[真细德诚]的阳光体验----新员工入职文化引导请闭上眼睛想像阳光穿透一片碧绿的原野我和我的伙伴并肩站立风吹动激荡的梦想让我们——----这就是泰德文化要给我们的职业体验牵手未来,激情超越泰德的核心价值观泰德的文化载体泰德的文体活动泰德文化人物故事目录李洪国董事长:企业文化,是企业发展的最核心动力企业文化是企业核心价值观和以核心价值观为内核而产生的文化场的总和。无论什么样的企业,尤其是渡过了创业期的企业,企业的思维方式应该成为企业要解决的首要问题。其一就是企业如何看待、认识企业所存在的这个世界,具体地说就是企业应该用什么样的眼光看清自己内外部不断发展变化的环境;其二就是企业要用什么样的方法论更好地生存和创新;其三就是企业要创造什么价值,也就是企业要对股东、员工、市场、社会做出什么样的贡献。上面三个关于企业世界观、企业方法论以及企业的使命和愿景的问题是企业最核心的问题,是企业的灵魂,就是人们常说的企业核心价值观。核心价值观通过企业文化场由内向外作用于企业,甚至辐射到企业外部,而反之,企业外部及企业自身的不断反馈将长期促进企业文化,尤其是企业核心价值观的不断进步和提升。从企业文化出发来构建企业未来三到五年的总体发展策略就是企业战略。企业战略是以企业的世界观和方法论为前提,为实现企业的使命和愿景,并在企业特有的文化环境下实施的企业阶段性发展策略。不同的企业因其不同的企业文化和时刻变化的企业内外部环境而产生个性鲜明的企业战略和实施方式,而这所有不同的根源就在企业文化,尤其是企业核心价值观。既从企业文化出发,又充分遵从企业战略,企业组织的建设和发展就有了动力和方向。企业组织的根本目标是为企业的使命和愿景服务的,同时企业组织建设的重心在于企业战略的实施。企业组织的核心是人和制度,但人和制度这一对企业组织内天然对立统一的,不断发展和变化的矛盾就是企业必须长期面对,既难以解决又必须解决好的问题,这个问题的真正答案必须要不断回到企业文化,尤其是企业核心价值观中去求索,企业才可能真正打造出来不断学习优化的企业组织。企业文化根植于企业之中,并通过企业战略的实施,企业组织的发展而表现出来,不同阶段的企业文化、企业战略和企业组织串联在一起,而使企业的外部形象日益生成,最终形成企业品牌。这种从企业文化(内在而无形)到企业战略和企业组织(外在而有形)再到企业品牌(无形)的不断往复的过程正是以企业发展循环式上升而实现的企业文化的辩证统一。毫无疑问,企业文化是企业发展的最核心动力。泰德对企业文化的基本认识经过八年的快速发展,当前的泰德可以说正处于历史最好时期。如何积极应对各种内外部的挑战,实现长期可持续发展,是值得每一个泰德人深思的课题。成长性强的企业总是和成长性强的企业文化联系在一起。中外优秀企业的成功,归根结底是企业文化的成功。企业与企业之间的本质区别在于文化。处在历史转折关头的泰德,唯有继续深化企业文化建设,才能持续提升企业核心能力,创造新的核心竞争优势。处于创业阶段的企业是不需要企业文化的,进入成长期后如果想把企业做强做大做长,就必须考虑企业文化建设。没有长远生存预期的企业不需要搞文化。一个企业预期越长,其行为就越规范,就越愿意坚持和兑现自己的承诺。企业要想长期生存,一定要有长期预期,百年文化才会有百年企业,文化是企业的生命。一种创新的商业模式也就领先三到五年,其寿命为个位数;企业组织的寿命是两位数;企业文化的寿命是三位数,三者实际上是个、十、百的关系。唯有文化能长久。泰德认为,企业文化最重要、最本质的部分是企业核心价值观,即企业文化的内核;以此为基础而生发和辐射产生的文化场的总和,与核心价值观一同构成了泰德的企业文化,它是泰德存在和发展的最核心动力。泰德核心价值观是企业发展过程中内生的、原生态的,是全体泰德人在创业的过程中通过自身的发展实践凝练而成的,不是天上掉下来的。总结泰德过去八年的发展,其本质上是文化的发展,是靠理念和信念的坚定,靠核心价值观,泰德实际上是一个文化经营体。