民营企业文化路在何方

民营企业文化路在何方随着市场经济的深入发展，企业文化成为当今企业管理的有效载体和手段。没有文化的企业不是成功的企业，不重视企业文化建设的企业领导者，不会是成功的企业家。目前，民营企业已在中国遍地开花，在国民经济发展中占有重要地位。这类企业由于所有权及经营方式上的差异，企业文化的渗透、表现形式和作用，越来越引起人们的普遍关注；企业文化对私企的繁荣和发展越来越产生重要作用。然而，民营企业文化之路并非平坦，充满困惑和阻力、盲点与误区；既有成功的做法，又有失败的尝试。民营企业文化路在何方？一、企业文化及其重要意义企业文化理论是近年来日益兴起的一种管理理论，即企业在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。企业文化通过创造一种良好的人文氛围和协调的人际关系，对人的观念、意识、态度、行为等构成从无形到有形的影响，从而对人的不良行为产生控制作用，达到加强企业管理、促进企业发展的目的。麦肯锡（Mckinsey）提出了7S管理模式，认为企业的组织要素由战略、结构、系统、风格、人员、共同价值观以及技能组成。其中共同价值观即企业员工共同拥有的信念，也就是企业文化的核心。它体现在企业的管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式之中，构建一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以文化的力量推动企业的进一步发展。企业文化堪称是企业竞争、生存和发展的灵魂。哈佛大学、斯坦福大学等一批管理咨询公司曾对文化的功能进行专项研究，认为企业文化能对员工和企业产生巨大的作用，甚至超过企业经营策略、管理体制、领导艺术等重要因素。美日企业界最优秀的经理们总是不惜耗费大量的人力、物力和财力，来培育、发展良好的企业文化，他们从构建与发展文化的实践中获益匪浅。如美国的惠普公司以“自己就是企业”作精神支柱。rib日立公司奉行“和”的哲学精神，强调以和为贵，心心相印，重视接受员工的意见和建议。在我国，企业文化作为一种崭新的管理思想，越来越被企业界所关注。2001年“中国文化年”大型系列活动在国内掀起一波企业文化建设的浪潮，许多知名企业均十分重视企业文化建设。如海尔集团提出：海尔的扩张主要是企业文化的扩张。二、民营企业文化存在的问题民营企业由于绝大多数属家族企业，其家族式管理的特殊性，使企业文化带来浓厚的传统色彩。创业时“打虎捉贼亲兄弟”、“爱拼才会赢”，尊崇孔孟、赵公元帅、关帝君，企业在发展但不知企业文化为何物；有的向国企学习搞些文体活动、做思想工作，居然大有收获；有的做外商单要求具备现代管理条件，也就身不由己的融入企业文化。由于我国民营企业起步较晚及家族式管理等因素所致，目前民营企业文化的提升还存在不少问题。一是思想认识上的误区。1、认为企业就是搞生产、出成品，无所谓企业文化；2、认为企业文化是花架子、表面文章；3、认为企业文化就是文体化，唱歌、跳舞、打打球，改善职工文体生活；4、认为企业文化既花钱又无实效，得不偿失。二是家族式文化带来的弊端。我国传统的家庭管理文化在民营企业创业初期显示优势，发挥了一定作用。但随着家族企业的发展和规模的扩大，传统的家族经营文化存在很多不足，具体表现在：1、个人独断。家族企业缺乏团队观念，家长式决策和领导，往往带有盲目性和随意性，风险高。2、任人唯亲。重要部门由亲缘关系的人主控，难免感情用事，亲投亲、友引友产生的管理屏障，使企业制度形同虚设。3、固步自封。产权集中于少数家族成员，每每改制难，容易“抱残守缺”，缺乏创新。4、排挤人才。内外有别的家族式管理原则势必排挤外来人才，从而产生排他性信任危机。三是企业文化载体严重不足。不少民营企业在规划和建设时只考虑办公、工作和住宿场所，至于生活、娱乐、学习、培训、购物、休闲、健身等附属设施则几乎没有，说明企业主头脑中就缺乏企业文化的概念。