展,不断走向辉煌。一、杜邦的核心价值理念企业价值理念是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是现代企业管理的灵魂。企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值理念为核心的文化管理模式。创建优秀的企业文化,必须建立崇高的价值理念。1.杜邦的核心价值贯穿杜邦200年发展史的永恒基调是杜邦的核心价值理念—致力于安全、环境保护和健康、恪守职业道德、尊敬他人和待人公正。核心价值观是杜邦永不动摇的承诺,在杜邦的文化建设中处于核心地位,是企业核心竞争力的活力之根和动力之源。一个企业价值体系的建立往往和创始人和继承人思想文化理念有很大的关系。早在19世纪初,杜邦(EleuthereIreneeduPont)以诚实守信而受到商界同仁的一致尊重。工厂多次事故所造成的血的教训,促使他最初确立了安全、健康、公正的核心价值。杜邦在公司的《商业行为指南》中明确指出:在我们进入第二十一世纪之际,杜邦亦迈入其营运史的第三个百年,因此,保持和弘扬公司的优良传统变得十分重要。核心价值理念既是杜邦传统的一部分,也将继续指导今后的决定和行动。200多年来,面对时代的变化,杜邦在尊重与顺应社会文化发展潮流的同时,在组织结构和生产技术方面锐意创新,不断蜕变,自我转型,但是企业核心价值却从未改变。杜邦核心价值观规范和指导着一代又一代的企业领导人不懈奋斗,一位又一位的领导人禀承这一精神理念,不断发扬光大。2.核心价值的管理杜邦通过各种形式将制度规范下来,将企业价值理念渗透在经营实践活动的各个环节,形成一个多象限、可操作、可衡量的完备体系,造就了杜邦独特的企业文化。杜邦公司像管理业务一样管理企业的核心价值,所有经营活动围绕公司核心价值进行。企业价值观作为企业文化的核心和基石,就必须为全体成员共同认可,使员工在追求自身人格完善和个人价值的同时实现企业的价值。杜邦在招聘员工的时候,特别注重考察员工和公司核心价值观的吻合。杜邦公司制订了《商业行为指南》规范公司的运作环境,要求所有员工都应该熟悉重要的公司政策、标准和准则。围绕企业目标和企业发展战略,去培养全体员工的企业精神、企业价值观和道德意识。为此,杜邦聚集了一批具有相同价值观的员工为共同的目标而奋斗。杜邦公司向世界市场提供各种优良的产品及服务,在遵循当地的法规条例,适应当地的文化习俗的基础上实施企业的价值观。杜邦在世界各地开展业务的地方,始终坚持原则而又不损害其价值,即使是在那些视贪污为业务中不可避免的一部分的地区也不例外,维护了杜邦的崇高声誉。二、杜邦的企业道德建设企业道德是人们在企业实践活动中必须遵循的行为准则与要求。企业道德是企业文化形成的核心,是企业核心价值理念的关键要素。企业道德建设也是企业文化建设的重要内容。1.奉行最高道德标准杜邦认为:企业的持续成功在于奉行最高的道德标准,遵守法律,追求最佳业绩。某些公司由于道德问题和违法行为,陷入业务损失和可能倒闭的困境。这些实际事例使人们看到,遵守行为道德准则和法规条例不仅是正确的行动,而且是从事商务活动中的上策。坚持不懈4地在全球商务关系中遵循公司道德标准,将会使企业的工作环境继续有利于个人和公司取得成功。杜邦的宗旨是:以高度的责任心在世界各地从事商务活动,成为受尊敬的企业公民。杜邦公司董事长兼首席执行官贺利得先生不断勉励他的同事们:“杜邦公司致力于成为在全球受人尊敬的企业公民。我们所有的业务活动都会遵循这一指导原则。”杜邦公司的《商业行为指南》明确了杜邦公司与客户和供应商的关系,商务招待与商务应酬的原则即杜邦公司不寻求利用不正当的商务招待或其他酬谢而谋取任何利益;本公司禁止提议、给予、索取或接受任何形式的贿赂。杜邦在许多国家经营多元化业务,但是杜邦的基本道德标准全球一致,以诚恳和公平的态度对待所有的顾客和供应商。《杜邦商业行为指南》对公司客户公开,客户可以进行监督。公司设有专门的道德咨询热线,任何员工和客户皆可使用此热线电话举报违反道德准则的行为。因此,杜邦因经营业务奉行职业道德而闻名世界。2.成为受尊敬的员工杜邦公司内部的《商业行为指南》中有一封“致全体员工的一封信”,要求“每个人都必须清楚地了解我们的责任,遵循公司‘商业道德政策和程序’所载列的公司道德标准。”