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第八章技术创新本章重点1.理解技术创新的含义及其形式；2.掌握技术创新动力机制与程序；3.掌握企业实施技术创新的关键点。1主要内容一、为什么要研究创新二、什么是创新三、如何推动创新四、创新网站和杂志推荐一、为什么要研究创新1、技术创新是经济增长的根本动力，经济的持续增长来源于技术创新的持续活跃。2、技术创新能弥补传统方式所无法弥补的增长鸿沟。3、当前创新管理的现实不尽如人意。1、技术创新是经济增长的根本动力，经济的持续增长来源于技术创新的持续活跃。美国芬兰增长潜力排名竞争力排名2003年2002年2003年2002年芬兰11芬兰12美国22美国21瑞典33瑞典36丹麦44丹麦48中国台湾56德国54新加坡67英国63瑞士75瑞士75冰岛812新加坡89挪威98荷兰97澳大利亚1010法国1015日本1116澳大利亚1114荷兰1213加拿大1210德国1314日本1311新西兰1415冰岛1417英国1511比利时1513加拿大169中国台湾16162、技术创新能弥补传统方式所无法弥补的增长鸿沟。加强营销和销售尽管广告攻势可以一定程度提高销售额、市场份额，但最终营销无法提高顾客刷牙、理发或洗碗的频次行业的自然增长率由于产品从高速增长到饱和的周期越来越短，往往几年时间，因此不能指望靠本行业的自然增长率来促进自己的增长消减成本、提高生产效率这些做法对公司的增长是最基本的，但无法使公司提高超群的收入传统的新产品/服务渠道传统的渠道擅长原有产品的线性拓展和改进，虽然偶尔会产生有价值的新产品或服务，但大多数情况下不能带来突破性的重大增长并购并购也具有风险性，如不同文化的兼容性、说服股东、避免管理精力的流失等Mckinsey的一项对116家公司长达11年的研究显示，只有23%的Acquisition公司赚回了他们的获取成本RonaldHenkoff,GorwingYourCompany:FiveWaystoDoItRight.Forture,Nov.25,1996创新：增长和获利的关键驱动力普华永道（PWC）对7个国家399家企业的一项财务指标的分析发现，最具创新型和最不创新的公司中间存在显著的业绩差异。大多数创新型公司的年股东回报比所有公司的平均值（37%）高出很多，并有超过75%的新产品率（年销售额75%来自尽5年内推出的新产品和服务）TrevorDavis.Innovation&Growth:AGlobalPerspective.privatelypublished.1999高增长的企业往往具有较强的创新性，而低增长的企业往往相反。高增长的企业通过不断推出新产品和服务使自己与其他企业拉开距离。成功创新的案例：AlexanderBell与贝尔公司“1875年3月10日，AlexanderGrahamBell打电话给他的助手：‘Watson先生，请过来一下，我需要你。’这是世界上第一次通过电话进行的谈话。他们为自己的发现而激动不已，将这个创意展示给WesternUnion公司的高级管理人员看。几天后，WesternUnion公司书面答复说：‘你们的发明的确十分新颖有趣，但是经过慎重考虑之后，我们得出的结论是它并没有什麼商业用途……我们认为这样的电子玩具是没有前途的。’在这项发明推出4年后，美国拥有了5万台电话，20年后，发展到了5百万台。与此同时，Bell组建的美国电话电报公司（AT&T）在接下来的20年内成长为美国最大的企业。其规模如此之大，以至于政府不得不将它分割为数家贝尔子公司：PacificBell,WesternBell,SouthernBell,CincinnatiBell...最初的专利（编号174455）成为了历史上最有价值的单项专利。成功创新的案例：宝丽来(Polaroid)公司哈佛大学退学学生EdwinLand于1937年创立了宝丽来（Polaroid）公司，创造出了一系列革命性的产品；EdwardLand三岁大的女儿Jennifer看到爸爸拍了张照片，问他能不能马上看到结果。Land开始思考一个问题；后来他回忆说：就在那个下午，他解决了所有技术问题。1972年推出了第一款能够自己冲印的照相机SX-70——年销售额达1亿美元。最近的案例……新经济浪潮中出现的亿万富翁，例如：雅虎网站的共同创办人杨志远（JerryYang）；eBay网站的董事长兼创办人PierreOmidyar；Hotmail网站的创办人SabeerBhatia与SteveJurvetson(两年内从30万美元上升到4亿美元）；“在硅谷，每个人都知道，创新是创造新财富的唯一途径——无论是企业还是个人”——GaryHamel.《将硅谷精神带入内部》（BringingSiliconValleyInside）,HBR.3、当前创新管理的现实不尽如人意。当今大多数企业的创新实践仍然低效。很大程度上20年来没有什么变化。世界已经发生了戏剧性的剧变，而创新的实践仍是特定的，不系统的，支离破碎、不连续的。当今大多数企业，创新仍然局限于特定的部门内，如研发或营销。由于企业中无人为创新负责，也缺乏明确的创新目标，导致创新倾向于不愿冒风险的渐进式的创新。当前大多数创新是渐进的，对企业成长的影响也是渐进的。ArthurD.Little对全球669家企业领导人的调查显示，尽管意识到创新的重要性，但只有不到25%的企业感觉他们的创新绩效足以在市场竞争中立足。1993年SynecticsCorporation对150家美国企业的750个经理的调查显示：80％的同意“创新对公司的生存与发展很关键”，然而只有4%的公司表明他们“精通创新”（adaptatinnovation）请思考：是什么使得所有这些伟大的企业如此的英年早逝？