不少企业由于硬件场地严重不足，企业文化往往缺乏运行载体而难以开展。民营企业文化的上述误区和存在问题，实质上是中国长期封闭、缺乏开放造成的结果，是中国民营企业初创时期不成熟的表现，也是家族式管理落后观念的必然反映。三、提升民营企业文化的思考我国加入WTO后，民营企业面临国外巨大挑战，真可谓兵临城下，内忧外患。因此，提升民营企业文化尤为紧迫和重要。民营企业必须摒弃旧的传统观念，接受新的国际企业竞争的游戏规则，对原有的企业理念进行修正、提炼、补充，培育优秀、强势、有自己特色的企业文化，进而推动企业的发展，使企业应对入世竞争，既得“天时地利”又兼“政通人和”优势。（一）走出观念误区每个企业都有自己的文化，只是高低显隐不同，意识或未意识、自觉或不自觉而已。企业文化应随着企业的发展而提升，从创业狂热时的粗放到理性发展期的有目的提炼，不断得到改造和完善。文体活动只是企业文化的一个载体而不是全部，企业文化对企业的影响是无形的，“随风潜入夜，润物细无声”，对企业的稳定和发展起重要的作用。有远见的民营企业主一定要重视企业文化。（二）建立文化阵地要搞好企业文化，光靠嘴巴不行，还必须有硬件配套设施，如图书阅览、文体娱乐、学习培训、宣传公示等都需要有一定的场所和设备。没有载体则文化难以落脚。建立文化阵地，是沟通教育者与受教育者的桥梁，是连接教育内容和对象的媒介。（三）把握四大要素1、量体裁衣。企业文化没有固定模式，根据企业自身特点选择适合的文化模式；切忌张冠李戴，强赶时髦。2、抓住重点。企业文化的核心是企业的宗旨、管理战略和发展方向；重点是营造一个爱厂如家，充满人和、平等竞争、奋发向上的人文环境；达到企业发展、员工受益的双赢目标。3、突出特色。根据本企业的性质、员工特点及发展趋向，结合自己的企业优势和人才优势，把企业文化提升到具有本厂特色的高品位的水平。4、调整提高。要针对企业内外环境的不断变化，相应调整企业文化内涵和形式，使之不断充实和完善。（四）建立六大文化企业文化要围绕“以人为本”的宗旨，建立六大核心文化：1、服务文化。热情、虚心接受客户及员工投诉，急客户、员工之所急，尽力为他们做一切需要服务的工作。如咨询服务、代寄工资、代办车票、送医上门等等，树立管理就是服务，员工就是上帝的宗旨。2、人和文化。宏扬“以和为贵”的民族美德，多与员工交心，做好员工的思想工作，时时关心员工生活，让他们感到企业的温暖。3、创业文化。引导员工艰苦创业，努力工作；奖勤罚懒，创先评模。让员工知道企业赢利发展，自己个人也从中得益。4、创新文化。创新是企业文化永恒的主题，只有不断创新，才能使企业文化从内容到形式与时俱进，富有时代感和生命力。创新意味着对去成功经验的系统发掘和继承，更意味着对过时观念和机制的批评和抛弃。只有鼓励创新，企业文化才能为企业带来无限的生机和活力，推动民营企业健康持续地发展。5、竞争文化。市场经济大浪淘沙，没有竞争就没有发展，企业之间须要有竞争意识，员工之间也要有竞争观念。企业要创建人才平等竞争机制，实行优胜劣汰，让每个员工均有危机感，在忧患意识下不断约束自己，激励自己，顽强拼博，积极发展。6、学习文化。21世纪的民营企业要获得发展必须成为学习型组织。管理层及一般员工都要经常参加学习与培训，人人关心时事政治，不断提高自己的思想认识和技术业务水准，促进员工综合素质的提高，提高企业的竞争力和生命力。企业文化是一种独具特点的文化现象。它以人为本，以文化为载体，通过文化的渗透提高人们的价值观并规范人的行为。民营企业由于它的家族特性而在文化上独具特色，同时也存在先天缺陷。民营企业文化的提升是21世纪新经济的迫切要求，是世界经济文化与中国传统文化的接轨。每一个有发展眼光的民营企业家，都应该重视企业文化建设，不断提高企业文化水平。作为一项先进的管理方法，通过营造氛围和理念渗透，不断探索、总结、升华，民营企业文化建设会在物质文化、制度文化、精神文化三个层次逐步形成一套科学的机制，为企业的稳定和发展日益显示出强大的生命力。