泰德最核心的资源是文化。泰德是在经营“真、细、德、诚”,是经营文化。在泰德,文化决定战略的制订和执行,文化指导组织的建设和发展。无形的企业文化通过有形的企业组织、企业战略得以外化表现,三者间的相互作用与相辅相成最终会铸就企业自身品牌的形成。也即是在这样的一种螺旋式上升的企业发展过程中,实现了文化与战略和组织三者的对立统一。泰德已经由创业阶段进入快速成长阶段和战略管理阶段,理性的战略管理需要具有泰德特色的战略管理理论的指导和指引。我们深信,由泰德文化,尤其是泰德核心价值观出发,泰德必将形成自己独具特色的管理哲学和战略管理理论,这也将是在更高层面上实践“外德社会”的企业使命。因为泰德文化的存在,使泰德这样的企业成为社会稀缺资源,不可能没有发展。因为泰德文化与社会能够实现共融共生,泰德的未来不可限量。从“我”到“我们”是共同的文化认同,让我们凝聚在泰德----文化思想的力量行动的方向文化“真、细、德、诚”是泰德的核心价值观。“真”是真实,正视客观存在,把握客观变化,遵循客观规律;是求真,求实,实事求是,追求真理。泰德以“真”看待世界,以“真”认识企业内外部不断发展变化的环境,视“真”为企业制定战略的依据和行动的准则,追求“泰世界,德天下”。“细”是细节,细致,严谨,周密,有序,系统,逻辑性;是认真,一丝不苟,精益求精,全身心投入。泰德以“细”指导执行,重视以现代管理科学理论和方法体系推动企业发展。“德”是品德,责任;是做人方向,是企业追求;是内德员工,外德社会。泰德以“德”指引方向,内德员工是对内以人为本,即为员工创造希望和未来;外德社会是对外以人为本,即为社会创造和谐和进步。“诚”是诚实,诚信,互信,忠诚,成功;是诚心诚意,信守承诺。泰德以“诚”塑造愿景,以优秀文化创造诚信品牌和诚信市场,最终实现“诚场”。“真”是核心价值观的核心,一切由真而来。“细、德、诚”为“真”所要求,又是实践“真”的过程和结果。“真、细、德”外化为企业战略、企业组织、企业文化,通过战略、组织和文化三位一体的建设,打造泰德的企业品牌——“诚场”。从管理学角度说,“真”是泰德的战略,“细”是泰德的战术,“德”是泰德的使命,“诚”是泰德的愿景。从哲学角度说,“真”是泰德的世界观,“细”是泰德的方法论,“德”是泰德的信仰,“诚”是泰德的理想。从泰德文化角度来说,“真”是泰德文化的基石,“细”是泰德文化的风格,“德”是泰德文化的灵魂,“诚”是泰德文化的追求。“真、细、德、诚”之间互为定语,互为交集,互为因果,互为链接,无起点,无终点,动态循环,螺旋式上升,构成一个严密有序的逻辑体系。真实,正视客观存在,把握客观变化,遵循客观规律。求真,求实,实事求是,追求真理。[真][真]是世界观[真]是战略[真]是创新[真]是泰德基石●“真”是世界观哲学家说,世界在很大程度上决定于我们的看法。对世界的看法便是世界观。泰德以“真”看世界,视“真”为企业存身立命的依据,将“真”视为企业行动的准则,“真”是泰德的现实,也是泰德的远大。“泰德”二字涵盖的“真”义是:泰世界、德天下。“泰世界”,是泰德看世界的大视野。泰者,大也。“会当凌绝顶,一览众山小”,站得高,才能看得远。泰德以成为世界级的流通服务企业为目标,具备国际化的视野和全球化的竞争观念,以全球的资源对接全球的市场。泰者,通也。《汉书》中说:“泰者,通而治也。”政通人和即为泰,物通市和亦为泰。泰德以科学先进的流通服务,实现价值再造,创造包含信息流、商流、物流、资金流的无阻大流通,是实现“通而治”,为社会创造更大价值的历史性创举。泰者,安也。长者为安,强者为基。国家治理的最高境界是国泰民安。企业要想做长,必须做强,企业之安靠企业之强做支撑。泰德人面前的世界永远是一个加速发展的世界,一个奋力图强的世界。“德天下”,是泰德对世界的态度。德者,惠也。利他为仁,人爱为惠。企业应当对社会表现出最美最善的人性,要为社会创造出任何力量也不能替代的一种能量,直指幸福与快乐。