“坚持不懈地在全球商务关系中遵循公司道德标准,将会使得我们的工作环境继续有利于个人和公司取得成功。”杜邦希望员工以诚信的态度、高度的责任心从事工作,成为受尊敬的员工。员工应避免可能涉及个人利益和公司利益冲突,以免对公司或员工的声誉造成不利的影响。杜邦内部有一系列非常严格的机制以预防不道德商业行为的滋生。每位员工每年必须接受职业操守方面的培训,并参加考试,以确保所有人能准确地理解业务守则;公司内部还设有专门的商业道德标准测试的网站,把这些行为指南变成很多具体的事例,然后去进一步测试员工。杜邦要求员工自觉按照企业的道德准则来调节自己的行为,必须运用正确的判断和节制能力,确保其行为符合公司的道德标准,如尊重事实、如实反映问题、不能接受有利益关系的人员或机构的馈赠等。杜邦认为职业操守是人格方面的健康,是否遵守职业道德已经纳入员工考评内容中。对违反公司道德标准的员工,杜邦公司会给予严厉的惩处。杜邦每年对每地区都会进行严格的内部审计,如对杜邦公司发生的采购手续及差旅报告进行审核。3.倍受尊敬的企业公民由于杜邦在企业伦理建设方面所取得的成就,得到诸多国际组织和著名财经媒体的肯定,屡获殊荣而倍受尊重,充分说明杜邦在绿色科学与社会责任方面的傲人成就堪称业界典范。美国《财富》杂志对企业声誉进行评估,杜邦公司在化学公司中拔得头筹,一直位居“美国最受敬仰企业(化学类)”榜首。杜邦连续多次入围英国金融时报(FinancialTimes)所评选的“全球最受敬重公司”2004年杜邦中国集团有限公司被《环球企业家》杂志评为“中国最佳企业公民”,并多次荣登《福布斯》中文版的“跨国公司慈善榜”。2005年由搜狐财经、光华传媒、国务院发展研究中心等几家机构发起的“企业公众形象评选”,杜邦荣获“跨国公司最佳公众形象奖”。而后,基于对企业公众形象评价事业的高度认可与对中国企业社会责任的关注,杜邦公司宣布永久性退出评选,以“策略合作伙伴身份”为企业公众形象评价事业提供国际资源支持。三、真正关爱每一个员工尊敬他人和平等待人是杜邦核心价值理念的重要内容。两百多年来,杜邦践行企业的核心价值观,真正关爱每一个员工,创造了良好的工作环境进而激发了员工的积极性和创造性,最终将企业的核心价值转化为员工的实际行动,形成一种不断进取的精神及人际和谐协作的5合力,推动了企业的发展。1.尊重员工杜邦认为:每个人都有尊严,都应受到尊重和获得公平对待。杜邦自创建开始就十分尊重雇员。正是由于杜邦对人的尊重,员工成为杜邦最宝贵的财富,帮助杜邦在不同的发展阶段中看似艰巨、极难实现的目标变为了现实。杜邦是世界上最早实施种族尊重和性别平等计划的公司之一。为不同种族员工提供平等就业、升迁机会。杜邦是首批签署《进步计划》的大公司,明确表示在雇佣工人时不会因为种族、宗教、肤色和国籍的不同而受到歧视。杜邦根据每一个员工的表现,而不是根据种族、宗教、肤色、性别、国籍、性倾向等陈旧的观念来评价员工。在招聘工作中,除了某些特定职位外,杜邦不会以任何理由歧视或区别对待候选者。杜邦认为创造一个让员工充分施展才华的环境,最大限度发挥自己的潜能,比保障员工劳动权利更重要。杜邦不干涉员工的信仰,从不要求员工们做不愿做的事情。杜邦鼓励不寻常的见解,挑战性思维和雷厉风行的作风。杜邦设有热线电话,如果接到员工在公平对待方面的投诉,就会成立独立的委员会进行调查。一旦查实,对相关人员绝不姑息。正是这样一支多样化员工队伍,有着多元化的文化,产生多种思维和行为方式,在作出或改进决策时才能找到更好的解决办法。2.建立较为完善的福利和保障机制企业为员工提供优厚的福利和良好的内部服务,不断创造和完善人类的生存环境,有利于改善劳资关系,增强企业的凝聚力和活力。杜邦很早就建立了较为完善的福利和保障制度。使核心价值中“尊重人”的原则从制度上和经济上得到了保证。杜邦公司从其创始人伊雷内时代就形成了一套给遇难者家属抚恤金的制度;杜邦是世界上首批实施员工医疗计划、养老计划和全公司范围内统一安全计划的公司之一。早在1805年,杜邦就为员工雇佣了一位医生,这在当年实属罕见;1904公司内部建立正式养老金计划;1919开始实施员工的保险计划;1925建立所有员工进行定期体检的新健康规划;1934年,公司批准所有服务一年以上的员工,每年可享受一周的带薪休假,