大型企业的平均存活年限为多少？1990年的财富500强企业有多少在10年后依然幸存？20世纪90年代的市场领导者照相机：佳能（Canon）、柯达（Kodak）……宝丽来呢？计算机：英特尔（Intel）、IBM、微软（Microsoft）：分别对硬件和软件进行了改良——还记得王安电脑吗？航天：波音客机汽车：梅塞迪斯（Mercedes）、福特（Ford）、FIAT宝丽来公司自1937年起一直是创新英雄偏振滤镜即时成像摄影二战中飞行员用来发现水下潜艇的防反光太阳镜和风镜90年代初期，数码技术开始侵蚀每家胶卷公司的胶片销量。数码相机伤害了宝丽来公司核心业务——即时成像业务。宝丽来公司并没有参与这项蓬勃发展的业务，甚至也没有涉及家庭冲印业务。它在所谓的干版胶片技术Helios上进行大量投资，发行了许多债券来提供经济支持。2001年10月13日，宝丽来公司申请第11条破产保护。王安电脑公司王安：著名华裔计算机科学家，创办了盛极一时的美国精英公司，1992年8月，申请破产保护1940’s末：王安在美国哈佛大学发明磁性记忆圈，1951年卖给IBM公司，用获得的50万美金创办公司1960’s－1970’s：系列新产品问世：世界上第一台可写方程式的计算机，自动打字机，3300型电脑，电视式文字处理机，VS型计算机系列1967年：评为美国成长力最高，最具潜力的少数精英公司1985年：分公司遍布103个国家和地区，员工超过3万人，总营业额23.5亿美元，在《幸福》杂志上所列全美1000家大公司中位居161位。没有看到个人计算机的未来，拒绝兼容为什麼GE可以屹立不倒？存在许多原因，但是创新是不可否认的一点：1880年开始爱迪生将灯泡投入商业化——爱迪生通用电气公司。历史上第一家获得5万项专利的公司（1979年）1900所GE研究实验室GE的发明1880年1月27日，爱迪生获得了重要的灯泡专利，編號223,8981912-13年真空管1913年X射线管1932年GE信用公司为GE电器的销售进行融资1941年美国第一台喷气式引擎1962年固体激光器1976年CT人体扫描仪1989年CNBC1999年GE电子商务，销售额达20亿美元2002年超声波4D成像GE目前的形象：对老年美国人而言，GE股票是存放积蓄的最安全途径。从喷气式引擎到发电，为塑料行业提供金融服务医学成像设备二、什么是创新1、创新理论的发端2、创新的概念3、技术创新概念的“是是非非”？4、发明与技术创新5、R&D与技术创新6、创新的分类1、创新理论的发端J·A·熊彼特（J.A.Schumpeter）美籍奥地利裔经济学家，代表作《经济发展理论》（1912年德文版；1934年英文版）创新(innovation)：指企业家对生产要素的重新组合，或者是说是建立一种新的生产函数，将生产要素的“新组合”引入生产体系。熊彼特把创新概括为五种形式：引进新产品采用新技术开辟新的市场控制原材料新的供应来源引入新型的工业组织2、创新的概念创新最广泛的含义来自拉丁语innovare，意思是‘创造新事物’。即将创新视为一个过程，在这个过程中机会被转化成新的思想，并最终将这些新思想投入到广泛的应用实践中。‘工业创新包括技术设计、制造、管理以及新产品（或改进产品）商业化过程中的营销’——克里斯·弗雷曼（ChrisFreeman）（1982），产业创新经济学（第二版），FrancesPinter，伦敦。‘……创新不仅包含先进技术的商业化（突破式创新），而且包括技术诀窍应用中的小规模变革（渐进性创新）……’——罗尔·罗茨韦尔（RoyRothwell）和鲍尔·甘德勒（PaulGardiner）（1985），‘发明，创新，再创新和用户角色’，技术创新，3，168。‘创新是企业家的特殊工具，企业家可利用创新工具来开发新的市场机会。我们可以把创新看作一门独立学科，对其展开研究，并投入实践。——彼得·德鲁克（PeterDruker）（1985），创新与企业家。‘公司通过创新活动获得竞争优势。他们从更广泛的意义上组织创新，包括做事的新技术和新方法’——迈克·波特（MichaelPorter）（1990），《国家的竞争优势》，Macmillan，伦敦。技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。——清华大学傅家骥教授3、技术创新概念的“是是非非”？事实上，19世纪一些最著名的发明的发明者的名字已经被人遗忘；与发明联系在一起的名字是将发明拓展于商业应用的企业家。’例如，真空吸尘器最初是由J.MurraySpengler发明，被称为‘电子吸力清扫器’。在发明吸尘器后，他与镇上的皮革制造商W.H.Hoover进行了接触。W.H.Hoover不懂真空吸尘器，但是他知道如何将其推向市场，如何进行销售。同样，一位名叫EliasHowe的波士顿人在1846年发明了世界上第一台缝纫机。虽然他到英国试图销售，但是没能成功。后来他返回美国后，却发现一位名叫IsaacSinger的人侵犯了他的专利，并组织批量生产。最后虽然Singer被迫向Howe支付所有生产的缝纫机的专利权税，但是大多数人将缝纫机与Singer的名字联系在一起，而不是Howe。萨谬尔·摩斯（SamuelMorese）被认为是现代电报之父，而实际上他只发明了用他名字命名的编码；其他都是他人发明的。摩斯拥有超人的能力与远见，为推广电报项目，他将营销手段与政治技能结合在一起，以确保政府对开发工作的资助。摩斯被认为是‘当代最伟大的人’。从企业管理的角度，技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到首次商业化的过程。技术创新就是发明+发展+商业化。4、发明与技术创新基础研究和发明，与创新之间的“死亡之谷”发明与创新之间的“达尔文之