企业成熟的人性追求,把社会规则作为通向幸福的桥梁,把勤奋与努力作为幸福的发动机,把仁义作为实现幸福过程中的食粮,把情义作为人们所期待的无价财富,把满足别人需要的能力作为企业最大的能力。德者,道也。“大道之行,天下为公”。任何组织都必须对社会承担一定的责任,否则组织便失去了存在的意义和价值。利民众后,责在人先。“举事以为人者,众助之;举事以自为者,众去之。”企业也不例外。企业发展取之于社会,又要将企业的获取还之于社会,要为社会提供最好的产品和服务,以满足人类生活的需要。德者,得也。为社会活着的企业是德企业,德企业者得天下。提示语:泰世界,德天下●“真”是战略战略目标缘于企业定位,正确的定位决定正确的执行,而决定战略取舍的依据是“真”,即是对客观规律的把握,对环境周密科学的分析与判断。泰德人基于对“真”的认识,将“天人合一,生命永续”作为企业的战略追求,是对“真”的皈依。“天地所以能长且久者,以其不自生,方能长生”。企业也应象天地那样,天生为公,互施仁爱,企业才会长久。“天人合一”提示泰德欲做到“生命永续”,首先要遵循“真”,即遵循客观实际,“天”即是客观世界,要恒久发展,就要顺天意、循天律,按规律去进行战略布局,天意不可违。企业的“天”还喻指社会,“生命永续”,为了企业恒久发展,泰德将高度重视和认真承担社会责任,当企业真正融入社会的时候,这样的企业是不会轻易被战胜的,因为这个企业已经与整个社会不可分割。“天人合一”的核心是人,企业在流通服务领域的发展将始终坚持以人为本,做到人与企业的和谐相处,人与企业的协调发展。人是企业发展的基础,企业的成长有赖于人的成长,企业的能力是人的能力的复制。为此,泰德将在企业内部创建有利于人成长的机制,培养出一种激发人成长的浓厚氛围,在人企互动中,推动企业的目标实现,通过人的发展去推进企业发展。知天时,应地利,谋人和,何愁企业不永续。提示语:顺天应时,基业常青●“真”是创新我们处在一个飞速变迁的时代,一切都在变,世界上唯一不变的就是变,变,是绝对的,只是我们有时感觉不到变;创新也是绝对的,创新的实质是变。创新是时代的主题,也是泰德的主题。创新是创造与众不同、与昔不同、与己不同,创新是创造性的破坏,是在否定中超越已有的,是在否定中走向未来。“变”是完善不完善。“变”是针对企业的不卓越、不适应去进行变革,不是把精力放在提出问题上,而是寻找超越自己的方法。难于超越的是工作中的障碍,最难超越的是自己。这是因为,超越的过程是否定的过程,是不断循“真”的过程,不弃旧不可以图新。而人们习惯于接受的是对现状的肯定,而难于接受否定。否定自我需要一种魄力,也是一种自信,更需要一种勇气。要创新,不仅需要否定自我,还要强调“不断”否定自我,因为否定自我本身是一个持续的过程。“否定”是一种认识的循环,现实的“真”不一定是“真”,今天的“真”不一定是明天的“真”,只有不断地否定自我,才能不断地发现“真”,才能不断地接近“真”,不断地追求创新,才能不断地持续发展。一个善于“不断否定自己”的人,才是一个勇于攀登的人;一个“不断否定自己”的团队,才是一个锐意进取的团队;一个“不断否定自己”的组织。也必然是一个富有创新意识的组织。提示语:鲜花否定了自我,变成了果实黑夜否定了自我,变成了白天●“真”是泰德基石高楼起于平地,立于厚基。泰德大业是从“真”的根基上生长出来的,它所以坚固、稳定,是因为有着“认真”精神作为企业的基石。有道是“事在人为”。天下之事,既是人想出来的,更是人做出来的。企业与企业之间的区别,往往不是因为条件的差异,而在于自己有没有认真的态度,在于是否具备创造性的历史主动。能力决定命运,认真决定能力。“认真”是一种洞察能力。“认真”二字,一是“认”,二是“真”,“认”是寻找真理的过程,“真”是实践真理的过程。对企业如何发展,首先要洞悉客观环境给企业的战略许可度,只有认识规律,才能把握规律,才能制定出正确的战